HSA Home Warranty Review (2021)

HSA Home Warranty, eller Home Security of America, erbjuder sina garantier till dem som håller på att köpa eller sälja ett hem. HSA har sitt huvudkontor i Cross Plains, Wisconsin, och har funnits sedan 1984 och betjänar för närvarande 26 stater, plus Washington D.C. 2014 förvärvades HSA Home Warranty av American Home Shield, men den fungerar fortfarande som sin egen varumärke.

Med hundratals företag, både lokala och rikstäckande, väljer du bästa hemgaranti kan vara svårt. Därför har This Old House Reviews Team tagit en grundlig titt på vad HSA har att erbjuda, utvärderar planer, priser, tillgänglighet, kundbetyg och mer.

Vår dom om HSA -hemgaranti

Sammantaget ger vi HSA Home Warranty rating på 7,9 av 10. Medan HSA erbjuder överkomlig och omfattande täckning, är deras tjänster helt otillgängliga för halva landet. Dessutom kan du bara köpa täckning när du köper eller säljer ett hem.

Om någon av nackdelarna som nämns ovan är affärsavbrott, överväg att få en kostnadsfri offert från ett av hemgarantiföretagen som vi rekommenderar:

HSA hemgaranti erbjuder två typer av grundläggande hemgarantiplaner: en som antingen husförsäljare eller husköpare kan köpa, och en som är specifikt för husköpare. Objekt som omfattas av dessa planer kan variera beroende på stat, så kolla HSA Home Warrantys webbplats för att se att du ser rätt täckning för din plats.

HSA hemgaranti erbjuder också valfri täckning för följande artiklar:

• Tvättmaskin och torktumlare (om den inte omfattas av grundplanen)
• Fristående frys
• Fristående ismaskin
• Vinkylare
• Badkar
• Vattenbrunnspump
• Septiksystem
• Simbassäng
• Vattenavhärdare
• Takläckor (om de inte omfattas av grundplanen)
• Elektronisk luftrenare

Obs! Täckning för ovanstående artiklar kanske inte är tillgänglig i alla delstater.

Förutom enskilda system och apparater erbjuder HSA Home Warranty en utökad elektronikgaranti genom Asurion och dess köpare 7-stjärniga uppgradering, som täcker följande:

• Överträdelser av kod
• Felaktig installation/reparation
• Borttagning och bortskaffande av ersatta föremål

Den totala kostnaden för en hemgaranti inkluderar en månatlig eller årlig premie och en serviceavgift. Du betalar serviceavgiften varje gång en tekniker besöker ditt hem.

HSA Home Warranty erbjuder faktiskt båda sina planer till samma pris, men alternativet Säljare/köpare kostar mer om du vill inkludera HVAC -täckning. Här är en prisfördelning för varje stat.

*Husägare i Montana kan välja om de vill ha en högre premie och lägre handelsavgiftsavgift eller vice versa.

Här är kostnaderna för ytterligare täckning, som också varierar beroende på stat:

• Tvättmaskin och torktumlare: $70–$80
• Fristående frys: $30–$50
• Fristående ismaskin/vinkylare: $45
• Badkar: $100–$150
• Vattenbrunnspump/septiksystem: $30–$85
• Simbassäng: $150
• Vattenavhärdare: $30–$40
• Takläckor: $35–$45
• Elektronisk luftrenare: $35–$40
• Pool/badtunna kombination: $175
• 7-stjärnig uppgradering: $149
• Elektronikgaranti: $168–$216

Casey Sills

HSA hemgarantikravsprocess

Inom 48 timmar kommer en representant för HSA-hemgarantin att kontakta en av företagets förskärmade tekniker, som sedan ringer dig för att ställa in en tid för att diagnostisera problemet. När tekniken kommer kommer du att betala handelsavgiftsavgiften till dem direkt, och de kommer att rapportera tillbaka till HSAs hemgaranti med information om problemet.

Om HSA -hemgarantin fastställer att problemet faller under din garanti kommer tekniker att börja reparera processen och HSA -hemgaranti betalar det återstående saldot för arbetet. Om reparationer inte är möjliga kommer HSA Home Warranty att betala för byte av apparaten eller del till grossistkostnad. Det finns ingen gräns för antalet fordringar du kan lämna in, men planen och några av de enskilda posterna under den omfattas av ett täckningstak.

HSA hemgarantirecensioner

Eftersom HSA Home Warranty ägs av American Home Shield, undersöker moderbolaget på det bättre Business Bureau (BBB) ​​hemsida tar upp American Home Shield, som är BBB-ackrediterat och har ett B betyg. Vissa kunder har dock lämnat kommentarer specifika för HSA Home Warrantys planer och kundservice.

”Jag har använt HSA hemgaranti sedan köpet av mitt första hem 2006. Sedan dess har jag ägt tre olika hem och har fått använda dem vid tre olika tillfällen. De har varit fantastiska att arbeta med! ” - John, 5 stjärnor, BBB, 24-03-17

”Mina erfarenheter av HSA hemgaranti har mestadels varit positiva; ibland har de dock varit ganska besvärliga. Som nya husägare har garantin sparat oss mycket pengar, men ibland vad de kommer att täcka vs. kommer inte att täcka träffar en gråzon och då har vi varit ute mer pengar. ” - Will B., 3 stjärnor, BBB, 4/6/17

”HSA Home Warranty -kundservicen är extremt dålig med avbrutna samtal, inga samtal återkommer eller representanter som helt enkelt lägger på. Vid ett tillfälle tog det 7 inkallningsförsök att faktiskt följa upp en servicebiljett. ” —Tassilo B., 1 stjärna, BBB, 20.4.17

Vår föredragna leverantör: American Home Shield

Vår ultimata rekommendation för en leverantör av hemgaranti går till HSA Home Warrantys moderbolag, Amerikansk hemsköld. American Home Shield erbjuder garantiplaner som är mer omfattande och tillgängliga i nästan alla stater.

Även om HSA Home Warranty och American Home Shield ägs av samma företag, föredrar vi American Home Shield på grund av deras omfattande planer och täckning i USA I stället för att begränsas av vad som erbjuds i din stat kan du välja en av tre standardplaner.

Här är American Home Shields tre förinställda planer nedan:

Du kan också välja att lägga till valfri täckning för något av följande objekt:

• Pooler och spa
• Tja pumpar
• Septiska pumpar
• Gästhus
• Utökade elektronikgarantier

Slutligen tillåter American Home Shield husägare att anpassa sina premiumbetalningar med avseende på serviceavtal. Om du väljer att betala en högre premie blir serviceavgiftsavgiften lägre och vice versa. Valet av serviceavgifter är antingen $ 75, $ 100 eller $ 125.

Vår värderingsmetodik

The Old House Reviews Team har åtagit sig att ge omfattande och opartiska recensioner till våra läsare. Detta innebär att tjäna ditt förtroende genom öppenhet och ha data för att säkerhetskopiera våra betyg och rekommendationer. Vårt betygssystem för leverantörer av hemgarantier är på en 100-graders skala baserat på sju faktorer:

• Planalternativ (25)
• Täckningsspecifika (5)
• Prissättning (25)
• Pålitlighet (25)
• Statlig tillgänglighet (5)
• Kundtjänst (10)
• Ytterligare förmåner (5)

Vårt Review Team granskade 45 företag och vi har en heltidsforskare som samlar in (och uppdaterar regelbundet) mer än 100 specifika datapunkter från varje företag för att hjälpa oss att jämföra dem om nyckelfaktorer som täckning, kostnad, service och pålitlighet. Läs mer om vår metodik här.

För att dela feedback eller ställa en fråga om den här artikeln, skicka en anteckning till vårt granskningsteam på [email protected].