Detta Old Houses granskningsteam har åtagit sig att leverera ärliga, objektiva och oberoende recensioner om hemprodukter och tjänster. Vårt uppdrag är att hjälpa konsumenter att fatta bättre beslut och vi har åtagit oss att tillhandahålla vårt innehåll till konsumenter utan kostnad. För att stödja denna affärsmodell kan This Old House komma att kompenseras om du köper via länkarna på vår webbplats. Dessa partnerskap kan påverka vilka tjänster eller produkter vi recenserar men påverkar inte våra betyg eller rekommendationer som är resultatet av många timmars forskning och vägledning från oberoende experter. Ersättningen vi får från de granskade företagen ger en finansieringskälla som gör att vi kan leverera bättre digitalt innehåll och verktyg till vår publik.
Att ha en hushållsförsäkring, även kallad "hemgaranti", kan vara en bra investering om du inte har pengar sparade för oväntade reparationer och byten av hem. Det kan också ge sinnesfrid att om något skulle gå sönder i ditt hem, skulle du vara täckt. I den här guiden kommer vi att diskutera vad hushållsförsäkring är, hur täckningen fungerar och hur du hittar den
bästa hemgarantin för dig och ditt hem.Vad är hushållsutrustningsförsäkring?
Husvaruförsäkring, även känd som en hem garanti, är en valfri försäkring som täcker reparationer eller byten av större hushållsapparater och system. Hem garantipolitik köps vanligtvis av människor som vill undvika kostnaderna förknippade med oväntade haverier av dyra föremål i hemmet eller de som bara vill ha ett extra lager av skydd på system och apparater.
Denna typ av försäkring är valfri i motsats till en bostadsförsäkring, som krävs av en hypotekslångivare. För att få täckning behöver husägare endast betala en månatlig eller årlig premie och en engångsavgift för varje anspråk som görs.
American Home Shield
American Home Shield (AHS) är vårt toppval för omfattande täckning. AHS är ackrediterat av BBB och har ett B-betyg hos företaget. Det är också en av de äldsta hemgarantileverantörerna i branschen och betjänar alla stater utom Alaska.
För- och nackdelar med American Home Shield
✔ Har generösa täckande lock
✔ Kräver ingen underhållsjournal
✔ Låter kunderna välja en serviceavgift på $75, $100 eller $125
✘ Ej tillgängligt i Alaska
✘ Reparationer garanteras endast i 30 dagar
Choice Home Garanti
Vi rekommenderar Choice Home Warranty (CHW) för dess utmärkta reparationsgaranti.
För- och nackdelar med val hemgaranti
✔ Mer prisvärda planer än konkurrenterna
✔ Heminspektioner krävs inte för täckning
✔ Gratis reparationer inom 90 dagar om en vara går sönder efter en reparation
✘ Ej tillgängligt i Washington
✘ Tillåter inte kunder att anpassa sina planer
✘ Tillåter inte kunder att välja sin egen tekniker
Första amerikanska hemgarantin
Dessutom rekommenderar vi First American Home Warranty (FAHW) för dess prisvärda planer.
För- och nackdelar med First American Home Warranty
✔ Prisvärda månatliga premier
✔ 24/7 möjlighet att lämna in en reklamation
✔ Täcker system och apparater som var felaktigt installerade eller underhållna
✘ Ej tillgängligt i följande 15 delstater—AK, CT, DE, HI, IL, LA, ME, MA, MN, NH, NY, ND, RI, VT eller WI
✘ Täcker inte takläckor
✘ Luftkonditionering täcks endast om den köps via ett valfritt tillägg
Jämför hushållsförsäkringsbolag
Använd tabellen nedan för att jämföra våra val för de bästa försäkringsbolagen för hushållsapparater. American Home Shield utmärker sig för sin omfattande täckning, medan Choice Home Garanti erbjuder en pålitlig reparationsgaranti. Om du har en budget, men Första amerikanen är den mest plånboksvänliga.
Vad täcker hushållsförsäkringen?
Istället för att skydda den strukturella integriteten hos ett hem som husägares försäkring, täcker hushållsförsäkring kostnaderna för reparationer eller utbyten av apparater och system.
Varje täckt system eller apparat har undantag och begränsningar, så se till att läsa igenom villkoren för din hemgaranti innan du väljer en policy.
I allmänhet tillhandahåller hemgarantiföretag en mängd olika planer: systemplaner, vitvaruplaner, komboplaner och bygg-din-egen planer.
Systemplaner omfattar:
- Luftkonditionering
- Värmesystem
- Elektriskt system
Vitvaruplaner omfattar:
- Kylskåp
- Tvättmaskin/torktumlare för kläder
- Inbyggd mikrovågsugn
- Andra viktiga apparater
Kombinerade planer omfattar:
- En kombination av både system och apparater
Bygg dina egna planer omfattar:
- Vilka system och/eller apparater husägarna än beslutar sig för behöver täckning
Hur mycket kostar en hushållsförsäkring?
Den genomsnittliga kostnaden för grundläggande till heltäckande hemgarantitäckning varierar vanligtvis mellan $300 och $600. Prissättningen för en hemgaranti beror på vilket företag du går med, vilken täckning du väljer och var du bor.
Medan den månatliga premien vanligtvis är den dyraste faktorn när du köper en hushållsapparatgaranti, finns det andra kostnader att överväga.
- Servicesamtalsavgift—Denna avgift betalas när en servicetekniker kommer till ditt hus för att inspektera ett trasigt system eller apparat. De flesta serviceavgifter varierar mellan $75–$125.
- Anmälningsavgifter—Kontrollera med din potentiella hemgarantileverantör för att avgöra om de kräver en engångsavgift vid registreringen.
- Avbokningsavgift-Om du väljer att säga upp innan ett kontrakt löper ut bör du räkna med att betala en förtida uppsägningsavgift. Den genomsnittliga avbokningsavgiften för kunder som avbokar efter 30 dagars täckning är $75, men den kan variera mellan $25-$90 beroende på företaget.
Vi rekommenderar att få offerter från några olika leverantörer för att förhandla om priser och få det bästa erbjudandet. Vi rekommenderar också att du frågar om aktuella hemgarantierbjudanden och kampanjer, som vissa företag gillar Choice Home Garanti, kommer att erbjuda gratis täckning i ett par månader.
Hur fungerar hushållsförsäkring?
Kunder kan lämna in ett krav på täckta system och apparater när täckningen börjar (vanligtvis 30 dagar efter att ett kontrakt har undertecknats). Bostadsgarantiföretaget tar vanligtvis 24 timmar att godkänna ett anspråk och skickar sedan en entreprenör för att inspektera problemet inom 48 timmar efter att anspråket lämnats in. Om problemet täcks enligt dess villkor, är husägare endast ansvariga för att betala en handelsserviceavgift när teknikern kommer till deras hus.
Vad du ska tänka på när du köper en hushållsförsäkring
Innan du köper en försäkring för hushållsapparater finns det en mängd olika faktorer att ta hänsyn till, såsom kostnad, täckning, kundservice och skadeprocesser. Här är några tips att tänka på när du letar efter en hemskyddsplan som passar dig:
- Tänk på vilken täckning du behöver—Utvärdera vilka föremål i ditt hem som behöver mest skydd. Har du bara ett fåtal apparater som åldras och behöver skydd eller behöver du heltäckande täckning för både system och apparater? När du vet vilka objekt du vill ha täckt, jämför planer och välj ett alternativ som ger den täckning du behöver.
- Bestäm täckningsgränserna i din försäkring— Bostadsgarantiföretag kommer att sätta täckningsgränser för vissa objekt i försäkringen och kräver att husägare betalar den återstående kostnaden när en gräns har nåtts. Till exempel, om det finns en gräns på 2 500 USD för luftkonditionering och uppvärmning under avtalsperioden, är kunderna ansvariga för att betala eventuella kostnader som överstiger det beloppet.
- Ta reda på hur reklamationsprocessen fungerar—De flesta hemgarantileverantörer kommer att godkänna anspråk inom 24 timmar och skicka en entreprenör för att inspektera din apparat eller ditt system inom 48 timmar. Detta är dock inte en garanti bland alla företag, och vissa leverantörer kommer att vänta så länge som fyra dagar med att skicka en entreprenör för att hjälpa dig.
- Läs pålitliga recensioner från tredje part—Det är en bra idé att läsa betrodda kundrecensioner från sajter som Better Business Bureau (BBB) innan du registrerar dig för en hemgaranti. Detta ger dig ett annat perspektiv från konsumenter som har haft policyer med företaget du funderar på att köpa från.
När ska man köpa en bostadsgaranti
Medan bostadsgarantier ofta köps under fastighetstransaktioner, kan de köpas när som helst under husägande. Detta gäller särskilt för husägare som bor i äldre hem med åldrande apparater - hjälpen för ekonomiskt stöd vid plötsliga haverier hjälper försäkringstagarna att skydda sin budget.
En av de bästa tiderna att köpa en försäkring för hushållsapparater är när du märker att din utrustning börjar åldras – inte efter att den har börjat uppleva problem.
En hemgaranti och hemförsäkring är lika, men de skyddar olika föremål. En hemgaranti täcker system och apparater, medan hemförsäkringen skyddar ditt hem i händelse av strukturella skador från bränder, naturkatastrofer och stöld.
Husägarförsäkring är tillräckligt skydd mot dessa nödsituationer, men den ger inget skydd för apparater och system. För att få den bästa försäkringen för hushållsapparater och täckningen för system och apparater för hela hemmet rekommenderar vi att du köper ett servicekontrakt från ett välrenommerat hemgarantiföretag som t.ex. American Home Shield.
En hemgaranti täcker system och apparater som går sönder på grund av normalt slitage, medan en tillverkares garanti är en typ av fabriksgaranti som täcker reparationskostnaderna för problem som uppstår i en nyinköpt apparat. Eftersom försäkringen för en täckt apparat kan variera drastiskt mellan tillverkare är det viktigt att förstå begränsningarna och undantagen i garantin.
Beroende på tillverkare kan avtalet omfatta delar under flera år, medan återhämtningen av arbetskraft är mycket mer begränsad. Typiskt är specifika komponenter skyddade från tidigt fel men inte mot slitage.
När du köper en apparat kommer du förmodligen att bli tillfrågad om att investera i en utökad garanti. Vanligtvis ökar detta skyddstiden för en täckt apparat, men det ger inte mer omfattande täckning för olika delar eller arbete och täcker vanligtvis inte föremål som går sönder på grund av normalt slitage och riva.
I genomsnitt kommer hemgarantier att kosta mellan $300–$600 per år, med självrisker på mellan $75–$125. Den totala kostnaden för din hemgaranti kommer dock att bero på vilken policy du väljer, var du bor och hur många tillägg du inkluderar i din plan.
Medan de flesta bostadsgarantier köps under bostadsköpsprocessen, kan en bostadsgaranti köpas när som helst under husägandet.
Vår betygsmetod
Teamet för This Old House-recensioner har åtagit sig att tillhandahålla omfattande och opartiska recensioner till våra läsare, och vi strävar efter att tillhandahålla transparens i vår granska standarder och forskningsprocess.
Vår forskningsprocess inkluderar att prata med representanter från mer än 40 hemgarantileverantörer, begära offerter och ställa klargörande frågor för att få insikt om varje leverantörs fördelar och nackdelar. Vi analyserar också exempelkontrakt från varje företag för att förstå specifika täckningsvillkor.
För att betygsätta företag använder vi den data vi har samlat in på våra granskningsstandarder. Dessa standarder är på ett 100-poängs poängsystem, som beskrivs nedan:
- Täckning (35 poäng): Leverantörer poängsätts baserat på bredd och täckningsdjup. Vi fokuserade på viktiga hemsystem (HVAC, VVS och el), nödvändiga apparater (kylskåp, ugnar, och tvättmaskiner), och unika täckningsartiklar (såsom täckning för takläckage och tillåten kodöverträdelse). Täckningspoängen viktas genom att ta hänsyn till täckningstak och andra begränsande faktorer, vilket innebär att leverantörer med ett större utbud av täckning och högre täckningstak får högst betyg.
- Värde (30 poäng): Ett företags planvärde är en återspegling av hur väl det tjänar kunden i jämförelse med vad kunden betalar för policyn. Vi stod för månatliga kostnader, servicesamtalsavgifter och kostnadsflexibilitet (såsom anpassningsbara servicesamtalsavgifter, rabatter och fleråriga policyer).
- Pålitlighet och transparens (21 poäng): Pålitlighet och transparens är en återspegling av hur väl leverantören tar hänsyn till kundens intressen. Vi fick poäng som längden på utförandegarantier, onlinetillgänglighet för ett exempelkontrakt, flexibilitet vid policyändring och enkel avbokning. Dessutom fick vi poäng som återspeglar branschens rykte och kundnöjdhet, inklusive analysera varumärkets rykte över Better Business Bureau och tredjepartskundrecension aggregatorer.
- Tillgänglighet och service (14 poäng): Kvaliteten på kundservicen är nyckeln till kundnöjdhet. Vi grävde i varje leverantörs garanterade svarstider, reklamationsprocesser, serviceflexibilitet, nödtillgänglighet och mer.