När hemsystem och apparater misslyckas kan det vara svårt att hitta en pålitlig entreprenör för att utföra nödvändiga reparationer. För att inte tala om det kan det vara jobbigt att betala för dyra reparations- och ersättningskostnader. En hemgaranti kan ge dig sinnesro när ett större system eller apparat går sönder och sparar dig från att betala dyra utgifter. Fortsätt läsa vår American Home Protect -recension för att avgöra om denna hemgaranti är rätt för dig.
Affiliate Disclosure
American Home Protect är baserat i Texas och har varit verksam i tre år. Företaget hävdar att det är dedikerat till överlägsen kundservice, snabba svarstider och att ge sina kunder en personlig upplevelse.
Innan vi går in på vår recension av American Home Protect vill vi avslöja att flera tredjeparts kundrecensioner hävdar att American Home Protect är olagligt. Under vår forskning kunde vi inte hitta något som strider mot detta påstående och hittade klagomål som hänvisade till företagets negativa rykte och brist på transparens och tillgänglighet.
I denna recension kommer vårt team att fördjupa sig i American Home Protect-planer, priser och kundrecensioner och göra vår rekommendation för bästa hemgarantiföretag inom industrin.
American Home Protect har en plan listad på sin webbplats, som kan anpassas när och om en husägare ska välja att införliva tilläggsartiklar.
Premier täckningsplan
| Artikel | Täckt? |
|---|---|
| Artikel | Täckt? |
| Kylskåp | ✔ |
| Inbyggd diskmaskin | ✔ |
| Inbyggd mikrovågsugn | ✔ |
| Matlagning/ugn/spishäll | ✔ |
| Sophantering | ✔ |
| Tvättmaskin | ✔ |
| Torktumlare | ✔ |
| Takfläktar | ✔ |
| Hemsystem | ✔ |
| Varmvattenberedare | ✔ |
| Central luftkonditionering/kylsystem | ✔ |
| Centralvärmesystem | ✔ |
| Elektriskt system | ✔ |
Följande föremål kan läggas till i Premierplanen mot en extra kostnad:
- Fristående frys
- Fristående ismaskin
- Spa -utrustning
- Simbassäng
- VVS
- Centralt vakuumsystem
- Garageportöppnare
I jämförelse med andra leverantörer, American Home Protect provavtal är inte särskilt detaljerad och nämner inte när täckningen börjar. Detta avtal bryter inte heller upp detaljer om täckningsgränser eller undantag.
American Home Protect -priser
Ingen offentlig information finns på American Home Protect -webbplatsen angående kostnader.
När vi försökte få information via ett onlineformulär fick vi dessutom detta felmeddelande: ”Det gick inte att skicka ditt meddelande. Försök senare eller kontakta administratören med en annan metod. ”
Även om American Home Protect inte tillhandahåller prisinformation på sin webbplats, ger de denna uppdelning av genomsnittliga reparations- och ersättningskostnader för att illustrera värdet av deras hemgarantiserviceavtal.
Prissättning
| Service | Reparationskostnad | Ersättningskostnad |
|---|---|---|
| Service | Reparationskostnad | Ersättningskostnad |
| Värmesystem | $280–$400 | $2,800–$4,000 |
| Luftkonditionering | $160–$500 | $300–$6,000 |
| VVS -system | $150–$750 | $1,000–$15,000 |
| Kylskåp | $100–$400 | $800–$8,000 |
| Varmvattenberedare | $200–$700 | $1,300+ |
| Bricka | $100–$400+ | $700–$1,000 |
| Torktumlare | $130–$180+ | $400–$1,000 |
| Diskmaskin | $100–$300 | $400–$700 |
| Ugn/spis | $160–$260+ | $650–$2,000 |
Hur man gör anspråk med American Home Protect
Information om var du ska lämna in ett anspråk är inte tillgänglig på American Home Protect -webbplatsen. Det finns emellertid vissa detaljer om kravprocessen som är transparenta.
Varje gång du skickar in en servicebegäran betalar du en serviceavgift eller vad American Home Protect kallar en "diagnosavgift". Information om denna avgift finns i ditt individuella servicekontrakt. Denna avgift betalas till kundtjänstrepresentanter från American Home Protect och varierar mellan $ 36– $ 65.
Obs: Din garanti med American Home Protect möjliggör ett obegränsat antal täckta reparationer och om serviceentreprenören fastställer att din apparat eller ditt system inte kan repareras, kommer det att vara det ersatt.
American Home Protect recensioner
American Home Protect är inte ackrediterat av Better Business Bureau (BBB) och har ett C+ -betyg. Som med alla hemgarantiföretag har American Home Protect en blandning av positiva och negativa recensioner.
Här är vad kunderna har att säga:
“Se upp för [rovdjur] säljtaktik. Fick en rosa lapp på posten som anspelade på att jag redan hade en hemgaranti som hade förfallit och att American Home Protect hade försökt kontakta mig två gånger angående detta problem. Faktum är att jag aldrig har ägt någon hemgarantiprodukt från någon. Den här typen av försäljningstaktik rovar på äldre och andra intet ont anande offer. American Home Protect, LLC bör inte tillåtas att fortsätta denna taktik utan juridisk [återverkan.]” - Brian B. den 26/2/2020
“Jag har fått det "andra meddelandet" [brevet] från American Home Protect, LLC. Både den första bokstaven och den här skriker bluff vid andra titt, om du gör några enkla undersökningar. Låt dig inte luras av detta eller många andra företag när du köper eller äger ett hus. Gör din forskning först och ha fullständiga register över allt som rör huset eller personliga tillgångar!” - Kevin B. den 24/1/2020
Vår slutsats
The This Old House Recensioner Teampriser American Home Skydda en 7,1/10. Företaget har inte transparenta priser på sin webbplats, är svårt att kontakta och har inte det bästa rykte när det gäller kundservice.
Vår föredragna leverantör: American Home Shield
Vi rekommenderar Amerikansk hemsköld som den bästa hemgarantin i branschen. I affärer sedan 1971 erbjuder AHS täckning i 49 stater, har en mängd flexibla planer och svarar på kundtjänstförfrågningar inom 24 timmar 98% av tiden.
Så här stöter vårt bästa val mot American Home Protect.
American Home Shield vs. American Home Protect
| Leverantör | Amerikansk hemsköld | American Home Protect |
|---|---|---|
| Leverantör | Amerikansk hemsköld | American Home Protect |
| Provkontrakt tillhandahålls | Ja | Ja |
| Antal planer | 3 | 1 |
| Lägsta årliga premie | $500.00 | Ej tillgängligt |
| Valfria tillägg | Ja | Ja |
| # av omfattade stater | 49 | Ej tillgängligt |
| Uteslutna stater | Alaska | Ej tillgängligt |
| Väntetid | 30 dagar | Ej tillgängligt |
| Serviceavgift | $75–$125 | $35–$65 |
| År i affärer | 49 | 3 |
| BBB -ackrediterad | Ja | Nej |
| BBB -betyg | B | C+ |
Vår värderingsmetodik
The Old House Reviews Team har åtagit sig att ge omfattande och opartiska recensioner till våra läsare. Detta innebär att tjäna ditt förtroende genom öppenhet och ha data för att säkerhetskopiera våra betyg och rekommendationer. Vårt betygssystem för leverantörer av hemgarantier är på en 100-graders skala baserat på sju faktorer:
- Planalternativ (25)
- Täckningsspecifika (5)
- Prissättning (25)
- Pålitlighet (25)
- Statlig tillgänglighet (5)
- Kundtjänst (10)
- Ytterligare förmåner (5)
Vårt Review Team granskade 45 företag och vi har en heltidsforskare som samlar in (och uppdaterar regelbundet) mer än 100 specifika datapunkter från varje företag för att hjälpa oss att jämföra dem om nyckelfaktorer som täckning, kostnad, service och pålitlighet. Läs mer om vår metodik här.
Vanliga frågor om American Home Protect
Hur länge håller American Home Protect -täckningen?
När du har registrerat dig för en hemgaranti och betalningen har mottagits gäller ditt American Home Protect -hemgarantikontrakt i tre år, med ett förnyelsealternativ vid utgången.
Spelar åldern på system eller apparater någon roll för att få täckning?
Åldern på dina system och apparater spelar ingen roll för American Home Protect. Företaget täcker föremål som är väl underhållna och i gott skick när du köper planen.
Vad är hushållsförsäkring?
Försäkring för hushållsapparater, som skiljer sig från husägarförsäkring, skyddar större hemsystem och apparater när de går sönder på grund av normalt slitage. Vid ett haveri kan hushållsförsäkring spara husägare hundratals dollar på dyra reparations- och ersättningskostnader.
För att dela feedback eller ställa en fråga om den här artikeln, skicka en anteckning till vårt granskningsteam på [email protected].
