Total granskning av apparatens hemgaranti

Total apparat hemgaranti har levererat apparater reparationstjänster till Florida husägare sedan 1970. Företaget har byggt ett rykte för att ha pålitliga tekniker, producera reparationer av hög kvalitet och ge bra värde för täckningspriset.

När det gäller att välja bästa hemgarantiföretag, att fatta ett välgrundat beslut är avgörande. I denna Total Appliance Home Warranty -översyn går vi igenom vad detta är Floridas hemgarantiföretag erbjudanden och hjälpa dig att avgöra om det är rätt för dig.

För- och nackdelar med Total Appliance

Jämför fördelarna och nackdelarna med att registrera dig för en Total Appliance hemgarantiplan nedan:

Totala apparatgarantiplaner och -täckning

En total apparat hemgaranti möjliggör obegränsade servicesamtal, obegränsade reparationer och obegränsade utbyten. Till skillnad från andra leverantörer av hemgarantier erbjuder Total Appliance inga fastställda planer, men det låter kunderna välja och välja artiklar a la carte. Här är de artiklar du kan välja mellan:

• Luftkonditionering
• Uppvärmning
• VVS
• Elektrisk
• Kylskåp
• Frys
• Diskmaskin
• Sortiment/spis/ugn
• Sophantering
• Mikrovågsugn
• Bricka
• Torktumlare
• Varmvattenberedare

På grund av begränsad information på Total Appliance -webbplatsen är det inte klart om företaget servar och reparerar pooler, spa, sump- och brunnspumpar, VVS -stopp eller läckande tak.

Läs mer: Grunderna för hemgaranti Täckläckage

Täckningsinformation för toppapparater och system

Enligt ett Total Appliance hemgaranti täcks alla delar och arbetskraft som är nödvändiga för att hålla de täckta apparaterna och systemen i gott skick. Vi begärde ett serviceavtal från leverantören för att få veta mer om dess policyer.

Här är en sammanfattning av den omfattande täckningen för några system och apparater enligt Total Appliance -hemgarantiplanen:

• Luftkonditionering—Enligt vissa uppskattningar, byte av komponenter i en HVAC -enhet kan kosta hundratals dollar. Totalapparat täcker alla delar och arbete för att hålla din luftkonditionering igång.
• VVS—Total Appliance Home Warranty täcker de flesta VVS -installationer, från rör till kranar. I likhet med många tjänsteleverantörer inkluderar Total Appliance inte tätning eller injektering i sin VVS -täckning.
• Kyl och frys- Ett serviceavtal för total apparatgaranti inkluderar täckning för alla delar och arbete på dessa apparater och kommer att ersätta apparaterna om det behövs.
• Ugn, spis, sortiment—Alla typer av köksredskap omfattas om du väljer det här alternativet i serviceavtalet.

Täckningsundantag

Totalapparaten täcker endast arbetskostnaderna för reparationer som utförs på apparater och system som inte tillverkats i USA-försäkringstagare måste betala för ersatta delar. Företaget kommer också att diskvalificera specifika typer av reparationer baserat på utrustningens ålder.

Till exempel, om ett kylskåp är över 10 år gammalt, omfattar kontraktet inte interna kompressorer, kondensatorer och förångarspolar. Tvärtom täcks elektroniska kontroller för köksapparaten endast för enheter under sex år.

För tvättmaskiner ingår transmissioner och huvudenhet tills apparaten är över fem år. Diskmaskiner och torktumlare som är över åtta år förlorar täckning för timerreglage och rengöring av ventiler.

Adobe

Totalpriser för apparatens hemgaranti

Total Appliance diskuterar inte priser på sin webbplats. För att ta reda på hur mycket en plan skulle kosta begärde The Old House Reviews Team en offert för en adress på företagets bakgård i Hallandale, Florida.

Hemgarantileverantören svarade med ett erbjudande om årlig täckning som skulle kosta $ 450. Prissättningen är för ett omfattande paket som innehåller alla apparater och system som leverantören erbjuder att skydda. Jämfört med branschgenomsnittet på $ 300 för grundläggande täckning och $ 600 för mer omfattande planer är Total Appliance konkurrenskraftigt prissatt.

Eftersom varje plan är anpassad till varje enskild kund, rekommenderar vi att du får en offert från Total Appliance för att bestämma din plankostnad.

Obs: Total Appliance tar inte ut någon serviceavgift, vilket är sällsynt i hemgarantibranschen. De flesta leverantörer av hemgaranti tar ut en serviceavgift som kostar mellan $ 75 och $ 125.

Totalprocess för hemansvarsgaranti för apparater

Total Appliance har också service samma dag eller nästa dag under hela veckan och erbjuder till och med räddningstjänst 24/7.

Totalutvärdering av apparatens hemgaranti

Total Appliance är ackrediterat av Better Business Bureau (BBB) ​​och har ett A+ -betyg, vilket är sällsynt bland de flesta hemgarantileverantörer. Kundfeedback är begränsad på Total Appliance BBB-profilen, men gruppen visar ett 3-stjärnigt betyg med 17 recensioner.

Nöjda kunder noterar att tekniker är artiga och snabba och ger utmärkt service. Kunder med mindre än fantastisk upplevelse nämner dålig kundservice och tekniker som anländer sent. Här är ett urval av Totalt antal apparater:

“Jag har varit kund i mer än 16 år. De är alltid lyhörda för våra servicebehov. Idag var ett perfekt exempel. Jag hade ett mindre VVS -problem. Servicepersonen (Kenny #32) anlände inom det utlovade fönstret och tog omedelbart hand om saken. Trevligt och effektivt. ” - Hal H.

“Det här företaget svarar inte alls och gör service [löften] och ringer eller dyker aldrig upp. Jag skulle aldrig ha något kontrakt med dem eftersom de bara har EN servicepersonal som arbetar för nödsituationer och på helger.” - Greg E.

Vår slutsats

The This Old House Reviews Team ger Total Appliance en 7,9/10. Efter att ha undersökt vilka policyer som erbjuds av Total Appliance fann vårt team att dess kostnader, kundtjänstbetyg och kravsvar är jämförbara med andra leverantörer av hemgarantier. Men med sin täckning begränsad till en viss del av Florida, är Total Appliance kanske inte perfekt för husägare som bor i andra delar av landet.

Vår föredragna leverantör: American Home Shield

När det gäller att skydda dina hemsystem eller apparater, Amerikansk hemsköld är svårt att slå. Det är den äldsta hemgarantin i branschen och erbjuder tre täckningsplaner. AHS erbjuder också generösa täckningsgränser för system och apparater och tillhandahåller kravhantering dygnet runt.

Till skillnad från Total Appliance Home Warranty erbjuder American Home Shield täckning för valfria artiklar som din pool, spa och septikpump, och den täcker 49 stater, exklusive Alaska.

Vår värderingsmetodik

The Old House Reviews Team har åtagit sig att ge omfattande och opartiska recensioner till våra läsare. Detta innebär att tjäna ditt förtroende genom öppenhet och ha data för att säkerhetskopiera våra betyg och rekommendationer. Vårt betygssystem för leverantörer av hemgarantier är på en 100-graders skala baserat på sju faktorer:

• Planalternativ (25)
• Täckningsspecifika (5)
• Prissättning (25)
• Pålitlighet (25)
• Statlig tillgänglighet (5)
• Kundtjänst (10)
• Ytterligare förmåner (5)

Vårt Review Team granskade 45 företag och vi har en heltidsforskare som samlar in (och uppdaterar regelbundet) mer än 100 specifika datapunkter från varje företag för att hjälpa oss att jämföra dem om nyckelfaktorer som täckning, kostnad, service och pålitlighet. Läs mer om vår metodik här.

Vanliga frågor om Total Appliance

Hur lång är väntetiden innan täckningen börjar?

Total Appliance kräver en 60-dagars väntetid innan kontraktet aktiveras.

Vilka är de maximala utbetalningarna för apparater?

Den maximala utbetalningen för apparater är $ 800, Förutom staplade tvättmaskin/torktumlare som är begränsade till $ 750, och mikrovågsugnar max upp till $ 175.

Var fungerar Total Appliance?

Total Appliance har arbetat i Miami-Dade, Broward, Palm Beach och de omgivande områdena sedan 1970.

För att dela feedback eller ställa en fråga om den här artikeln, skicka en anteckning till vårt granskningsteam på [email protected].