I denna America's Preferred Home Warranty -granskning undersöker vi företagets täckning, kostnad och rykte för att hjälpa dig att avgöra om det är rätt hemgaranti för dig.
Affiliate Disclosure
America's Preferred Home Warranty (APHW) grundades 1999 och är baserat i Jackson, Michigan. Det gör affärer enligt kristna principer och lovar att "maximera kundvärdet genom innovation och användning av teknik." Förutom att tillhandahålla garantitäckning, America's Preferred Home Warranty är en aktiv förespråkare för välgörenhetsorganisationer inom sina samhällen och avsätter en del av vinsten för att direkt gynna skadade familjer, cancerforskning och barns sjukhus.
The Old House Reviews Team har granskat flera hemgarantiföretag och deras planer, täckning och prissättning. I denna America's Preferred Home Warranty -översyn kommer vi att diskutera täckning, krav, kostnader och kundrecensioner för att hjälpa dig att avgöra om detta är bästa hemgaranti till dig.
För- och nackdelar med Amerikas föredragna hemgaranti
Fördelar nackdelar
| Fördelar | Nackdelar |
|---|---|
| Fördelar | Nackdelar |
| Preferred Upgrade möjliggör ytterligare täckning på utvalda system och apparater | Endast en skyddsplan tillgänglig |
| Erbjuder en låg serviceavgift på $ 50 | Täckningen är dyr för husägare som väljer den lägsta serviceavgiften |
| Försäkringstagare kan välja sina egna licensierade kontrakt |
Om du föredrar att ha mer än ett alternativ för skyddsplaner rekommenderar vi att du får en offert från Amerikansk hemsköld, Choice -hemgaranti, eller AHW hemgaranti.
Amerikas föredragna hemgarantiplaner och täckning
| Standard täckning | Inkluderad täckning från Preferred Upgrade |
|---|---|
| Standard täckning | Inkluderad täckning från Preferred Upgrade |
| Värmesystem | Registrera, grilla och värma lampor |
| Kylskåp | Kontrollpanel, ismaskin, is-/dryckesdispenser och återvinning av köldmedium |
| Vind- och avgasfläktar | |
| Kanalarbete | |
| Centralt vakuum | |
| Elektriskt system | |
| Omedelbar varmvattenautomat | |
| VVS -system och stopp | Toaletter ersätts med liknande modeller |
| Permanent sopkompressor | Lås och nyckelaggregat och skopor |
| Varmvattenberedare | Täcker sedimentuppbyggnad |
| Garageportöppnare | Gångjärn, fjädrar, sändare och knappsatser |
| Hotellrumsfördelar | |
| Luftfuktare | |
| Permanent sump pump | |
| Begränsad reparation av takläckor | |
| Vattenbrunnspump | |
| Inbyggd diskmaskin | Rack, korgar och rullar |
| Inbyggd ugn | Rotisserier, ställningar, handtag, innerfoder, klockor, vred och urtavlor |
| Central luftkonditionering | Återvinning av köldmedium, krankostnader, register och grillar |
| Fristående sortiment och spishäll | |
| Sophantering | |
| Ett elpaket erbjuder täckning för brand- eller inbrottslarm, belysningsarmaturer och dörrklockor. | |
| Takfläktar | |
| $ 250 för korrigering av kodöverträdelser |
America's Preferred Home Warranty erbjuder också flera valfria tillägg så att försäkringstagarna kan förlänga sina rapportering för ytterligare system och apparater:
- Pool- och spa -utrustning
- Premium pool och spa
- Tvättmaskin och torktumlare
- Vattenavhärdare
- Bubbelbadkar
Obs! Du måste betala en extra avgift varje månad för alla tillägg som du har med i din standardplan. Så här ser dessa kostnader ut.
Valfria tillägg
| Valfria tillägg | Årlig kostnad | Täckningskepsar |
|---|---|---|
| Valfria tillägg | Årlig kostnad | Täckningskepsar |
| Pool/spa | $185 | $600 |
| Premium pool/spa | $345 | $1,200 |
| Bubbelbadkar | $125 | $600 |
| Tvättmaskin och torktumlare | $85 | $400 |
| Vattenavhärdare | $85 | $600 |
A provkontrakt som tillhandahålls av America's Preferred Home Warranty säger att företaget skyddar mot fel på apparater och system som täcks av normala användningsförhållanden. Användaravtalet ger en transparent titt på vad som ingår och vad som inte är det.
Här är några höjdpunkter som bör noteras.
Täckningsspecifika
| System och apparater | Täckta reparationer | Uteslutna reparationer |
|---|---|---|
| System och apparater | Täckta reparationer | Uteslutna reparationer |
| Central luftkonditionering | Spolar och kompressorer | Fönster eller bärbara enheter |
| Läckage i köldmedieledningar | Kondensor fenor | |
| Kondenserande enheter och kylare | Filter | |
| Elektriskt system | Elektriska brytare och ledningar | Mätarboxar |
| Ledning och kopplingsdosa | Ledningar placerade utanför huvudbyggnaden | |
| Paneler och underpaneler | Förlust från en kraftöverskott | |
| Varmvattenberedare | Elektriska, gas- och tanklösa enheter | Otillräcklig kapacitet |
| Gasventiler | Vattenrester eller rost ut | |
| Värmeväxlare | -- | |
| Värmesystem | Inre gasledningar | Bränsleoljeledningar |
| Termostater | Registrerar och grillar | |
| Värmeväxlare | Skorstenar och skorstensfoder |
Innan du registrerar dig för service, analysera provkontraktet för att säkerställa att den typ av utrustning du äger ingår i täckningen.
Amerikas föredragna hemgarantipris
Priset på din plan beror på vilken serviceavgift du väljer. Med en serviceavgift på 50 dollar kostar en hemgarantipolicy 549 dollar per år, medan en självrisk på 100 dollar sänker årskostnaden till 499 dollar. Genom att välja den högsta serviceavgiften på $ 125 kostar en grundläggande policy bara $ 465 per år. Genom att inkludera den föredragna uppgraderingen kommer det att öka det årliga priset med en engångsbetalning på $ 125.
Denna prissättning är jämförbar med andra leverantörer med liknande täckning - genomsnittliga hemgarantikostnader husägare cirka $ 300 för en grundläggande garanti och $ 600 för mer omfattande skydd.
Det maximala sammanlagda ansvaret för Amerikas föredragna hemgaranti är $ 25 000 per 12-årigt servicekontrakt. Leverantören listar sina maximala utbetalningar per specifika apparater och system i sitt provavtal. Tänk på att dessa totalsiffror är täckningsbegränsningar per instans, oavsett antalet krav på reparationer eller utbyten.
Täckningskepsar
| System/apparat | Täckning Cap |
|---|---|
| System/apparat | Täckning Cap |
| VVS -utrustning | $2,250 |
| VVS och elektriska system | $500 |
| Kylskåp | $1,000 |
| Varmvattenberedare | $500 |
| Luftfuktare | $500 |
America's Preferred Home Warranty Claim Process
APHW har en enkel kravprocess och kan utföras online via företagets webbplats. Här är stegen du bör vidta för att lämna in ett anspråk:
- Starta ett anspråk på APHW: s webbplats och få ett anspråksnummer.
- Ring en licensierad entreprenör efter eget val för att diagnostisera problemet.
- När entreprenören är på plats, och innan något arbete utförs, ring 800-648-5006 för telefongodkännande. Underlåtenhet att följa denna riktlinje kan leda till avslag på anspråket.
- En representant från USA: s Preferred Home Warranty kommer att avgöra om täckning, och om godkänd, initiera betalning.
America's Preferred Home Warranty hävdar att de omedelbart kommer att betala för en reparation eller ersättning telefonen via kreditkort, skicka en check till entreprenören eller ersätta en försäkringstagare inom 14 verksamheter dagar.
America's Preferred Home Warranty Reviews
Genom att analysera America's Preferred Home Warranty Reviews -recensioner från faktiska försäkringstagare kan vi få ett unikt perspektiv på hur engagerad en leverantör är för sina kunder och villkoren och betingelser. Baserat på America's Preferred Home Warranty -profil från Better Business Bureau (BBB) kan kunder se att företaget var ackrediterat 2010 och har A+ -betyg.
Här är några kundrecensioner.
“Min fru och jag kommer alltid att vara tacksamma för att vårt hem kom med en America's Preferred Home -garanti eftersom vi slutade behöva använda dem den första vintern i vårt hem, när vår ugn slocknade. Sedan, våren efter, gick vårt luftkonditioneringssystem ur! Strax efter, som om det inte kunde bli värre, gick vår diskmaskin och tvättmaskin sönder! Amerikas föredragna hemgaranti hjälpte oss snabbt och bekvämt att byta ut alla dessa system/artiklar, och vi har beslutat att fortsätta att förnya vår garanti under överskådlig framtid. Vi hade annars inte haft råd att byta ut allt detta! Jag rekommenderar dem starkt.” - David E., 5 stjärnor, 21/10/2019
“America's Preferred Home Warranty är en bluff. De kommer att hitta ett sätt att inte betala mycket eller ingenting alls för en reparation. Jag skulle aldrig rekommendera dem till någon.. Lägg inte ut dina pengar på detta företag.” - Judith R., 1 stjärna, 23/01/2020
Vår slutsats
The This Old House Reviews Team ger Amerikas föredragna hemgaranti 9,2/10. Dess enkla sätt att välja täckning hjälper till att effektivisera processen för försäkringstagare, och serviceavgiften på $ 50 är lägre än branschgenomsnittet.
Företaget skiljer sig från de flesta leverantörer av hemgarantier eftersom det tillåter en försäkringstagare att välja sina egna licensierade entreprenörer för reparationsarbete. Vanligtvis kommer hemgarantiföretag att skicka en kvalificerad entreprenör från sitt nätverk av experter.
Tyvärr upptäckte vi också några nackdelar med America's Preferred Home Warranty.
- Om en försäkringstagare väljer en obehörig tekniker kan reparationer eller utbyten försenas eller leda till att anspråk nekas.
- Baspaketet täcker inte en tvättmaskin eller torktumlare. Istället måste täckning för dessa objekt köpas mot en extra avgift.
- När du väljer den lägsta serviceavgiften är kostnaden för täckning nära branschens dyraste kostnader.
Vår föredragna leverantör: American Home Shield
The This Old House Reviews Team rekommenderar Amerikansk hemsköld som det bästa hemgarantiföretaget i branschen. American Home Shield är ett välrenommerat företag som är känt som uppfinnaren av hemgarantibranschen. Det startade sin verksamhet 1971 och betjänar för närvarande över 1,8 miljoner kunder. Företaget sticker ut på grund av sitt engagemang för kundservice, prisvärda paket och transparenta villkor.
Företaget erbjuder tre olika paket: ShieldSilver ™, ShieldGold ™ och ShieldPlatinum ™.
Här är några andra fördelar med American Home Shield:
- Täcker 49 stater, exklusive Alaska
- Förfrågningar om service besvaras inom 24 timmar 98% av tiden
- Inkluderar generösa täcklock för apparater på upp till $ 3000
- Erbjuder grundläggande, omfattande och anpassningsbara garantipaket
- Har en 30-dagars utförandegaranti efter att reparationer eller byten har slutförts
Vår värderingsmetodik
The Old House Reviews Team har åtagit sig att ge omfattande och opartiska recensioner till våra läsare. Detta innebär att tjäna ditt förtroende genom öppenhet och ha data för att säkerhetskopiera våra betyg och rekommendationer. Vårt betygssystem för leverantörer av hemgarantier är på en 100-graders skala baserat på sju faktorer:
- Planalternativ (25)
- Täckningsspecifika (5)
- Prissättning (25)
- Pålitlighet (25)
- Statlig tillgänglighet (5)
- Kundtjänst (10)
- Ytterligare förmåner (5)
Vårt Review Team granskade 45 företag och vi har en heltidsforskare som samlar in (och uppdaterar regelbundet) mer än 100 specifika datapunkter från varje företag för att hjälpa oss att jämföra dem om nyckelfaktorer som täckning, kostnad, service och pålitlighet. Läs mer om vår metodik här.
För att dela feedback eller ställa en fråga om denna artikel, skicka en anteckning till vårt granskningsteam på [email protected].
