รีวิวประกันภัยสัตว์เลี้ยง Trupanion (2021)

Trupanion เสนอความคุ้มครองที่ครอบคลุมโดยไม่จำกัดวงเงินรายปี การชำระเงินคืน 90% และการบริการลูกค้าที่น่าประทับใจ แต่เบี้ยประกันที่สูงกว่าอาจไม่คุ้มสำหรับผู้ปกครองที่เลี้ยงสัตว์บางตัว อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับประวัติ แผน ความครอบคลุม และราคาของบริษัท รวมถึงคำแนะนำของเราสำหรับ ผู้ให้บริการประกันภัยสัตว์เลี้ยงที่ดีที่สุด ในอุตสาหกรรม

พื้นหลัง Trupanion

Trupanion ก่อตั้งขึ้นในแคนาดาในปี 2542 โดย Darryl Rawlings บริษัทได้ขยายไปยังสหรัฐอเมริกาในปี 2548 และเป็นคู่แข่งสำคัญในอุตสาหกรรมประกันภัยสัตว์เลี้ยงนับตั้งแต่นั้นมา

ในช่วงแรกๆ Trupanion ได้พยายามให้ความคุ้มครองที่ครอบคลุมสำหรับความเจ็บป่วยและอุบัติเหตุของสัตว์เลี้ยงโดยยอมรับการเรียกร้องเพิ่มเติม ซึ่งหาได้ยากในอุตสาหกรรมประกันภัยสัตว์เลี้ยงในขณะนั้น การทำเช่นนี้ Trupanion ช่วยสร้างมาตรฐานให้กับบริษัทประกันภัยสัตว์เลี้ยงชั้นนำอื่นๆ ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ทีมงานได้เติบโตขึ้นเป็นพนักงานมากกว่า 850 คนและให้บริการแก่ผู้ถือกรมธรรม์และสุนัขและแมวของพวกเขาหลายพันคน

คะแนนของเราของ Trupanion

เราให้คะแนน Trupanion ที่ 89.5 จาก 100 คะแนน แม้ว่าจะได้รับคะแนนจากการจ่ายเงินอย่างไม่จำกัด ขั้นตอนที่ครอบคลุม และความพร้อมในการบริการลูกค้า แต่ก็เสียคะแนนจากค่าใช้จ่ายแผนสูงและขาดความสามารถในการปรับแต่ง

เราขอแนะนำบริษัทประกันนี้สำหรับเจ้าของสัตว์เลี้ยงที่ให้ความสำคัญกับการบริการลูกค้าและความคุ้มครองที่ไม่จำกัด นอกจากนี้ยังอาจเป็นทางเลือกที่ดีหากคุณต้องการให้ค่าใช้จ่ายของคุณจ่ายโดยตรงกับสัตวแพทย์ เนื่องจากสัตวแพทย์จำนวนมากสามารถเข้าถึงซอฟต์แวร์ของ Trupanion และสามารถขอเงินทุนได้ก่อนที่คุณจะออกจากคลินิก อย่างไรก็ตาม คุณอาจต้องการพิจารณาบริษัทอื่นๆ เช่น Lemonade หรือ โอบกอด สำหรับตัวเลือกแผนราคาที่ถูกกว่า

Trupanion Pet Insurance แผนและความคุ้มครอง

Trupanion เสนอแผนความคุ้มครองหนึ่งแผนสำหรับอุบัติเหตุและการเจ็บป่วย เช่น:

• dysplasia ข้อศอกและสะโพก
• โรคเบาหวาน
• การติดเชื้อทางเดินหายใจส่วนบน
• โรคต่อมไทรอยด์
• อาเจียน
• ท้องเสีย
• อาการไอ
• โรคหัวใจ
• ปัญหาเกี่ยวกับระบบประสาท
• ต้อกระจก
• โรคตับ
• โรคภูมิแพ้
• กระดูกหัก
• การติดเชื้อ
• อาการบาดเจ็บที่ฟัน

Trupanion จะคืนเงินให้ 90% ของค่าสัตวแพทย์ของคุณหลังจากหักรายปีที่คุณเลือก และไม่รวมขีดจำกัดตลอดอายุ ต่อเหตุการณ์ หรือรายปี ต่อไปนี้คือตัวอย่างขั้นตอน การรักษา และค่าธรรมเนียมการเยี่ยมชมสัตว์แพทย์ที่อยู่ภายใต้แผน Trupanion:

• การตรวจวินิจฉัย
• การผ่าตัด
• การรักษาในโรงพยาบาล
• ยาตามใบสั่งแพทย์
• อาหารเสริมสัตวแพทย์
• สมุนไพรบำบัด
• อุปกรณ์เทียม
• 50% ของค่าอาหารที่ต้องสั่งโดยแพทย์
• ขั้นตอนทางทันตกรรม

สำหรับตัวเลือกความคุ้มครองเพิ่มเติม Trupanion เสนอส่วนเสริมสองส่วน: Recovery และ Complementary Care Rider สำหรับความคุ้มครองที่ครอบคลุม รวมถึงขั้นตอนที่ไม่ใช่ทางคลินิกและแพ็คเกจช่วยเหลือเจ้าของสัตว์เลี้ยงเพื่อช่วยเหลือค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิดเพิ่มเติมที่อาจเกิดขึ้นในฐานะสัตว์เลี้ยง พ่อแม่.

นี่คือสิ่งที่ การกู้คืนและการดูแลเสริม Rider ปก:

• การบำบัดฟื้นฟู
• การฝังเข็ม
• วารีบำบัด
• การดูแลไคโรแพรคติก
• การปรับเปลี่ยนพฤติกรรมและการบำบัด
• โฮมีโอพาธีย์
• ธรรมชาติบำบัด

นี่คือสิ่งที่ แพ็คเกจช่วยเหลือเจ้าของสัตว์เลี้ยง ปก:

• ความคุ้มครองความรับผิดสำหรับความเสียหายต่อทรัพย์สินของบุคคลที่สาม
• โฆษณาและให้รางวัลสัตว์เลี้ยงหาย
• ค่าธรรมเนียมการขึ้นเครื่อง
• ค่าธรรมเนียมการยกเลิกวันหยุด
• ค่าฌาปนกิจหรือค่าฝังศพ

ข้อยกเว้นความคุ้มครอง

นโยบาย Trupanion ไม่ครอบคลุมเงื่อนไขที่มีอยู่ก่อนซึ่งกำหนดไว้ใน a นโยบายตัวอย่าง เป็น “ความเจ็บป่วยหรือการบาดเจ็บซึ่งมีสัญญาณหรือหลักฐานของการแสดงอาการที่อาจเกิดขึ้นภายใน 18 เดือนก่อนกรมธรรม์ วันที่ลงทะเบียน." ซึ่งรวมถึงเหตุการณ์ใด ๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างระยะเวลารอการเจ็บป่วย 30 วันและระยะเวลารอห้าวันสำหรับ อุบัติเหตุ

ผู้ประกันตนนี้ยังไม่รวมนโยบายต่อไปนี้:

• ค่าสอบ
• ค่าขนส่ง
• ขั้นตอนการเลือกหรือเครื่องสำอาง
• การดูแลป้องกัน
• การตรวจสุขภาพ
• การฉีดวัคซีน
• การผสมพันธุ์หรือการตั้งครรภ์
• ค่าธรรมเนียมการดำเนินการสำหรับการถ่ายทอดประวัติทางการแพทย์
• การแสดงออกของต่อมทวารหนัก
• การบาดเจ็บจากการฝึกซ้อม
• การติดเชื้อปรสิต
• การทำหมันหรือทำหมัน

Trupanion Pet Insurance ราคารายเดือน

ราคาสำหรับแผนอุบัติเหตุและการเจ็บป่วยของ Trupanion อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสถานที่ของคุณ ค่าลดหย่อนที่คุณเลือก และสายพันธุ์ ขนาด และอายุของสัตว์เลี้ยงของคุณ โชคดีที่ Trupanion อนุญาตให้ผู้ถือกรมธรรม์สามารถปรับแต่งเบี้ยประกันภัยได้ตามทางเลือกในการหักลดหย่อนจากที่ใดก็ได้ระหว่าง 0 ถึง 1,000 ดอลลาร์

การวิจัยของเราพบว่าราคารายเดือนสำหรับ Recovery and Complementary Care Rider จะแตกต่างกันไปตามรายละเอียดของสัตว์เลี้ยงของคุณ แต่ Pet Owner Assistance Package มาในอัตราคงที่ที่ $4.95 ต่อเดือนโดยไม่คำนึงถึงสายพันธุ์ สายพันธุ์ หรือตำแหน่งของสัตว์เลี้ยงของคุณ

ต่อไปนี้คือตัวอย่างค่าพรีเมียมบางส่วนตามราคาที่เราได้รับสำหรับสุนัขและแมวอายุสี่ขวบหลายสายพันธุ์ในเมืองราลี รัฐนอร์ทแคโรไลนา โดยมีชุดค่าเสียหายส่วนแรกแบบกำหนดเองที่ 500 ดอลลาร์

ส่วนลด

Trupanion มีส่วนลด 5% สำหรับสัตว์ช่วยเหลือที่เข้าเงื่อนไขหรือสัตว์เลี้ยงบำบัด ส่วนลดพิเศษนี้ไม่ครอบคลุมสัตว์สนับสนุนทางอารมณ์ และไม่มีให้บริการในวอชิงตัน ผู้ประกันตนนี้ไม่ได้เสนอส่วนลดสัตว์เลี้ยงหลายตัวสำหรับการเพิ่มสัตว์หลายตัวในกรมธรรม์ซึ่งแตกต่างจากคู่แข่งหลายราย

หมายเหตุ: ผู้อยู่อาศัยในฟลอริดาสามารถลดเบี้ยประกันได้โดยเลือกระหว่างอัตราการจ่ายคืนสามอัตราของ 100%, 90% หรือ 75% ซึ่งแตกต่างจากอัตราการชำระเงินคืนความคุ้มครองมาตรฐาน 90% สำหรับกรมธรรม์ในอื่น ๆ รัฐ

ความพร้อมใช้งานของรัฐ Trupanion

Trupanion มีให้บริการใน 50 รัฐ รวมทั้งวอชิงตัน ดีซี แคนาดา และเปอร์โตริโก อย่างไรก็ตาม รายละเอียดนโยบายและราคาจะแตกต่างกันไปตามสถานที่ของคุณ ตัวอย่างเช่น กระบวนการซื้อกรมธรรม์สำหรับผู้อยู่อาศัยในฟลอริดานั้นแตกต่างจากรัฐอื่นๆ มาก เจ้าของสัตว์เลี้ยงในฟลอริดาจะต้องส่งรายงานสัตวแพทย์ล่าสุดภายใน 12 เดือนที่ผ่านมาก่อนจึงจะสามารถตรวจสอบหรือเริ่มกระบวนการลงทะเบียนได้

รีวิวประกันภัยสัตว์เลี้ยง Trupanion

แม้ว่า Trupanion จะได้รับการจัดอันดับ A จาก Better Business Bureau (BBB) ​​แต่ข้อมูลของบริษัทยังแสดงบทวิจารณ์เชิงลบจำนวนหนึ่งเกี่ยวกับกระบวนการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนที่ยาวนานและการปฏิเสธการจ่ายเงิน อย่างไรก็ตาม ลูกค้าที่พึงพอใจบางรายชื่นชมทีมบริการลูกค้าที่รับผิดชอบของบริษัท

นี่คือตัวอย่างบางส่วนของบทวิจารณ์ของลูกค้า Trupanion จาก BBB:

“การบริการลูกค้าที่ดีเยี่ยม ผู้คนที่ Trupanion ที่ [I] ได้พูดคุยด้วยนั้นใจดีและเอาใจใส่ วิธีนี้ช่วยขจัดความกังวลด้านการเงินจากความเจ็บป่วยที่สำคัญของสัตว์เลี้ยง [และ] ปล่อยให้ฉันต้องจดจ่อกับประเด็นที่สำคัญกว่านั้น เพื่อทำให้สัตว์เลี้ยงของฉันดีขึ้น ฉันไม่เคยมีปัญหากับการเรียกร้องใด ๆ และสำหรับฉันแล้วราคาก็สมเหตุสมผล มันคือประกัน มันเป็นเรื่องไร้สาระเสมอ แต่ครั้งนี้ได้ผลตอบแทนครั้งใหญ่ ขอบคุณ Trupanion!” — เรเน่ดี

“ซื้อประกันสัตว์เลี้ยง Trupanion สำหรับลูกสุนัขของฉันเมื่ออายุ [สอง] เดือน สองเดือนต่อมาเขาได้รับบาดเจ็บเล็กน้อยที่ต้องไปพบแพทย์และเอ็กซ์เรย์ พวกเขาโฆษณาว่าพวกเขาจ่ายโดยตรงกับสัตว์แพทย์ (สัตวแพทย์ที่ผ่านการรับรอง) นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันเลือกพวกเขา ต่อมาฉัน [พบว่า] พวกเขาทำเช่นนี้กับสัตวแพทย์ที่มีซอฟต์แวร์เท่านั้น ซึ่งของฉันไม่มี ดังนั้นการเรียกร้องจะใช้เวลา [สอง] เดือนในการตัดสินใจว่าพวกเขาสามารถหาเหตุผลที่จะไม่คืนเงินให้คุณได้หรือไม่” — วิลเลียมอาร์

บทสรุปของเรา

เรารู้สึกประทับใจกับการบริการลูกค้าของ Trupanion และความครอบคลุมโดยรวม แต่ราคาของ Trupanion นั้นสูงกว่าที่ผู้ให้บริการรายอื่นในอุตสาหกรรมเสนออย่างมาก หากคุณไม่สามารถจ่ายค่าเบี้ยประกันภัย Trupanion ได้ เราขอแนะนำให้ตรวจสอบผู้ให้บริการประกันภัยสัตว์เลี้ยงที่ถูกกว่าสองสามแห่ง เช่น น้ำมะนาว, โอบกอด, หรือ จุด.

*อ้างอิงจากราคาตัวอย่างสำหรับสุนัขอายุสี่ขวบผสมในราลี นอร์ทแคโรไลนา

**อ้างอิงจากคะแนนที่ดึงมาจากโปรไฟล์ BBB ของแต่ละบริษัท ณ วันที่ 28 เมษายน 2021

วิธีการให้คะแนนของเรา

ทีมรีวิวบ้านเก่านี้ทุ่มเทให้กับการตรวจสอบอย่างละเอียดถี่ถ้วนของผลิตภัณฑ์หรือบริการแต่ละรายการที่เราให้รายละเอียดในเนื้อหาของเรา ด้วยความมุ่งมั่นที่จะสร้างความไว้วางใจกับผู้อ่านของเราด้วยความโปร่งใส ความถูกต้อง และความรับผิดชอบ เราได้สร้างระบบการให้คะแนนโดยละเอียดเพื่อให้คะแนนแบรนด์ประกันภัยสัตว์เลี้ยง รวมอยู่ในวิธีการนี้เป็นปัจจัย 6 ประการต่อไปนี้พร้อมน้ำหนักการให้คะแนนตามลำดับ:

• ความคุ้มครอง (25)
• ตัวเลือกแผน (20)
• ค่าใช้จ่ายรายเดือน (20)
• ชื่อเสียงของบริษัท (15)
• บริการลูกค้า (10)
• คุณสมบัติของสายพันธุ์ (10)

นักวิจัยของเราเก็บข้อมูลทั้งหมดในคะแนนของแต่ละบริษัทเป็นปัจจุบัน โดยทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับเนื้อหาของเราเมื่อจำเป็นเพื่อให้ข้อมูลของเรา ผู้อ่านที่มีข้อมูลที่ถูกต้องที่สุดเกี่ยวกับตัวชี้วัดที่เกี่ยวข้อง เช่น ตัวเลือกแผน การบริการลูกค้า ชื่อเสียง และรายเดือน ค่าใช้จ่าย.

คำถามที่พบบ่อย

ระยะเวลารอประกันสัตว์เลี้ยง Trupanion นานแค่ไหน?

ก่อนที่ความคุ้มครองประกันภัยสัตว์เลี้ยง Trupanion จะเริ่มต้น มีระยะเวลารอการเกิดอุบัติเหตุห้าวันและระยะเวลารอการเจ็บป่วย 30 วัน ซึ่งหมายความว่าเหตุการณ์ใด ๆ ที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาดังกล่าวจะไม่มีสิทธิ์เรียกร้อง

ประกันสัตว์เลี้ยง Trupanion ราคาเท่าไหร่?

ราคาของ Trupanion โดยทั่วไปจะสูงกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับบริษัทประกันภัยสัตว์เลี้ยงชั้นนำอื่นๆ แต่ค่าเบี้ยประกันภัยที่เสนอจะขึ้นอยู่กับสายพันธุ์ สายพันธุ์ อายุ และรหัสไปรษณีย์ของสัตว์เลี้ยงของคุณ จากราคาตัวอย่างที่เราได้รับ ราคาเฉลี่ยสำหรับกรมธรรม์ที่หักเงินได้ $500 คือประมาณ $50–$80 ต่อเดือนสำหรับสุนัขและ $30–$50 ต่อเดือนสำหรับแมว

ประกันภัยสัตว์เลี้ยง Trupanion ครอบคลุมนกและสัตว์แปลก ๆ หรือไม่?

ไม่ เช่นเดียวกับบริษัทประกันภัยสัตว์เลี้ยงอื่น ๆ ส่วนใหญ่ Trupanion ไม่ครอบคลุมสัตว์นกหรือสัตว์แปลก หากคุณต้องการความคุ้มครองสำหรับสายพันธุ์เหล่านั้น เราแนะนำให้พิจารณา a ประกันสัตว์เลี้ยงทั่วประเทศ วางแผน.

ฉันจะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Trupanion ได้อย่างไร?

คุณสามารถติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้า 24/7 ของ Trupanion ได้โดยใช้การแชทออนไลน์ ส่งอีเมลหาตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า หรือโทรหาตัวแทนของ Trupanion

Trupanion เขียนนโยบายของตัวเองหรือไม่?

นโยบายของ Trupanion ได้รับการรับรองโดย American Pet Insurance Company (APIC)

หากต้องการแชร์ความคิดเห็นหรือถามคำถามเกี่ยวกับบทความนี้ ส่งข้อความถึงทีมรีวิวของเราที่ รีวิว@thisoldhousereviews.com.