När du planerar en flytt är ett stort beslut du måste ta om du vill anlita ett företag som kan hantera alla tunga lyft eller om du hellre vill hantera packning, lastning, lossning och uppackning på din egen. Om du bestämmer dig för det senare är nästa viktiga val om du ska hyra en bärbar förvaringscontainertjänst eller hyra en flyttbil.
För att hjälpa dig bestämma vilket alternativ som är bäst för dig har vi granskat två stora flyttföretag med självbetjäning baserat på ett antal nyckelfaktorer, inklusive kostnad, erbjudanden och kundservice. Våra PODS vs. U-Haul jämförelse kommer att belysa fördelarna och potentiella nackdelar med både företag och metoder för att flytta.
PODS vs. U-Haul: Vår uppfattning
PODS är ett populärt alternativ till traditionell fullserviceflyttning som möjliggör bekväm avlämning, hämtning, och transport av bärbara stålcontainrar i tre storlekar som kan lastas hos din bekvämlighet.
U-Haul erbjuder liknande containrar, förutom flyttbilar och lastbilar av varierande storlek. U-Hauls containrar finns dock i endast en storlek och rymmer mindre än två rum med tillhörigheter.
Medan PODS är tillgängligt i de flesta stater, är U-Haul det mest tillgängliga uthyrningsföretaget för rörliga fordon i landet. U-Haul är det mer erfarna av de två företagen och har ett mycket högre betyg från Better Business Bureau (BBB) än PODS, vars lägre betyg beror på det totala antalet kundklagomål, inklusive klagomål som kvarstår olöst.
PODS vs. U-Haul: Tjänster
PODS är specialiserat på avlämning, hämtning, transport och lagring av bärbara rörliga stålcontainrar. Företaget kan vara attraktivt för gör-det-själv-flyttare som vill ha hjälp med vissa delar av processen – som transport och leverans – men föredrar att hantera packning och lastning på egen hand. Det är också en bra passform för alla som behöver kort- eller långtidsförvaringsmöjligheter före, under eller efter sin flytt. PODS kan tillhandahålla tredje parts flyttbesättningar till en extra kostnad för dem som vill ha hjälp med lastning och lossning.
På samma sätt har U-Haul bärbara containrar tillgängliga för uthyrning genom sin U-Box-division. Precis som PODS kommer U-Haul att hantera avlämning, hämtning, transport och leverans av sina U-Box-containrar. Men U-Hauls Moving Help-paket tillåter kunder att skapa en fullserviceupplevelse – inklusive lastning, lossning, körning och uppackning – till en lägre kostnad än de flesta stora flyttfirmor.
Båda företagen erbjuder kort- och långtidslagringsalternativ. U-Hauls inomhusförvaring är klimatkontrollerad, en funktion som varierar för PODS-anläggningar beroende på plats. PODS och U-Haul kan var och en rymma fordonsförvaring. PODS lägger ut sin fordonslagring medan U-Haul är en direktleverantör.
PODS-tjänster
PODS har stålramscontainrar, hyrda per månad, i tre storlekar: 8 fot, 12 fot och 16 fot. Som referens kommer en 16-fots container vanligtvis att rymma hem upp till 1 200 kvadratfot eller ungefär motsvarande tre till fyra rums möbler och hushållsartiklar. Containers levereras direkt till din uppfart eller parkeringsplats på marknivå för enkel lastning. När dina föremål har laddats kan du schemalägga en tid för PODS att hämta din container och transportera den till din nya bostad.
PODS betjänar 46 delstater och Washington, D.C. Det är inte tillgängligt i Alaska, Montana, North Dakota eller Wyoming.
Även om företaget inte erbjuder några flyttalternativ med full service, kan det rekommendera och koppla dig till professionella flyttpartners som är bekanta med PODS-containrar för att hjälpa till med packning och uppackning samt lastning och lossning.
PODS utmärkande funktion är dess City Service, speciellt utformad för att möta de unika utmaningarna med att flytta inom stora storstadsområden. PODS-förare kommer att finnas kvar med din container när du lastar och lossar den för att förhindra biljetter, stöld eller annat frågor och, i de flesta fall, kommer att hantera parkering och eventuella tillstånd eller krav på husägares förening (HOA). du. City Service är tillgänglig i följande större städer: Boston, Chicago, Denver, Los Angeles, New York, Philadelphia, San Francisco, Seattle, Toronto, Kanada och Washington, D.C.
PODS-tjänster inkluderar:
- Lokal flyttning
- Långdistansflyttning
- Interstate rör sig
- Internationell flytt
- Transport av fordon
- Valfri ansvarsförsäkring
- Flytta förnödenheter och filtar
- Containerflyttsatser
- Stadsservice
- Valfria flyttbesättningar från tredje part
- Kort- och långtidsförvaring
- Flytt- och förvaringsräknare online
- Flyttchecklista
U-Haul Services
U-Haul tillhandahåller uthyrning av flyttfordon, inklusive pickuper, lastbilar och lastbilar. Lastbilar finns i följande storlekar: 10 fot, 15 fot, 17 fot, 20 fot och 26 fot. En 10-fots lastbil är lämplig för att flytta en ett- eller studiolägenhet, medan en 26-fots lastbil är tillräckligt stor för de flesta tre- till fyra-rumshem. Alla lastbilar är utrustade med räls på tre innerväggar för att knyta fast möbler.
Dessutom hyr U-Haul last- och nyttovagnar. Lastvagnar är inneslutna och finns i fyra gånger åtta fot, fem gånger åtta fot och sex gånger 12 fot. De större nyttovagnarna har en öppen topp, vilket gör dem idealiska för stora eller konstigt formade föremål som är svåra att lasta i en lastbil. Alla släpvagnar kommer med säkerhetslås.
U-Hauls bärbara behållare, U-Box, kommer i en storlek och kan vanligtvis rymma cirka 1,5 rums möbler och tillhörigheter.
En anmärkningsvärd tjänst är Moving Help, en onlinemarknadsplats – sökbar efter kundbetyg, kostnad och tjänster – som förbinder kunder med lokala flyttfirmor. Genom Flytthjälpen kan kunder designa en fullserviceflytt eller lägga till specifika tjänster som packning, uppackning och städning till sin gör-det-självflyttning.
U-Haul sticker också ut för sina flera täckningsplaner. SmartMove och SafeTrip-planer ger skydd mot de flesta olyckor när du kör ett U-Haul-fordon eller drar en släpvagn, också som täckning för föremål som skadats på grund av kollision, brand, vindstorm eller vältad lastbil, och medicinsk täckning för förare och passagerare. SmartMove Plus förser objekten som listas ovan med en extra täckningsplan på 1 miljon USD och utökat olycksskydd.
Kunder kan också välja kompletterande vägskydd, vilket inkluderar: batteristarter; låssmed, borttappad nyckel och bränsletjänster; hjälp med fordon som fastnat i snö eller lera; och hjälp med problem med koppling av släp.
Verktyget "My Belongings Organizer" i mobilappen U-Haul kan hjälpa dig att organisera ditt gör-det-själv-drag. Det låter dig logga ditt lager när du packar, inklusive bilder och innehållsbeskrivningar för varje låda. Denna funktion hjälper dig att hålla reda på värdefulla eller ömtåliga föremål när du packar och säkerställa deras säkerhet när du anländer till din destination. Du kan titta denna handledning för att lära dig hur du använder verktygets funktioner.
U-Haul-tjänster inkluderar:
- Enkelvägsuthyrning av lastbil och släp
- Uthyrning av lastbilar och släp i stan
- U-Box bärbara flyttbehållare
- Klimatstyrd (inomhus) förvaring
- Uppkörning (utomhus) förråd på marknivå
- Bil-, båt- och husbilsförråd
- Vanlig uthyrning av skåpbilar och lastbilar
- Standard släputhyrning
- Flytta förnödenheter
- Drag och tillbehör
- Valfri timarbete från tredje part
- Lagerloggning via verktyget "My Belongings Organizer".
PODS vs. U-Haul: Kostnad
Kostnaden för att flytta med PODS beror på ett antal faktorer, inklusive antalet och storlekarna på behållare som behövs sträcka du flyttar, och eventuella tilläggsalternativ du väljer, såsom kort- eller långtidslagring och tredjepartsflyttning bistånd.
U-Hauls prissättning kan påverkas av storleken på den lastbil du väljer och avståndet för din flytt, såväl som eventuella ytterligare tillbehör och tjänster som Flytthjälp som du köper.
PODS kostnad
PODS tillhandahåller endast online-offerter för lokala omlokaliseringar. Du måste ringa företaget för att få din kostnadsfria offert på långväga rörelser. Däremot fick vi en ungefärlig uppskattning av $2,850 att hyra en 16-fots container i en månad och få den transporterad från Charleston, South Carolina, till Dallas, Texas.
PODS har ett fast månatligt hyresschema, så du kommer inte att få ett proportionellt belopp för att använda din container under mindre än 30 dagar. Företaget erbjuder även rabatter, såsom fri leverans och upp till 15 % rabatt på hyran vid köp av minst tre månaders lagring för kunder som flyttar lokalt (mindre än 50 miles).
Lokala flyttningar debiteras en dag före leverans av din container. Om du väljer kort- eller långtidsförvaring – eller bestämmer dig för att behålla din behållare hemma i mer än en månad – kommer dessa avgifter att behandlas varje månad på samma datum som din första betalning. Långdistansbeställningar behandlas en vecka före din schemalagda service och inkluderar avlämning och första månadshyra på din container samt transit och leverans till din nya adress.
PODS erbjuder regelbundet rabatter, såsom gratis leverans och upp till 15 % rabatt på hyran vid köp av minst tre månaders lagring för kunder som flyttar lokalt (mindre än 50 miles). Aktiva och pensionerade militärer får 10 % rabatt på den totala kostnaden för deras flytt året runt genom en kampanjkod på företagets webbplats.
U-Haul Kostnad
U-Haul tillhandahåller omedelbara offerter online för alla sina fordon och släpvagnar. Uppskattningar baseras på storleken och typen av fordon du väljer, samt en specificerad hyra tidsram och körsträcka som varierar beroende på avståndet mellan din upphämtningsplats och destination.
Till exempel, enligt U-Hauls onlinekalkylator, skulle det kosta ungefär $914 att hyra en 26-fots lastbil för en flytt från Charleston, South Carolina, till Dallas, Texas. Att hyra en 6×12-fots trailer för samma flytt skulle kosta ca $238. Båda hyresuppskattningarna inkluderar fem dagars användning och upp till 1 305 miles. Som referens är avståndet från Charleston till Dallas cirka 1 080 miles.
Med hjälp av U-Hauls onlineuppskattningsverktyg skulle prissättningen för U-Box-containeruthyrning för flyttningen av Charleston-till-Dallas börja kl. $1,674. Det priset är baserat på uthyrningen av fyra containrar - antalet U-Haul rekommenderar för innehållet i ett trerumshus.
U-Haul erbjuder olika rabatter och specialerbjudanden under hela året. Aktuella kampanjer inkluderar en flytt utan insättning som inkluderar en gratis månads lagring på deltagande platser.
PODS vs. U-Haul: Kundtjänst
Både PODS och U-Haul erbjuder praktiska onlineverktyg som kundportaler, flytttips, checklistor och andra användbara resurser. Kunder kan också köpa flyttmaterial direkt från båda företagens webbplatser. U-Haul har dock även en användarvänlig mobilapp, något PODS inte erbjuder.
PODS är inte BBB-ackrediterad och har B+-betyg på BBB-webbplatsen. Jämförelsevis har U-Haul, som är ackrediterat genom BBB, betyget A+.
Vi analyserade kundrecensioner på BBB-webbplatsen och TrustPilot och fann att de är blandade för båda företagen. En majoritet av den negativa feedbacken från PODS-kunder är relaterad till skador på tillhörigheter, svårigheter och/eller förseningar med reklamationsprocessen och dålig kommunikation under hela flyttprocessen. Positiva recensioner noterar ofta enkelheten och bekvämligheten med att flytta med PODS samt en strömlinjeformad leverans- och upphämtningsprocess och stark kundservice.
Det vanligaste klagomålet från U-Haul-kunder, enligt onlinerecensioner, är avbokningar, ändringar och förseningar i sista minuten. Positiv feedback hänvisar ofta till U-Hauls kvalitetskundservice och hjälp med oväntade problem.
PODS kundtjänst
PODS ger endast lokala flyttofferter online, vilket innebär att du måste ringa företagets kundtjänst för att få en långdistansuppskattning.
Företagets onlineportal, MyPODS, tillåter kunder att enkelt schemalägga hämtning och leveranser, men eventuella ändringar av dessa schemalagda datum måste göras per telefon. PODS erbjuder support dygnet runt för befintliga kunder genom en chattfunktion i MyPODS.
Vad kunderna säger:
Representanterna är extremt hjälpsamma och professionella. Jag var tvungen att göra flera datumändringar för mina PODS-leveranser och hämtningar på grund av det osäkra datumet för stängningen av vårt hus 1 250 mil bort, samt dynamiken i att flytta över semestern. Allt gick väldigt bra och [timmades] perfekt när vårt hus stängdes. Det här var andra gången vi använde PODS och [det] är en mycket bekväm metod att flytta... Du kan ta dig tid att lasta och lossa och inte bara göra det på en eller två dagar, plus [du har] flexibiliteten att kunna ändra datum baserat på din situation.
—Donald C., 2021, via TrustPilot
Min erfarenhet av PODS hämtning och leverans var bra. Problemet var att de gjorde en del skada på min egendom när de levererade POD: en värt cirka 1 800 USD. Jag lämnade in ett krav och de bad mig att skicka foton och en uppskattning, vilket jag gjorde... fyra gånger. Att korrespondera med skadeombudet var omöjligt. Han svarar aldrig i telefon och [är] dålig [på] att svara på e-post. Han mailade till slut och sa att han väntade på att någon från det lokala kontoret skulle komma tillbaka till honom. [Mer än] fem veckor senare, ingen betalning...
—Larry L., 2021, via BBB
U-Haul kundtjänst
U-Hauls webbplats innehåller en bekväm rörlig kalkylator som låter dig se priser för alla fordon och släpvagnsstorlekar, såväl som containrar, i en sökning. Onlineverktyget kommer att rekommendera hur många U-Box-behållare du sannolikt kommer att behöva beroende på din hemstorlek. Fordon och containrar kan schemaläggas och betalas via företagets hemsida.
U-Haul erbjuder kundsupport dygnet runt via telefon och onlinechatt. Företaget tillhandahåller en onlineportal för befintliga kunder att schemalägga eller ändra uthyrning, spåra beställningar och göra betalningar. Kunder kan också utföra samma uppgifter med U-Hauls mobilapp.
Vad kunderna säger:
Jag hyrde nyligen en U-Haul lastbil. Jag chattade online och pratade med... en livechattagent. Hon var mycket hjälpsam. Hon löste mitt problem. Jag rekommenderar att du använder U-Haul-tjänster och använder deras onlinechattfunktion om du stöter på några problem.
—Andrei K., 2021, BBB
De har anständig utrustning och när de har det du behöver är det bra. Å andra sidan hade jag reserverat en 6×12 täckt släp hos en lokal återförsäljare ett par veckor i förväg. När det var dags för dem att ringa för att bekräfta bokningen, informerade de mig om att den lokala platsen inte längre hade den utrustning som jag hade reserverat. Nu fick jag höra att jag skulle behöva köra över 50 mil bort för att hämta min önskade utrustning. Det är inte alls bekvämt och motverkar hela konceptet med att göra en "reservation". Det enda sättet det deras reservationsgaranti på $50 spelar in är om de inte har det du [vill ha] tillgängligt någonstans. Jag vet inte hur långt de skulle vara villiga att skicka kunden för att få utrustningen för att "hedra reservationen." För att inte tala om, jag hade spenderat en mindre förmögenhet under den senaste månaden på att hyra en liten släpvagn för ett par [av] dagar här [och ett] par [av] dagar där med att transportera grejer till lager och soptippen förberedde för min flytt, och det fick ingen kunduppskattning från dem. Jag önskar bara att det fanns fler företag där ute som hyr ut släp.
—Shawn C., 2021, BBB
Leverans- och hämtningstider varierar, men PODS kommer att meddela kunder via e-post, telefon och online kundinstrumentpanel av en beräknad tid kvällen innan dina containrar är planerade att anlända eller tas bort.
Leveranserna börjar vanligtvis klockan 07.00 måndag till lördag. Leveranser och hämtning är inte tillgängliga på söndagar. Du behöver inte vara närvarande för leverans eller hämtning av din PODS-container.
Oavsett produkt beror insättningskraven på din betalningsmetod. U-Haul kräver inga insättningar om du betalar med ett större kreditkort.
U-Haul accepterar kontantbetalningar men kräver en deposition på 100 USD utöver det angivna priset på alla enkelriktade fordonsuthyrningar. Du måste göra en förskottsbetalning på antingen 100 USD eller den totala beräknade kostnaden för uthyrning i stan, beroende på vilket som är störst.
Du måste använda ett kreditkort för att boka en lastbil eller pickup. U-Haul accepterar inte kontantinsättningar på dessa fordon. Företaget kommer att tillåta dig att betala för uthyrning av skåpbilar och pickuper med kontanter, men du måste också visa upp ett giltigt kreditkort eller betalkort med en större kreditkortslogotyp i ditt namn vid betalningstillfället.
PODS-behållare är lämpliga för de flesta hushållsartiklar, exklusive gräsklippare och motordrivna fordon. Företaget rekommenderar också att du håller oersättliga föremål som familjens arvegods samt viktiga dokument (handlingar, juridiska meddelanden, etc.) borta från behållaren som en extra försiktighetsåtgärd.
Farliga material, såsom giftiga kemikalier, gaser och olagliga föremål, kan inte förvaras och transporteras i en PODS-behållare. Boende för människor eller djur är också specifikt förbjudet.
Större U-Haul-lastbilsstorlekar (15, 17, 20 och 26 fot) rymmer upp till tre passagerare. Företagets 10-fots lådbilar och lastbilar kan bara ta emot en passagerare.
U-Haul kommer att kontrollera bensintanknivån på ditt hyrfordon vid tidpunkten för hämtning. Mängden gas kommer att noteras i ditt kontrakt. U-Haul kräver att fordonet återlämnas med den nivån av gas.
U-Haul-fordon tar vanligtvis blyfri bensin. Specifikationer för varje fordonstyp och storlek finns på Sidan Lastbilsstorlekar på företagets hemsida. Detaljer som listas online för var och en av U-Hauls fordon inkluderar dimensioner, dragkapacitet, bränsletyp och miles per gallon.
Vår betygsmetod
The This Old House Reviews Team backar upp våra betyg och rekommendationer för flyttfirman med en detaljerad betygsmetod att objektivt poängsätta varje företag. Vi gör undersökningar genom att läsa igenom företagets webbplatser, analysera kundrecensioner, genomföra konsumentundersökningar, begära offerter och prata med kundrepresentanter. Vi betygsätter sedan varje flyttfirma mot våra granskningsstandarder för tjänster, innehållstäckning, schemaläggning, trailer- och containeralternativ, ytterligare fördelar och rykte för att komma fram till ett slutresultat av 100.
För att dela feedback eller ställa en fråga om den här artikeln, skicka ett meddelande till vårt recensionsteam på [email protected].