Овај тим за рецензије Олд Хоусе-а је посвећен пружању искрених, објективних и независних рецензија о кућним производима и услугама. Наша мисија је да помогнемо потрошачима да донесу боље одлуке и обавезали смо се да пружамо наш садржај потрошачима без икаквих трошкова. Да би подржао овај пословни модел, Ова стара кућа може добити надокнаду ако купите преко линкова на нашој веб страници. Ова партнерства могу утицати на услуге или производе које прегледамо, али не утичу на наше оцене или препоруке које су резултат многочасовног истраживања и усмеравања независних стручњака. Накнада коју добијамо од прегледаних компанија представља извор финансирања који нам омогућава да својој публици испоручимо бољи дигитални садржај и алате.
Основана 1984. године, Фирст Америцан Хоме Варранти (ФАХВ) има дугогодишњу репутацију у индустрији кућних гаранција. Његова матична компанија, Фирст Америцан Фамили, изграђена је пре више од 125 година и истиче се у областима као што су услуге поверења, осигурање власништва и решења за некретнине.
У овом прегледу, Тим за рецензије ове старе куће ће детаљније погледати Прву америчку гаранцију за кућу и испитати планове, покривеност и цене компаније и помоћи вам да утврдите да ли је ФАХВ најбоља кућна гаранција за тебе и твој дом.
Добијте бесплатну понуду од Фирст Америцан Хоме Варранти користећи алатку испод и примите попуст од 100 УСД када се пријавите на мрежи:
Наш поглед на прву америчку гаранцију за кућу
Прву америчку гаранцију за кућу оценили смо са 88 од 100 и назвали је компанијом за кућну гаранцију са „најбољом вредношћу“ 2022. Његове приступачне месечне премије, доступност корисничке службе 24/7 и Б оцена од БББ-а чине га вредном инвестицијом за власнике кућа који живе у државама које опслужује.
Предност Мане
✔ Покрива контролу штеточина, укључујући мишеве, бубе, паукове, жохаре, бубе и још много тога
✔ Надоградња прве класе покрива додатне компоненте покривених предмета, као и ХВАЦ опрему за подизање, неправилне инсталације и модификације и одређене надоградње кода
✔ Приступачни планови за 50 долара или мање
✘ Клима уређај је доступан само као додатна покривеност
✘ Основни план не покрива водоводне или електричне системе
Опциони додаци
Ако вам је потребно додатно покриће након куповине основног плана, Фирст Америцан Хоме Варранти има неколико опција, укључујући покриће за климатизацију. Након потписивања уговора, узорак уговора о првој америчкој гаранцији за кућу открива да осигураници имају 60 дана да додају опционо покриће свом плану.
Ево комплетне листе опционих додатака Фирст Америцан:
- Централна клима (9 долара)
- Додатно хлађење (4 УСД)
- Опрема за базен/спа (17 УСД)
- Пумпа за бунар (7 долара)
- Надоградња прве класе* (9 УСД)
- Пумпање/систем септичке јаме (7 УСД)
- Подешавање ХВАЦ (2 УСД)
*Приликом додавања Надоградња прве класе према плану, осигураници добијају покриће за козметичка оштећења на кућним системима или уређајима. Поред тога, надоградња прве класе покрива трошкове коришћења дизалица током инсталације, плаћа до 250 долара где је локално грађевинске дозволе су потребне за замену уређаја и плаћају трошкове у вези са уклањањем или одношењем уређај.
Изузеци покривености
Уз било који план кућне гаранције, постоје одређена изузећа или одређене ставке које ваш провајдер неће покрити. Иако су већ постојећи услови искључени из покривености, Фирст Америцан не ограничава старост система или уређаја које штити.
Прочешљали смо узорак уговора Фирст Америцан да бисмо пронашли нека уобичајена искључења, наведена у наставку:
- бојлери: Резервоари за складиштење или складиштење, димни канали, вентилациони отвори и резервоари за складиштење горива
- Систем грејања: Грејачи простора, димњаци, филтери и роштиљи
- Кухињски апарати: Ротњаче, дугмад, бројчаници, склопови брава и стакло на вратима
- Електрични систем: Нисконапонски системи, удари струје, темпирана кола и звона на вратима
Док компаније за кућну гаранцију нуде финансијски мир и начин да заштите ваш буџет од непредвиђених трошкова, понекад постављају ограничења покрића на ставке. На пример, већина компанија поставља ограничења покрића – износе у доларима за одређене системе и уређаје – који спречавају компанију да плати поправке или замене преко тог износа.
Под Првом америчком гаранцијом за кућу, укључене су компоненте потребне за исправно функционисање опреме. За систем грејања, поправке или замене су ограничене на 1.500 долара по уговору и покривају скупе артикле као што су топлотна пумпа и грејни елементи. Покривање за гаражна врата укључује прекидаче, моторе, склоп средишње шине и подешавања.
Напомена: Пре стицања уговора, добра је пракса да документујете евиденцију о одржавању и сервису како бисте били сигурни да су у безбедном и ефикасном радном стању пре него што покриће почне.
Прва америчка гаранција за кућу
Два плана Фирст Америцан Хоме Варранти су по конкурентним ценама у оквиру индустрије кућних гаранција. Иако Премиер план не покрива климатизацију, он и даље кошта мање од 50 долара месечно, што је реткост за најсвеобухватнији план компаније. На основу наше понуде узорка, ево колико кошта сваки план.
- Основни план: 37,00 УСД месечно
- Премиер план: 49,50 долара месечно
Ако желите да буду покривени само ваши најважнији уређаји, основни план је одлична опција. Са само 37 долара месечно, то неће сломити банку. Ако вам је потребна већа покривеност, Премиер план је међу најсвеобухватнијим у индустрији и кошта мање од 50 долара месечно. Покрива цео дом, а ниска цена олакшава додавање опционих ставки покривености у ваш план.
У поређењу са просечном ценом гаранције за кућу, цене Фирст Америцан су конкурентне и спадају на доњи крај индустријског просека. обично, трошкови кућних гаранција између 25 и 50 УСД месечно, са свеобухватнијим политикама које коштају више од 60 УСД месечно.
Накнада за услуге
Накнада за позив за сервис је стандардна за већину компанија за кућну гаранцију. Овај трошак плаћа осигураник и доспева када дође техничар да реши проблем. Прве америчке оптужбе а накнада за услугу од 85 долара. Генерално, већина компанија за кућну гаранцију наплаћује између 75 и 125 долара за услугу.
Стате Аваилабилити
Прва америчка гаранција за кућу је доступно у 35 држава широм земље. Међутим, није доступан на Аљасци, Конектикату, Делаверу, Хавајима, Илиноису, Луизијани, Мејну, Масачусетсу, Минесоти, Њу Хемпширу, Њујорку, Северној Дакоти, Роуд Ајленду, Вермонту или Висконсину.
Први амерички прегледи гаранције за кућу
Фирст Америцан Хоме Варранти је акредитован код Бироа за боље пословање (БББ) од 2000. године и има Б рејтинг код компаније. Након што је добила преко 2.200 рецензија стварних купаца, група има оцену две и по од пет звездица на БББ-у.
Као и код било које компаније за кућну гаранцију, рецензије Фирст Америцан Хоме Варранти садрже мешавину притужби и похвала. Ево неколико рецензија купаца из БББ-а:
“Веома сам задовољан опцијама покривености, лакоћом постављања и праћењем позива услуга. Особље је љубазно и од велике помоћи. Због тога настављам да обнављам покривеност услугама. Сјајно је имати душевни мир.” — Пол Ц. дана 8.4.2020
“Врло добра услуга. Они раде брзо! Био сам веома задовољан поправком коју смо урадили!” — Дастин Х. дана 6.4.2020
“Цурење у купатилу. У почетку, [продавац] је рекао да је урадио посао иако се никада није појавио у кући. Онда је рекао да не може да приступи водоводу, па смо сами отворили зид. Затим је рекао да ће морати да замени више цеви него што се првобитно мислило. Фирст Америцан Хоме Варранти одбио је да одобри рад. Дакле, изгубљене су скоро 3 недеље и Фирст Америцан и даље одбија да покрије ставку јасно покривену полисом. Ужасно!” — Ј-Мод 8.4.2020
Наш закључак
Тим за рецензије ове старе куће даје прву америчку гаранцију за кућу оцену 88/100. Компанија има неке од најповољнији планови гаранције за кућу у индустрији, покрива предмете који су неправилно инсталирани, модификовани или одржавани и немају капу покривености за хлађење, грејање или канале.
Поред тога, ФАХВ пружа корисничку услугу 24/7, препоручују га агенти за некретнине и нуди флексибилне опције плаћања за купце.
Прва америчка гаранција за кућу може бити добра опција за вас ако поседујете стари дом, нисте сигурни да ли ваши системи или уређаји су неправилно инсталирани или одржавани, или не желите капе покривености на основним кућним системима. Можда није најбоља опција за вас ако имате потпуно нове уређаје који су покривени гаранцијом произвођача или ако живите у једној од држава које немају покриће.
Добијте бесплатну понуду прве америчке гаранције за кућу:
Прва америчка гаранција за кућу има период чекања од 30 дана пре него што се може затражити сервис, што је стандард у индустрији кућних гаранција.
Да бисте затражили услугу, можете назвати Фирст Америцан или послати захтев на мрежи, а обе опције су доступне 24/7. Бићете у контакту са сервисером који ће стићи у вашу кућу, уверити се да је ваша поправка покривена и започети процес поправке. У време поправке плаћа се накнада за услугу.
Ако се покривени систем или уређај поквари, осигураници уговора о сервису са Фирст Америцан Хоме Варранти имају неколико опција за подношење захтева за сервис. Најпогоднији начин за подношење захтева је да се пријавите у Први амерички центар за кућну гаранцију и објасните проблеме са којима се сусрећете.
Обично ће техничар контактирати власника куће у року од 48 сати како би договорио термин који је обострано погодан. Када дође на имање, стручњак ће дијагностиковати проблем и утврдити да ли је потребна поправка или замена. У овом тренутку, корисник ће платити постављену накнаду за услугу.
Кућне гаранције обично покривају само оштећења и кварове због рутинског хабања. Инциденте у вези са временом, као што су торнада, поплаве, урагани и друге штете од олује, обично покрива кућно осигурање.
информације о компанији
- Име компаније: Прва америчка гаранција за кућу
- Тип компаније: Публиц
- Директор: Кристин Сван, директор
- Датум оснивања: 2/8/1984
- Адреса: П.О. Кутија 7248
- Град-држава: Санта Роса, ЦА
- Поштански код: 95407
Наша методологија оцењивања
Тим за рецензије ове старе куће посвећен је пружању свеобухватних и непристрасних рецензија нашим читаоцима, а циљ нам је да обезбедимо транспарентност у нашим преиспитати стандарде и процес истраживања.
Наш процес истраживања укључује разговоре са представницима више од 40 добављача гаранција за кућу, тражење понуда и постављање питања која појашњавају како бисте стекли увид у предности сваког провајдера и недостаци. Такође анализирамо узорке уговора сваке компаније да бисмо разумели специфичне услове покрића.
Да бисмо оценили компаније, податке које смо прикупили примењујемо на наше стандарде прегледа. Ови стандарди су на систему бодовања од 100 поена, који је детаљно описан у наставку:
- Покривеност (35 поена): Провајдери се бодују на основу ширине и дубине покривености. Фокусирали смо се на кључне кућне системе (ХВАЦ, водовод и електричну енергију), основне уређаје (фрижидер, пећнице, и машине за прање веша) и јединствене ставке покрића (као што су покривеност крова за цурење и накнаде за кршење кодекса). Резултати покривености су пондерисани узимајући у обзир ограничења покривености и друге ограничавајуће факторе, што значи да провајдери са већим опсегом покривености и вишим ограничењима покривености имају највише резултате.
- Вредност (30 поена): Вредност плана компаније је одраз тога колико добро служи клијенту у поређењу са оним што купац плаћа за полису. Урачунали смо месечне трошкове, накнаде за позиве за услуге и флексибилност трошкова (као што су прилагодљиве накнаде за позиве услуге, попусти и вишегодишње политике).
- Поузданост и транспарентност (21 бод): Поузданост и транспарентност су одраз тога колико добро добављач узима у обзир интересе купаца. Оценили смо ставке као што су гаранција дужине израде, доступност узорка уговора на мрежи, флексибилност промене политике и лакоћа отказивања. Поред тога, оценили смо ставке које одражавају репутацију индустрије и задовољство купаца, укључујући анализирање репутације бренда у Бироу за боље пословање и рецензије купаца треће стране агрегатори.
- Доступност и услуга (14 поена): Квалитет услуга за кориснике је кључ за задовољство купаца. Истражили смо загарантована времена одговора сваког провајдера, процесе захтева, флексибилност услуге, доступност у хитним случајевима и још много тога.
Да бисте поделили повратне информације или поставили питање о овом чланку, пошаљите белешку нашем тиму за рецензије на ревиевс@тхисолдхоусеревиевс.цом.