Detta Old Houses granskningsteam har åtagit sig att leverera ärliga, objektiva och oberoende recensioner om hemprodukter och tjänster. Vårt uppdrag är att hjälpa konsumenter att fatta bättre beslut och vi har åtagit oss att tillhandahålla vårt innehåll till konsumenter utan kostnad. För att stödja denna affärsmodell kan This Old House komma att kompenseras om du köper via länkarna på vår webbplats. Dessa partnerskap kan påverka vilka tjänster eller produkter vi recenserar men påverkar inte våra betyg eller rekommendationer som är resultatet av många timmars forskning och vägledning från oberoende experter. Ersättningen vi får från de granskade företagen ger en finansieringskälla som gör att vi kan leverera bättre digitalt innehåll och verktyg till vår publik.
Select Home Warranty grundades 2012 och är känt för sina unika erbjudanden och låga premier. Teamet för recension av This Old House genomförde en omfattande granskning av Select Home Warranty, och utvärderade leverantörens planer, reklamationsprocess, kostnad, kundbetyg och mer. Fortsätt läsa för att avgöra om Select är
bästa hemgarantiföretaget till dig.Få en kostnadsfri offert från Select Home Warranty idag:
Vår syn på Select Home-garanti
Vi gav Select Home Warranty betyget 89 av 100 och utsåg det till hemgarantiföretaget med "bästa värde" 2022. Dess kostnadsfria takläckagetäckning, prisvärda planer och rikstäckande tillgänglighet gör det till ett solidt alternativ för husägare.
För- och nackdelar med Select Home-garanti
✔ Tillgänglighet över hela landet
✔ 90 dagars reparationsgaranti
✔ Rabatter på fleråriga täckningsplaner
✘ Täcker inte armaturer
✘ Lågtäckande lock
✘ Kan debiteras flera serviceavgifter under ett besök om det finns flera typer av reparationer
Valfria tillägg
Du kan också välja att få ytterligare täckning med en extra månadsavgift. Här är tilläggsalternativen du kan välja mellan:
- Vitvaror: Andra kyl, fristående frys, centraldammsugare, kylskåp ismaskin
- System: Septiksystem, grässprinklersystem
- Pump: Brunnspump, sumppump
- Slå samman: Pool/spa utrustning
- Ytterligare: VVS-armaturer, belysningsarmaturer, strömbrytare, uttag
Att få täckning för dina extra föremål kan tillföra ett betydande värde till din hemgarantiplan. Om du till exempel har en pool vill du inte missa att skydda den relaterade utrustningen om den misslyckas. Eftersom standardplaner inte täcker föremål som fristående frysar, kan det bli extra täckning viktigt för snabba reparationer på den extra frysen du förvarar i garaget innan något av dess innehåll går dålig.
Täckningsundantag
För att dina system och apparater ska omfattas av några Select Home-garantiplaner måste de finnas med arbetsorderutan några befintliga förhållanden vid planens ikraftträdandedatum. Det finns en handfull undantag som:
- Sol- eller tanklösa varmvattenberedare
- Vattenavhärdare
- Solvärmesystem
- Jordvärmepumpar
- Felaktigt installerat kanalsystem
- Fönster luftkonditioneringsapparater
- Luftfuktare
Utvalda hemgarantiplaner har specifika gränser för reparationer och byten av olika typer av utrustning. Till exempel har värme- och kylsystem en ersättnings- eller täckningsgräns på upp till $2 000. Vitvaror, VVS och el kan repareras eller bytas ut upp till $500, och de ytterligare täckningsalternativen är i allmänhet begränsade till $400.
Välj Home Warranty Pricing
Baserat på ett exempel på offert* som vi fick på ett 1 800 kvadratmeter stort enfamiljshus i Charlotte, North Carolina, är Select Home Warranty-planer prissatta till följande månadspriser med serviceavgifter mellan $40-$100:
- Guldvård: $41
- Bronsvård: $41
- Platinum Care: $47
*Din plans pris och täckning kan variera beroende på ditt tillstånd och storleken på ditt hem.
Fast dessa priser för hemgaranti är korrekta rekommenderar vi att du får en offert från Select Home Warranty eftersom priset kan variera beroende på var du bor, vilken täckning du väljer och hur stort ditt hus är.
Statens tillgänglighet
Select Home Warranty är tillgänglig i 46 stater (inte inklusive Nevada, New Mexico, Washington och Wyoming).
Välj Home Warranty Recensioner
Select Home Warranty är inte ackrediterat av Better Business Bureau (BBB) och har ett B-betyg hos organisationen. Även om vissa recensioner av Select Home Warranty är negativa, finns det andra kunder som tycker något annat.
Vi hittade flera klagomål på kundtjänstens hotline. Å andra sidan berömde några kunder agenter för att de var kunniga och hjälpsamma.
Här är ett exempel på Select Home Warranty-recension från BBB:
"Även om [min] garageport trots allt inte behövde service var jag trevligt nöjd och tacksam för den snabba och artiga service jag fick som ny och förstagångsringare/kund." – Diane G. den 23 april 2021
"Bra service, professionella, kommunikativa och problemlösare hanterade tjänsten snabbt." – Ehab A. den 3 juni 2021
Vi fick också feedback från två This Old House-läsare som sa att de hade negativa erfarenheter av Select:
"För några dagar sedan började min AC-enhet att få problem, drog för mycket spänning och löste ut brytaren. Entreprenören de skickade ut... gick igenom processen med att utvärdera olika komponenter och fastställde att han trodde att det fanns ett problem med kompression, eftersom enhetens fläkt och kompressor skulle aktiveras tillsammans, och fläkten startade först, med en fördröjning, och kompressorn startade ögonblick senare. Efter att ha rådgjort med entreprenören och tittat på bilderna på enheten som jag skickade dem, nekade [Select Home Warranty] kravet eftersom de sa att det var "ett elektriskt fel." – Crista R. den 24 maj 2022
"Den 23 julird, fläktmotorn i min VVS-enhet misslyckades. Det har gått 8 veckor sedan misslyckandet och jag har inte haft något annat än en runda från det här företaget. De fick veta vilken del som gick sönder och delnumret för en ersättningsenhet. Den 13 augustith, jag fick en vara från US Motors. En tekniker kom ut för att installera motorn men det var fel del både mekaniskt och elektriskt. De skickade två returetiketter, som båda inte var rätt returer. Jag har skickat dem bilder på den defekta enheten och varan som jag fick och det är helt klart två olika motorer. Idag är det den 16 septemberth. Jag har fortfarande inte fått rätt del, den felaktiga delen sitter fortfarande i mitt garage och jag kommer ingen vart med det här företaget när det gäller att få min enhet reparerad.” – Ed den 16 september 2021
Vår slutsats
Baserat på vår recension av Select Home Warranty fick vi företaget 89/100. Några av företagets bästa funktioner inkluderar gratis taktäckning, säsongsbetonade kampanjer, budgetvänliga priser och distinkta system- och apparatplaner.
Om du jämför priserna för flera företag rekommenderar vi att du får kostnadsfria offerter från American Home Shield och Choice Home Garanti.
Få en kostnadsfri offert från Select Home Warranty idag:
Taktäckning gäller endast läckor och sträcker sig inte till uteplatser. Villkoren definierar flera andra undantag. Rännor, skorstenar och stuprör täcks inte. Om ett delvis eller helt takbyte behövs täcker Select inte heller reparationen. Select kommer inte heller att reparera plåttak eller ersätta bältros.
Bostadsgarantin börjar gälla 30 dagar efter att du har skrivit på ditt kontrakt. Om en täckt vara går sönder efter 30 dagar kan du lämna in en reklamation online eller skicka in en reklamation via telefon med Selects 24-timmars kundtjänst. När ditt anspråk har godkänts skickar Select en godkänd tekniker till ditt hem för att åtgärda problemet. När teknikern kommer måste du betala serviceanropsavgiften.
I vissa fall kan en reparation göras på plats. Men om ett byte är nödvändigt måste teknikern schemalägga en tid för att komma tillbaka och slutföra bytet.
Select kräver en samtalsavgift på $40–100 USD beroende på var du bor. Du är ansvarig för att betala avgiften så snart teknikern skickas. Om du inte ger tillträde till din bostad och teknikern måste komma tillbaka måste du betala en serviceavgift för varje resa till din bostad. Du kan inte ringa ett servicesamtal om inte saldot för din servicesamtalsavgift har betalats i sin helhet.
Med Select Home Warranty kan du lämna in ett krav via telefon eller lämna in en ansökan online. När du har skickat in ett krav kommer Select Home Warranty att schemalägga en tid för en tekniker att komma ut och lösa ditt problem. Om ditt krav inte är en nödsituation, kommer teknikern att reparera eller byta ut föremålet inom 48 timmar eller inom fyra dagar på helger och helgdagar. Efter att ha ringt ett samtal rekommenderar Select att du stänger av din apparat eller ditt system för att förhindra ytterligare skador.
Nej. Alla föremål eller system som omfattas av en aktuell tillverkargaranti kommer inte att täckas av Select – endast av deras nuvarande garanti.
Din luftkonditioneringsenhet på ditt hems primära våning. Vägg- och fönsterluftkonditioneringsenheter ingår inte. Via Selects villkor täcks inte Freon, geotermiska system, luftfiltreringssystem, luftfuktare, kondensläckor och felaktiga system av din Select Home-garanti.
Du är fri att avbryta när som helst inom de första 30 dagarna för full återbetalning. Om du bestämmer dig för att avboka efter 30 dagar får du en återbetalning proportionellt mot helårspriset. Du måste betala en avbokningsavgift på 75 USD.
Select erbjuder inte tjänster för att transportera bort din gamla utrustning. Men många tekniker eller tjänsteleverantörer erbjuder ofta denna tjänst mot en liten kostnad.
Vår betygsmetod
Teamet för This Old House-recensioner har åtagit sig att tillhandahålla omfattande och opartiska recensioner till våra läsare, och vi strävar efter att tillhandahålla transparens i vår granska standarder och forskningsprocess.
Vår forskningsprocess inkluderar att prata med representanter från mer än 40 hemgarantileverantörer, begära offerter och ställa klargörande frågor för att få insikt om varje leverantörs fördelar och nackdelar. Vi analyserar också exempelkontrakt från varje företag för att förstå specifika täckningsvillkor.
För att betygsätta företag använder vi den data vi har samlat in på våra granskningsstandarder. Dessa standarder är på ett 100-poängs poängsystem, som beskrivs nedan:
- Täckning (35 poäng): Leverantörer poängsätts baserat på bredd och täckningsdjup. Vi fokuserade på viktiga hemsystem (HVAC, VVS och el), nödvändiga apparater (kylskåp, ugnar, och tvättmaskiner), och unika täckningsartiklar (såsom täckning för takläckage och tillåten kodöverträdelse). Täckningspoängen viktas genom att ta hänsyn till täckningstak och andra begränsande faktorer, vilket innebär att leverantörer med ett större utbud av täckning och högre täckningstak får högst betyg.
- Värde (30 poäng): Ett företags planvärde är en återspegling av hur väl det tjänar kunden i jämförelse med vad kunden betalar för policyn. Vi stod för månatliga kostnader, servicesamtalsavgifter och kostnadsflexibilitet (såsom anpassningsbara servicesamtalsavgifter, rabatter och fleråriga policyer).
- Pålitlighet och transparens (21 poäng): Pålitlighet och transparens är en återspegling av hur väl leverantören tar hänsyn till kundens intressen. Vi fick poäng som längden på utförandegarantier, onlinetillgänglighet för ett exempelkontrakt, flexibilitet vid policyändring och enkel avbokning. Dessutom fick vi poäng som återspeglar branschens rykte och kundnöjdhet, inklusive analysera varumärkets rykte över Better Business Bureau och tredjepartskundrecension aggregatorer.
- Tillgänglighet och service (14 poäng): Kvaliteten på kundservicen är nyckeln till kundnöjdhet. Vi grävde i varje leverantörs garanterade svarstider, reklamationsprocesser, serviceflexibilitet, nödtillgänglighet och mer.