Gary Geiselman และทีมงานของเขาทำงานใน Speedwell Forge ซึ่งเป็นบ้านใน Lancaster County ที่มีอายุเกือบ 250 ปี ซึ่งบริษัทของเขา Olde York Homes ในยอร์ก รัฐเพนซิลเวเนีย กำลังช่วยเปลี่ยนที่พักพร้อมอาหารเช้า
กำลังดำเนินการสัมภาษณ์
เมื่อคุณตกลงจ้างผู้รับเหมาที่มีศักยภาพสามรายแล้ว ให้จัดเวลาให้แต่ละคนพิจารณาโครงการ คุณกำลังมองหาผู้มีชื่อเสียงที่ดีที่มีทักษะและประสบการณ์ในการส่งมอบงานที่มีคุณภาพในราคายุติธรรม แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมด ผู้รับเหมาและทีมงานจะใช้เวลาส่วนใหญ่ในบ้านของคุณ ดังนั้นให้ถามคำถามมากมาย
ถามเกี่ยวกับสิ่งที่คุณไม่เข้าใจ รวมทั้งคำศัพท์ต่างๆ เขาอาจหมายถึง "หัวบูลโนส" หรือ "โอจี" เมื่อพูดถึงขอบโต๊ะ และหากคุณไม่ทราบความแตกต่าง คุณอาจจะไม่ได้รูปทรงที่ต้องการ ถามเกี่ยวกับสิ่งที่คุณเข้าใจด้วย เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการประเมินขอบเขตความรู้ของใครบางคน รวบรวมข้อมูลในการสัมภาษณ์ครั้งเดียวและนำไปใช้ในครั้งต่อไป หากผู้รับเหมาโจนส์พูดว่า "ฉันจะเปลี่ยนแผ่นปิดนั้นแทนที่จะพยายามซ่อมแซม" ผู้รับเหมาก่อสร้างถาม "คุณคิดว่าการซ่อมแซมแผ่นปิดนั้นคุ้มค่าไหม หรือเราควรเปลี่ยนใหม่" ที่นั่น อาจมีมากกว่าหนึ่งคำตอบที่ถูกต้องในสถานการณ์ที่กำหนด แต่คำตอบจะบอกคุณว่าผู้รับเหมาได้รับการฝึกอบรม ประสบการณ์ และวิจารณญาณในการตัดสินใจ คุณจะรู้สึกสบายใจหรือไม่ กับ.
รับการอ้างอิง
สอบถามผู้รับเหมารายใดที่คุณกำลังพิจารณาสำหรับการอ้างอิงอย่างน้อยห้ารายการ ติดต่ออย่างน้อยสาม ("แต่อย่าสนใจอันแรก" Richard Trethewey ผู้เชี่ยวชาญด้านระบบประปาและความร้อนของ TOH กล่าว "มันมักจะเป็นพี่เขย") ยิ่งโครงการอยู่ในขอบเขตและสไตล์ของคุณเองมากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น หาลูกค้าเก่าให้รายละเอียดเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือและผลงานของผู้รับเหมา วิธีที่เขาจัดการกับปัญหา งบประมาณยังคงไม่เปลี่ยนแปลง และถ้างานคืบหน้าหรือใกล้เคียงกับกำหนดเวลา คำถามบรรทัดล่าง: คุณจะจ้างคนเดิมอีกครั้งหรือไม่?
การประเมินราคาเสนอ
ราคาเสนอที่ต่ำนั้นไม่น่าจะใช่สิ่งก่อสร้างคุณภาพสูง และการเสนอราคาสูงก็ไม่ได้รับประกันว่าจะได้ผลดีที่สุด ผู้รับเหมาบางรายเสนอราคาสูงหากพวกเขาไม่ต้องการงานนี้จริงๆ หรือไม่มีเวลาคิดข้อเสนอที่ถูกต้องมากขึ้น เมื่อจ้างคนมาทำงานที่บ้านของเขาเอง Tom Silva ผู้รับเหมาทั่วไปของ TOH มักจะโยนราคาเสนอที่ต่ำที่สุดและสูงที่สุดออกไป โดยหาว่าคนที่อยู่ตรงกลางนั้นเหมือนจริงที่สุด
อภิปรายล่วงหน้าว่าผู้รับเหมาคาดว่าจะได้รับเงินอย่างไร โดยทั่วไป การชำระเงินสำหรับโครงการขนาดใหญ่จะกระจายออกไปเป็นช่วงสามถึงหกช่วง ตามเกณฑ์มาตรฐานความสำเร็จต่างๆ การชำระเงินครั้งแรกคือการฝากเงินและประทับตราข้อตกลง สุดท้ายมักจะเป็น 10 ถึง 15 เปอร์เซ็นต์ของทั้งหมด ส่งมอบเมื่อคุณอนุมัติโครงการ ระวังใครก็ตามที่ต้องการจ่ายเงินสด คุณจะไม่มีหลักฐานว่าคุณได้ส่งมอบไปแล้วเท่าไร ผู้รับเหมาที่ขอค่าธรรมเนียมเต็มล่วงหน้าอาจเป็นคนคด
การสร้างสัญญา (และใช่ คุณต้องการ)
ทุกโครงการไม่ว่าจะเล็กเพียงใดควรมีสัญญาครอบคลุม ควรมีข้อมูลพื้นฐาน เช่น วันที่เริ่มต้น วันที่สิ้นสุด ค่าใช้จ่าย ตลอดจนข้อที่ระบุงานจะสอดคล้องกับรหัสอาคารที่เกี่ยวข้องทั้งหมด คำอธิบายโครงการควรมีรายละเอียดมากที่สุด ตัวอย่างเช่น สัญญาสำรับอาจระบุ: "รื้อถอนสำรับเก่า สร้างสำรับใหม่ขนาด 10 คูณ 12" จะดีกว่า: "นำสำรับเก่าทิ้งทิ้งขยะ ขุดไซต์ตามต้องการ ติดตั้งฐานราก เสา และราวจับใหม่เพื่อเขียนโค้ด พื้นระเบียงเป็นไม้ซีดาร์ 2x6 เกรดเป็นปมตามสั่ง ตอกตามรหัสและเคลือบด้วยน้ำยาเคลือบหลุมร่องฟันสองชั้น"
10 คำถามสำคัญที่คุณต้องการคำตอบ
ยิ่งโปรเจ็กต์ใหญ่ ยิ่งต้องการคำตอบล่วงหน้า ต่อไปนี้คือรายการตรวจสอบคำถามสำคัญ 10 ข้อที่ควรถามก่อนลงชื่อบนเส้นประ
>> เวลา
มันจะใช้เวลานานเท่าไหร่? ผู้รับเหมาที่ดีสามารถบอกคุณได้เมื่อเขาสามารถเริ่มต้นและเมื่อเขาสามารถเสร็จสิ้นได้ สภาพอากาศเอื้ออำนวย ค้นหาว่าเขาทำงานหลายงานพร้อมกันหรือไม่ หรือต้องจ้างผู้ใต้บังคับบัญชาที่ไม่คุ้นเคยเพื่อจัดการกับธุรกิจเพิ่มเติม ตารางงานที่อัดแน่นไปด้วยโปรเจ็กต์มากเกินไปอาจทำให้คุณไม่สนใจอย่างเต็มที่
>> ประสบการณ์
คุณเคยทำโครงการแบบนี้มาแล้วกี่โครงการ? ไม่ว่าจะเป็นการสร้างบ้านใหม่ทั้งหลังหรือเพียงแค่ตู้หนังสือแบบบิลท์อิน ผู้รับเหมาที่มีประสบการณ์ก็ประสบปัญหาทั่วไปอยู่แล้วและรู้วิธีแก้ปัญหา ถ้าเขาทำงานอยู่ในพื้นที่มาระยะหนึ่งแล้ว เขาก็มักจะรู้เกี่ยวกับกฎเกณฑ์และประเพณีของอาคารในท้องถิ่น และแหล่งที่จะรับวัสดุที่ดีที่สุดในราคาที่แข่งขันได้มากที่สุด
>> การกำกับดูแล
ใครเฝ้าติดตามโครงการของฉัน บางคนต้องประสานงานและตรวจสอบงานของผู้รับเหมาช่วงในขณะที่กำลังดำเนินการอยู่ ไม่ใช่หลังจากนั้น เมื่อการแก้ไขอาจไม่สามารถทำได้ (และจะมีราคาแพงกว่าแน่นอน) ค้นหาว่าใครจะเป็นที่จับตามองงานของคุณในแต่ละวัน บุคคลนั้นควรมีอำนาจและความเต็มใจที่จะแก้ไขข้อร้องเรียนเล็กน้อย รวมทั้งสามารถสื่อสารกับคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ
>> ใบอนุญาต
คุณจะได้รับใบอนุญาตที่จำเป็นทั้งหมดหรือไม่? หากผู้รับเหมาต้องการให้คุณดึงใบอนุญาตสำหรับส่วนใดส่วนหนึ่งของงาน ก็อาจทำให้เกิดปัญหาตามมาได้ บางเมืองกำหนดให้ผู้ที่ได้รับใบอนุญาตเป็นผู้รับผิดชอบงานนี้ นอกจากนี้ สถานที่จำนวนหนึ่ง รวมทั้งนิวยอร์กซิตี้และนอร์ธแคโรไลนา ได้จัดตั้งกองทุนเพื่อชดใช้ความเสียหายของเจ้าของบ้านที่เกิดจากฝีมือการผลิตที่ผิดพลาด เงินอาจไม่สามารถใช้ได้หากคุณดึงใบอนุญาตของคุณเอง
>> ความร่วมมือ
คุณเคยทำงานกับสถาปนิกของฉันมาก่อนหรือไม่? การทำงานกับสถาปนิกต้องอาศัยความร่วมมือในระดับที่ผู้รับเหมาทั่วไปทุกคนไม่ได้รับ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าสถาปนิกทำหน้าที่เป็นผู้จัดการโครงการ ความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นระหว่างคนทั้งสองสามารถช่วยให้โครงการดำเนินไปได้ ในขณะที่ความสัมพันธ์ที่เยือกเย็นสามารถจมลงไปได้
>> แม่บ้านทำความสะอาด
คุณจะปกป้องบ้านและครอบครัวของฉันในระหว่างการก่อสร้างได้อย่างไร? หากต้องรื้อหลังคาเพื่อเพิ่มชั้นที่สอง ห้องที่เปิดโล่งจะต้องได้รับการปกป้องจากสภาพอากาศ คุณอยากได้ยินอะไรมากกว่า: "เราจะเอาผ้าใบคลุมทับมัน" หรือ "เราจะใช้แผ่นเสริมเหล็กหนา 6 มม. บนโครงชั่วคราวและยึดผ้าใบกันน้ำด้วยระแนงที่ติดไว้ที่ขอบหลังคา"
>> เปลี่ยนคำสั่งซื้อ
จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันเปลี่ยนใจเกี่ยวกับบางสิ่ง รายละเอียดทั้งหมดที่ดูดีบนกระดาษอาจดูไม่ดีเท่าเมื่อโครงการเริ่มเป็นรูปเป็นร่าง ผู้สร้างที่มีสติสัมปชัญญะใช้คำสั่งการเปลี่ยนแปลงเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อจัดการกระบวนการ คำสั่งซื้อจะอธิบายการเปลี่ยนแปลงและค่าใช้จ่าย โดยทั้งคุณและผู้สร้างจะลงนาม ระวังใครก็ตามที่พูดว่า "เรามักจะคิดออกในตอนท้ายเท่านั้น"
>> ความรับผิด
คุณทำประกันความรับผิดและประกันค่าชดเชยคนงานหรือไม่? หากคนงานได้รับบาดเจ็บจากงานของคุณ เขาหรือเธอควรได้รับความคุ้มครองจากประกันของผู้รับเหมา ไม่ใช่กรมธรรม์ของเจ้าของบ้าน ตรวจสอบกับหน่วยงานของรัฐหรือท้องถิ่นและค้นหาว่าความคุ้มครองขั้นต่ำคืออะไร ขอดูหลักฐานการประกัน เช่น ใบรับรองที่มีวันที่ปัจจุบัน หากคุณมีข้อสงสัย ให้ตรวจสอบกับผู้ให้บริการโดยตรงเพื่อดูว่ากรมธรรม์มีผลบังคับใช้หรือไม่
>> การรับประกัน
คุณรับประกันผลงานของคุณหรือไม่? ผู้สร้างบางคนคิดว่าตัวเองทำเสร็จแล้วหลังจากการตรวจสอบขั้นสุดท้าย คนอื่นจะกลับมาดูแลปัญหาที่เกิดขึ้นในเดือนหลังจากเสร็จสิ้น คุณยังสามารถระบุช่วงเวลาสำหรับการซ่อมแซมติดตามผลเล็กน้อยในสัญญาได้อีกด้วย
>> ติดต่อ
ฉันจะติดต่อคุณได้อย่างไร หากคุณพบปัญหา โอกาสที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหาคือติดต่อผู้สร้างทันที ถ้าช่างก่อสร้างไม่อยู่ทุกวัน คุณจะทิ้งข้อความไว้บนวอยซ์เมลของเขาหรือไม่? ค้นหาว่าเขาสามารถเข้าถึงได้ทางโทรศัพท์มือถือหรือไม่ และหลังจากการพบกันครั้งแรกของคุณ ลองใช้หมายเลขเพื่อขอบคุณเขาสำหรับการมาเยี่ยม และตรวจสอบอีกครั้งว่าใช้ได้ผล
จะทำอย่างไรถ้าสิ่งต่าง ๆ ผิดพลาด
"ปัญหา" มากมายเป็นเพียงความเข้าใจผิดที่สามารถแก้ไขได้ผ่านการสนทนา หากไม่ได้ผล ให้เขียนข้อกังวลของคุณเป็นลายลักษณ์อักษรและขอให้ผู้รับเหมาตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษร ปรึกษาสัญญาของคุณ สัญญาที่ดีจะไม่เพียงแต่ระบุวัสดุและมาตรฐานสำหรับฝีมือการผลิตเท่านั้น แต่ยังจะระบุด้วยว่าข้อพิพาทเป็นอย่างไร ควรจัดการ เช่น โดยผู้ไกล่เกลี่ยอิสระหรือผ่านกระบวนการผูกมัดที่เป็นทางการมากขึ้น อนุญาโตตุลาการ. หากไม่มีการระบุวิธีการระงับข้อพิพาท โปรดติดต่อหน่วยงานออกใบอนุญาตของผู้รับเหมาในพื้นที่และสอบถามเกี่ยวกับการยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการ
