Nest Home Security Review (2021)

Även om Nest började som en smart hemtermostat företaget har det förgrenat sig till hemmasäkerhet. 2014 köpte Google Nest Labs och slog ihop det med resten av sina Google Home -produkter, så Google Nest erbjuder nu en integrerad serie produkter, inklusive säkerhet, underhållning, energi och belysning.

Nest -namnet gäller fortfarande för säkerhetsprodukter, inklusive övervakningskameror inomhus och utomhus, videodörrklockor, sensorer och mer. Nest erbjuder en trådlöst hemsäkerhetssystem med valfri övervakning dygnet runt Brinks hemmasäkerhet.

I den här recensionen kommer vi att dyka in i Nest hemsäkerhet och hjälpa dig att avgöra om det är bästa hemmasäkerhetssystem för dig och ditt hem.

Vår Take on Nest Home Security

Vi gav Nest 9,2 av 10. Det erbjuder hemsäkerhet utan månadsavgifter och har en enkel installationsprocess. Det är dock inte betygsatt av Better Business Bureau (BBB), och Nest hemsäkerhetsgranskningar inkluderar klagomål om företagets kundservice.

Nest Home -säkerhetspaket och -utrustning

Till skillnad från traditionella hemsäkerhetssystem, Nest utrustningen är enkel att installera och flytta från plats till plats. Du kan välja om du vill självövervaka systemet eller betala för professionell övervakning också.

Att sortera igenom Nests olika hårdvara kan vara lite förvirrande, eftersom allt ges en märkesnamn som inte nödvändigtvis är intuitivt - kör du systemet från Nest Protect eller Nest Nav?

Nest -utrustning

Här är några av Nests grundläggande säkerhets- och säkerhetsprodukter:

• "Nest Hub": Säkerhetssystemets centrala nav är Nest Hub, en liten bordsskiva med pekskärmskontroller. Du styr bassystemet med hubben, som kan skicka dig en påminnelse -varning till din mobila enhet om du glömmer att ställa in den.
• "Nest Detect" rörelsedetektor: Nest Detect är en kombinerad rörelsedetektor och ingångssensor som kan placeras på dörrar och fönster. När systemet är tillkopplat utlöser ett avbrott i sensorn ett larm från navet.
• "Nest Tag" avstängningsfob: Du kan använda navets knappsats för att koppla in och frånkoppla systemet, men du kan också göra det genom att knacka på navet med en RFID-aktiverad Nest Tag-nyckelring.

Andra Nest Home Security -produkter

• "Nest Hello" dörrklocka: Nest Hello är Nests videodörrklocka, en HD-kamera med mörkerseende och en tvåvägs ljudhögtalare som detekterar rörelse i ett 160-graders synfält. Du kan strömma videoflöden live från din mobila enhet eller spela in det i molnet, och kameran kan till och med känna igen personer och paket för att skicka speciella varningar till dig.
• "Nest Cam" säkerhetskamera: Nest erbjuder flera alternativ för övervakningskameror, inklusive inomhus- och utomhusmodeller och IQ -versioner av båda. Nest Cams har samma rörelse- och persondetekteringsfunktioner som Hello-dörrklockan, liksom mörkerseende och tvåvägsljud. IQ-modellerna har alla standardfunktioner plus video av högre kvalitet, större zoomförbättring och ansiktsigenkänning.
• "Nest Protect" luftmonitor: Mer än bara en brandvarnare, Nest Protect är en miljö bildskärm som skärmar efter kolmonoxid. Även om systemet kan skicka dig varningar, finns det inget alternativ för professionell övervakning.
• Tangentbordet "Nest x Yale Lock": Nest erbjuder också Yale smarta knappsatslås och Nest Connect för att förlänga navets signal genom stora byggnader.

Nest Home Security Monitoring

Du kan använda Nest som ett grundläggande larmsystem utan några månadsavgifter. Men om du har en Nest Cam och vill ha tillgång till alla funktioner i alla kameror måste du betala för en Nest Aware -prenumeration.

Alternativt kan du ansluta Nest Hub och alla kameror till professionell övervakning dygnet runt från Brinks Home Security. Du behöver inte teckna ett kontrakt med Brinks för att använda deras tjänster, men det finns en rabatterad månadsavgift om du gör det.

Priser för Nest Home Security

Den totala kostnaden för ett Nest -system beror på vilken utrustningsdel du köper. Det finns ett par paketerbjudanden med Nest som du kan välja. Det ena är Front Door Package, som levereras med Nest Hello Video Doorbell och Nest Hub. Detta paket kostar $ 288,99 eller $ 12,04 i 24 månader. Ett annat är Nest Outside Security -paketet. Detta ger dig en Nest Hello -videodörrklocka, Nest Cam Outdoor och en Nest Mini för 427 dollar i förskott eller 17,79 dollar per månad i 24 månader.

För professionell övervakning betalar du Brinks Home Security $ 29,99 i månaden, men det kan reduceras till $ 19,99 per månad om du skriver ett treårskontrakt.

Nest Aware -prenumerationer kan betalas månadsvis eller årligen och avbrytas när som helst. Här är de priser du betalar för 5, 20 eller 30 dagars videouppspelning:

• 5-dagars videouppspelning: $ 5,00 per månad / $ 50,00 per år
• 10-dagars videouppspelning: $ 10,00 per månad / $ 100,00 per år
• 30-dagars videouppspelning: $ 30,00 per månad / $ 300,00 per år

Andra Nest -produkter kan köpas a la carte:

• Nest Hello: $229.00
• Nest inomhuskamera: $199.00
• Nest Indoor IQ Cam: $299.00
• Nest Outdoor Cam: $199.00
• Nest Outdoor IQ Cam: $399.00
• Nest Protect: $119.00
• Yale Smart Locks: $279.00
• Nest Connect: $69.00
• Ytterligare Nest Detects: $ 49,00 styck

Nest Home Security kundtjänst

All Nest-utrustning skyddas av en tvåårig begränsad garanti, och den kan returneras för återbetalning inom 30 dagar om hårdvaran verkar vara ny och oanvänd. För problem med själva Nest -enheterna måste du gå igenom Googles kundsupport.

Nest Home Security Recensioner

Eftersom Nest ägs av Google och övervakas av Brinks Home Security har det inga betyg eller recensioner på Better Business Bureau (BBB). Nest har dock några produktspecifika betyg på Trustpilot. Det finns en blandning av positiva och negativa recensioner, med negativa recensioner som fokuserar på dålig kundservice och anslutningsfrågor. Här är vad några Nest -kunder hade att säga:

“Fantastisk dörrklocka från Nest. Spelar in hela tiden och jag kan se var som helst med en internetanslutning. ” - Ellis M., 19.9.19

”Utanför kameran slutade skicka aviseringar. De vet inte vad kundservice är, de stänger av dig när du ifrågasätter dem! De tar dig igenom samma felsökningsskräp varje gång du lever chatt! ” - Will G., 5/3/20

Nest Home Security vs. Konkurrenter

Om du fortfarande är osäker på om Nest är rätt för dig, jämför det med andra högst rankade hemsäkerhetsföretag nedan.

Andra tävlande

• SimpliSafe vs. Bo
• Ring vs. Bo

Vår slutsats

The This Old House Reviews Team ger Nest en 9,2/10. Nest är ett bra alternativ till traditionella hemsäkerhetstjänster, särskilt om du köper ett bärbart system som kan flyttas från en bostad till en annan. Det är också enkelt att konfigurera andra smarta hemprodukter att arbeta med Nest, så om du redan har en Nest -termostat eller Googles smarta enheter kan du styra alla dina system via samma app.

Men dåliga betyg för kundservice gav oss en paus. Google är ett stort företag med många hårdvaru- och mjukvaruprodukter, och även att söka i Google Store efter specifik information om Nest kan vara förvirrande.

Även om Nest Cams är avancerade säkerhetskameror kommer du att betala en premie för det, särskilt om du behöver mer än en IQ-kamera. Utgångspriset för det grundläggande Nest -systemet är ganska högt.

Fler recensioner av hemsäkerhetssystem

• ADT Home Security Review
• Vivint Home Security Review
• Alder Home Security Review
• SimpliSafe Home Security Review
• Scout Home Security Review
• Canary Home Security Review

Vår värderingsmetodik

The Old House Reviews Team har åtagit sig att ge omfattande och opartiska recensioner till våra läsare. Detta innebär att tjäna ditt förtroende genom transparenta recensioner och att ha data för att säkerhetskopiera våra betyg och rekommendationer. Vårt klassificeringssystem för hemsäkerhetsleverantörer är på en 100-graders skala baserat på 10 faktorer:

• Antal system (5)
• Specialfunktioner (10)
• Installationsalternativ (5)
• Anslutningar och smart hemautomation (15)
• Prissättning (15)
• Kontraktstid (5)
• Garanti (15)
• Testperiod (15)
• Användbarhet (5)
• Pålitlighet (10)

Vårt team granskade 32 företag och ägnade 744 timmar åt att forska och testa produkter för att hjälpa oss jämföra hemmasäkerhetssystem om nyckelfaktorer som paketalternativ, kostnad, tillförlitlighet och enkelhet använda sig av. Läs mer om vår metodik här.

Vanliga frågor om Nest Home Security

Hur fungerar Nest?

Nest är konfigurerat för att vara ett enkelt, lättinstallerat system. Du ansluter helt enkelt Nest Hub och konfigurerar det med mobilappen. Nest Detect dörr- och fönstersensorer kan appliceras med skruvfästen eller lim. Om du känner dig obekväm med att göra det själv kan Nest skicka en professionell för att hjälpa dig mot en extra avgift.

Om du har valt självövervakning skickar Nest-systemet varningar och uppdateringar till din mobila enhet. Om du har valt professionell övervakning kommer alla larm som utlöses av systemet att meddela Brinks Homes Security -avsändningscentral, som sedan kommer att kontakta dig för att se om ytterligare hjälp behövs.

Hur kopplar jag ihop min termostat med Nest?

Om du redan har en Nest -termostat installerad ska det vara enkelt att koppla ihop den med ditt nya Nest -system. När Nest Hub är ansluten till din WiFi kan den kostnadsfria Nest-appen ge instruktioner under hela installationsprocessen.

Hur mycket kostar det att få ett komplett Nest -säkerhetssystem för hemmet?

Nests kostnad för ett system beror på boet vilka enskilda produkter du använder. Du kan dock få några paket. Såsom ytterdörrspaketet. Detta system levereras med bara Nest Hello Video Doorbell och Nest Hub. Detta paket kostar $ 288,99 eller $ 12,04 i 24 månader. Du har också paketet Nest Outside Security. Detta paket har en Nest Hello -videodörrklocka, Nest Cam Outdoor och en Nest Mini för 427 dollar i förskott eller 17,79 dollar per månad i 24 månader.

Har Nest en panikfunktion?

Nej, Nest har inga panik -knappar.

Hur ser Nest -avbokningsprocessen ut?

Om du är missnöjd med din Nest -utrustning kan du returnera den inom 30 dagar så länge den är ny och oanvänd. Därefter kan du bara avbryta prenumerationer på Nest Aware eller Brinks Home Security, men alternativet från månad till månad innebär att du inte kommer att få några extra avgifter för att säga upp ett kontrakt.

För att dela feedback eller ställa en fråga om den här artikeln, skicka en anteckning till vårt granskningsteam på [email protected].