» Како функционише кућна гаранција?

Кућна гаранција је уговор који покрива сервис, поправку или замену главних кућних система и уређаја. Замислите кућну гаранцију као заштиту када ствари пођу наопако са уређајима и системима вашег дома. План кућне гаранције вам омогућава да упутите један телефонски позив или захтев уместо да одвојите време и труд да истражите локалне извођаче за поправке у кући.

Тим за рецензије ове старе куће извршио је дубинско истраживање најбоље куће за гаранције, укључујући слушање њихових позива за услуге, интервјуисање стручњака у индустрији и спровођење детаљне анализе на основу рецензија купаца. Постоји много жаргона и терминологије у вези са гаранцијама за кућу, па вам препоручујемо да прочитате овај водич како бисте се боље припремили за контактирање добављача гаранција за кућу.

Шта је план кућне гаранције?

А кућна гаранција је уговор о услугама између вас и добављача који покрива трошкове поправке на одабраним артиклима уи око вашег дома. Кућне гаранције покривају кварове због рутинског хабања, али свако оштећење или квар због занемаривања, злоупотребе или природних катастрофа обично није покривено.

Како функционише кућна гаранција?

Након што купите кућну гаранцију, покриће обично почиње у року од 30 дана након ваше прве уплате. Ако се покривена ставка или систем поквари док је под гаранцијом, подносите захтев или захтев за услугу свом провајдеру и решавате проблем.

Ако тренутно купујете дом, можда ћете моћи да укључите гаранцију за кућу у плаћање хипотеке. Изнесите ово код свог хипотекарног зајмодавца да потврдите код куће за гаранцију ако је то могуће.

Све у свему, процес коришћења кућне гаранције изгледа овако:

1. Прво, покривени уређај или систем се поквари због хабања.
2. Затим позовите свог даваоца гаранције за кућу да поднесе захтев или поднесе захтев на мрежи.
3. Компанија за кућну гаранцију обрађује захтев за сервис. Након обраде, компанија ће послати техничара у ваш дом. Овај корак се дешава у просеку у року од 48 сати.
4. Техничар посматра систем или уређај у вашем дому и препоручује поправку или замену. У овом тренутку плаћате постављену накнаду за позив за услугу која је наведена у вашем уговору о кућној гаранцији.
5. Ако је поправка довољно мала и извођач има потребне делове, може да је поправи одмах и тамо. Међутим, ако је потребна цела замена, техничар ће заказати накнадни преглед.
6. Када се поправка или замена заврши, можете мирно уживати у свом новом систему или уређају који функционише и вратити се уобичајеном послу.

Шта покрива кућна гаранција?

Кућна гаранција варира према плановима. Типично, добављач нуди три врсте планова кућне гаранције: системски планови, планови уређаја и комбиновани планови.

• Системски планови покривају главне кућне системе као што су климатизација, грејање, канализација, ХВАЦ, водовод, бојлер, одлагање смећа, детектори дима, плафонски вентилатори и звона на вратима.
• Планови уређаја покрива већину уређаја као што су фрижидер, машина за прање судова, штедњак, рерна, шпорет, уграђена микроталасна пећница, машина за прање и сушење веша, отварач гаражних врата и самостојећи ледомати.
• Комбиновани планови покривају и системе и уређаје. Овај план има тенденцију да буде најпопуларнија опција, а компаније за кућну гаранцију често укључују додатне погодности са својим комбинованим плановима.

Неке компаније за кућну гаранцију нуде прилагођене планове у којима мешате и спајате ставке које желите да буду покривене. Многи провајдери такође пружају опционо покриће за разне артикле, као што су ваш базен, хидромасажна када, спа центар или други фрижидер. Купци додају ове ставке свом плану уз додатни трошак месечно.

Шта не покрива гаранција за кућу?

Важно је напоменути да кућне гаранције не покривају све поправке. У наставку смо навели нека од најчешћих искључења и ограничења које добављачи гаранције за кућу додају уговорима:

• Претходно постојећи услови у време када гаранција за кућу почиње
• Оштећења узрокована неправилном инсталацијом или одржавањем
• Злоупотреба уређаја или система коришћењем у друге сврхе осим за стамбену употребу
• Козметички проблеми
• Компоненте уређаја засноване на Интернету

Препоручујемо вам да сазнате конкретна искључења од провајдера тако што ћете питати представника или потражити ограничења покрића у узорку уговора. Поред искључених узрока поправке, компанија за кућну гаранцију може поставити ограничења на исплате за одређене системе и уређаје. Када се то ограничење достигне, од вас ће се тражити да платите све додатне трошкове из свог џепа.

Како се кућна гаранција разликује од осигурања куће?

Док и уговор о гаранцији за кућу и а кућно осигурање политике функционишу на сличан начин, значајно се разликују у зависности од понуде. Кућна гаранција је опциона политика која помаже у покривању трошкова општих кварова услед хабања система или уређаја у вашем дому. Осигурање власника кућа је, међутим, обавезна полиса.

Сазнајте више детаља између гаранција за кућу и планова осигурања куће са овим графиконом:

Како добити гаранцију за кућу

Ако сте одлучили да а кућна гаранција је вредна тога, постоји неколико фактора које треба узети у обзир када разматрате најбољи могући план заштите за ваш дом. Ево неколико важних фактора које треба одмерити и корака које треба предузети:

• Одредите врсту плана који желите—Неки провајдери организују своје планове на основу броја ставки обухваћених сваким планом, док други деле покривеност према врсти ставки, као што су системи или уређаји. Обратите пажњу на ствари које имате у свом дому и одмерите своје опције покривености пре него што купите план.
• Погледајте капе покривености—Понекад, компанија за кућну гаранцију поставља поклопце покрића на одређене уређаје или системе. Овај износ обично покрива трошкове поправке, али можда неће бити довољан за целу замену. На пример, ако постоји ограничење покрића од 2.000 УСД на вашем електричном систему, ви сте одговорни за плаћање било којег износа изнад тог износа.
• Размислите о ценама—Ако имате буџет, постоје планови испод 50 долара месечно који ће одговарати вашим потребама. Многе компаније вам дозвољавају да плаћате месечно како бисте планове учинили мало приступачнијим ако не можете да платите велику накнаду унапред. Такође, обратите пажњу на то коју накнаду за позив и одбитке добијате, јер ћете их плаћати сваки пут.
• Узмите у обзир корисничку подршку—Услуга за кориснике је кључна за гаранције за кућу. Ако се ставка или систем поквари, пожелећете да реагује и услужан тим за корисничку подршку који ће вам помоћи да га поправите. Најбоље компаније за кућну гаранцију нуде корисничку услугу 24/7, а имају и онлине портал или апликацију на којој можете лако поднијети захтјеве.
• Истражите репутацију компаније—Када тражите провајдера, потражите оног који има најмање Б оцену од Беттер Бусинесс Буреау (БББ). Прочитајте друге рецензије клијената треће стране, као што су Иелп и Гоогле Ревиевс, да бисте стекли добру представу о томе како је радити са том компанијом за кућну гаранцију. Ако сте купац куће, можете покренути ову тему свом агенту за некретнине да видите које сугестије имају.

Препоручене компаније за кућну гаранцију

Размислите о следећим компанијама ако сте спремни да купите план кућне гаранције. Препоручујемо да добијете понуду од сва три провајдера. На овај начин можете блиско упоредити своје опције и преговарати о бољим пословима.

• Амерички кућни штит: Са више од 45 година искуства, Амерички кућни штит (АХС) је једна од компанија са највећим поверењем у индустрији и наш најбољи избор. Компанија пружа великодушне границе покривености и нуди свеобухватне планове покривености. АХС вам такође омогућава да изаберете између 75, 100 и 125 долара накнаде за услугу.
• Цхоице Хоме Варранти: Цхоице Хоме Варранти (ЦХВ) је одличан ако желите само основни план јер већ покрива и системе и уређаје. Цхоице такође не пориче покривеност на основу старости вашег дома или ваших система или уређаја, што је одлично за старије домове. Можете бирати између основног или укупног плана за 36–44 УСД месечно. Нажалост, Цхоице није доступан у Оклахоми или Вашингтону.
• Изаберите Кућна гаранција: Изаберите Кућна гаранција пружа јединствене понуде и ниске премије. Неке од ових јединствених понуда укључују бесплатну покривеност крова од цурења, сезонске промоције и различите планове система и уређаја. Планови Селецта обично коштају око 41 до 47 долара месечно. Компанија не опслужује Неваду, Нови Мексико, Вашингтон и Вајоминг.

Наша методологија оцењивања

Тим за рецензије ове старе куће посвећен је пружању свеобухватних и непристрасних рецензија нашим читаоцима, а циљ нам је да обезбедимо транспарентност у нашим преиспитати стандарде и процес истраживања.

Наш процес истраживања укључује разговоре са представницима више од 40 добављача гаранција за кућу, тражење понуда и постављање питања која појашњавају како бисте стекли увид у предности сваког провајдера и недостаци. Такође анализирамо узорке уговора сваке компаније да бисмо разумели специфичне услове покрића.

Да бисмо оценили компаније, податке које смо прикупили примењујемо на наше стандарде прегледа. Ови стандарди су на систему бодовања од 100 поена, који је детаљно описан у наставку:

• Покривеност (35 поена): Провајдери се бодују на основу ширине и дубине покривености. Фокусирали смо се на кључне кућне системе (ХВАЦ, водовод и електричну енергију), основне уређаје (фрижидер, пећнице, и машине за прање веша) и јединствене ставке покрића (као што су покривеност крова за цурење и накнаде за кршење кодекса). Резултати покривености су пондерисани узимајући у обзир ограничења покривености и друге ограничавајуће факторе, што значи да провајдери са већим опсегом покривености и вишим ограничењима покривености имају највише резултате.
• Вредност (30 поена): Вредност плана компаније је одраз тога колико добро служи клијенту у поређењу са оним што купац плаћа за полису. Узели смо у обзир месечне трошкове, накнаде за позиве за услуге и флексибилност трошкова (као што су прилагодљиве накнаде за позиве за услуге, попусти и вишегодишње политике).
• Поузданост и транспарентност (21 бод): Поузданост и транспарентност су одраз тога колико добро добављач узима у обзир интересе купаца. Оценили смо ставке као што су гаранција дужине израде, доступност узорка уговора на мрежи, флексибилност промене политике и лакоћа отказивања. Поред тога, оценили смо ставке које одражавају репутацију индустрије и задовољство купаца, укључујући анализирање репутације бренда у Бироу за боље пословање и рецензије купаца треће стране агрегатори.
• Доступност и услуга (14 поена): Квалитет услуга за кориснике је кључ за задовољство купаца. Истражили смо загарантована времена одговора сваког провајдера, процесе захтева, флексибилност услуге, доступност у хитним случајевима и још много тога.