การตรวจสอบการรับประกันบ้านแห่งชาติ (2021)

National Home Warranty เปิดประตูในปี 2529 และให้บริการเฉพาะเจ้าของบ้านในรัฐแอริโซนาและเนวาดาตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา National Home Warranty ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในลาสเวกัสได้ดำเนินการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนมากกว่า 300,000 รายการนับตั้งแต่เปิดตัว และให้บริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด

ทีมตรวจสอบบ้านเก่านี้สร้างการตรวจสอบการรับประกันบ้านแห่งชาตินี้โดยประเมิน .ของบริษัท การกำหนดราคา ข้อยกเว้นความคุ้มครอง ขอบเขตความคุ้มครอง กระบวนการเรียกร้อง ค่าบริการ รีวิวของลูกค้า และ มากกว่า. อ่านต่อเพื่อเรียนรู้ว่าการรับประกันบ้านแห่งชาติคือการรับประกันหรือไม่ รับประกันบ้านที่ดีที่สุด สำหรับคุณ.

ข้อเสียข้อดี

เปรียบเทียบข้อดีและข้อเสียของการรับประกันบ้านแห่งชาติด้านล่าง:

หากคุณไม่ได้อาศัยอยู่ใน แอริโซนา หรือ เนวาดาเราขอแนะนำให้รับใบเสนอราคาจาก อเมริกัน โฮม ชิลด์, ทางเลือกการรับประกันบ้าน, และ AHW การรับประกันบ้าน:

แผนและความคุ้มครองการรับประกันบ้านแห่งชาติ

National Home Warranty มีแผนสามแผนสำหรับเจ้าของบ้านที่มีอยู่: Essential, Enhanced และ Premium แผนการต่ออายุเหล่านี้มีให้ในระยะเวลาหนึ่งปีและสามารถซื้อได้สำหรับอสังหาริมทรัพย์หลายประเภท เช่น บ้านเดี่ยว ทาวน์โฮม โทรศัพท์บ้านและแบบดูเพล็กซ์

แผนสำคัญสำหรับการรับประกันบ้านแห่งชาติให้ความคุ้มครองสำหรับระบบบ้าน เครื่องใช้ และบริการต่างๆ ของบ้าน 16 ระบบ เช่น การคีย์ซ้ำและการควบคุมสัตว์รบกวน แผนขั้นสูงขยายความครอบคลุมไปยังอีกสองสามรายการที่ไม่ครอบคลุมภายใต้แผนสำคัญ เช่น การทำงานผิดปกติที่เกิดจากระบบที่ไม่ตรงกัน การติดตั้ง การซ่อมแซม และการปรับเปลี่ยนที่ไม่เหมาะสม แผนพรีเมียมเป็นระดับการป้องกันขั้นสูงสุดที่รวมทุกอย่างภายใต้สองข้อก่อนหน้า แผนงาน พร้อมด้วยคุณสมบัติเพิ่มเติม เช่น การบำรุงรักษา HVAC การบำรุงรักษาระบบประปา และบริการตลอด 24 ชั่วโมง

นี่คือภาพรวมของแผนการรับประกันบ้านแห่งชาติและความครอบคลุม:

นอกจากแผนสามแผนของ National แล้ว ยังมีรายการเพิ่มเติมที่คุณสามารถรวมไว้ได้โดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมทุกเงื่อนไขของสัญญา นี่คือภาพรวมของความคุ้มครองเพิ่มเติมและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง:

*ตัวเลือกการซื้อค่าธรรมเนียมการค้า: การซื้อคุณลักษณะเสริมนี้จะช่วยลดค่าบริการมาตรฐานจาก 75 ดอลลาร์เป็น 25 ดอลลาร์ อัตราใหม่นี้ใช้กับการเคลมสำหรับระบบ เครื่องใช้ และบริการทั้งหมด ยกเว้น ครอบคลุมการควบคุมศัตรูพืช.

ข้อยกเว้นความคุ้มครอง

ก่อนที่จะซื้อสัญญาการรับประกันบ้าน สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าแผนจะไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง ทุกกรมธรรม์มีการยกเว้นส่วนประกอบที่กำหนดเป้าหมายไปยังรายการที่ได้รับความคุ้มครอง และความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นกับสิ่งเหล่านี้จะไม่ได้รับการชำระโดยบริษัทรับประกันบ้าน ข้อยกเว้นการรับประกันบ้านแห่งชาติมีรายละเอียดอยู่ใน ตัวอย่างสัญญา.

ระบบประปา

การรับประกันสินค้าภายในประเทศครอบคลุมถึงก๊อกน้ำ หัวฝักบัว แขนฝักบัว การกำจัดขยะ วาล์วประตู วาล์วของเสียและหยุด ถังส้วม ชาม และซีลแหวนแว็กซ์ ส่วนประกอบบางอย่างที่ไม่รวมอยู่ในระบบประปา ได้แก่ อุปกรณ์ติดตั้ง อ่างอาบน้ำ อ่างล้างหน้า เปลือกฝักบัวและกระทะฐาน กาวและยาแนว ตัวกรอง และถังบำบัดน้ำเสีย

เครื่องใช้ในครัว

National Home Warranty ครอบคลุมระบบสำคัญทั้งหมดที่รับผิดชอบการทำงานของเครื่องล้างจาน, ช่วง, เตาอบ, เตาปรุงอาหาร, ไมโครเวฟในตัว, เครื่องอัดขยะและพัดลมดูดอากาศในห้องครัว อย่างไรก็ตาม เตาอบคู่ เตาอบแบบผสม ชั้นวาง ลูกกลิ้ง ตะกร้า ที่จับ แป้นหมุน ลูกบิด ชั้นวาง และชุดหัววัดเนื้อจะถูกกันไม่ให้ครอบคลุม

บริการรีคีย์

คุณสามารถติดต่อช่างทำกุญแจเพื่อไขรูกุญแจใหม่ได้มากถึงสี่รู และทำสำเนากุญแจใหม่สองชุด ไม่ครอบคลุมบริการรีคีย์สำหรับ duplexes, triplexes และ fourplexes

การควบคุมศัตรูพืช

การรักษาศัตรูพืชเพียงชนิดเดียวที่ครอบคลุมโดยการรับประกันบ้านแห่งชาติมีไว้สำหรับมด แมลงสาบ จิ้งหรีด แมงมุม ปลาเงิน กิ้งกือ ตะขาบ เพลี้ยแมลง ด้วงหู ไรโคลเวอร์ และตัวเมีย เมื่อคุณเรียกร้องการควบคุมสัตว์รบกวน ค่าบริการ $75 จะถูกนำมาใช้ แม้ว่าคุณจะซื้อตัวเลือกการซื้อดาวน์ค่าธรรมเนียมบริการการค้า

National Home Warranty มีการยกเว้นความคุ้มครองอื่นๆ อีกสองสามข้อ บริษัทจะคุ้มครองเฉพาะการทำงานผิดปกติอันเนื่องมาจากการสึกหรอตามปกติที่เกิดขึ้นระหว่างระยะเวลาสัญญา ดังนั้นหากเครื่องเป่าของคุณพังก่อนลงชื่อสมัครใช้แผนจะไม่ได้รับการคุ้มครอง

ผู้ให้บริการการรับประกันบ้านจะไม่ครอบคลุมถึง:

• รายการที่เสียหายจากเชื้อรา เน่า โรคราน้ำค้าง หรือเชื้อรา
• ความผิดปกติอันเนื่องมาจากการบำรุงรักษา การเกิดสนิม การกัดกร่อน หรือตะกอนไม่เพียงพอ
• ความผิดปกติอันเป็นผลจากการใช้สิ่งของในทางที่ผิดหรือในทางที่ผิด หรือความเสียหายที่เกิดจากไฟไหม้ ควัน น้ำท่วม ฟ้าผ่า แผ่นดินไหว พายุ อุบัติเหตุ ความบกพร่องด้านความสวยงาม สงคราม หรือการเรียกคืนของผู้ผลิต
• ความเสียหายรองที่เกิดจากความล้มเหลวของรายการที่ได้รับความคุ้มครอง
• ระบบอิเล็กทรอนิกส์ ระบบคอมพิวเตอร์ ระบบจัดการพลังงานระยะไกล ระบบพลังงานแสงอาทิตย์และส่วนประกอบที่เกี่ยวข้อง

เพื่อให้มีสิทธิ์ได้รับความคุ้มครอง เครื่องใช้ไฟฟ้าและระบบทั้งหมดต้องอยู่ภายในรากฐานหลักของบ้านหรือโรงรถ ยกเว้นหน่วย AC ของคุณ เครื่องปรับความดัน, ปั๊มบ่อน้ำภายนอก, เครื่องทำน้ำอุ่น, วาล์วหยุดของเสีย/หยุด, อุปกรณ์สระว่ายน้ำและสปา, ปั๊มระบายน้ำทิ้ง และระบบถังบำบัดน้ำเสียกลางแจ้ง อุปกรณ์.

iStock

นี่คือรายละเอียดค่าใช้จ่ายของแผนการรับประกันบ้านแห่งชาติสำหรับบ้านเดี่ยว:

การซื้อแผนรายปีถูกกว่าทางเลือกรายเดือน—จ่ายเต็มจำนวนเมื่อซื้อ แผน Essential จะช่วยให้คุณประหยัดได้ $31.24 ในขณะที่คุณสามารถประหยัดได้ $24 โดยชำระเงินก้อนกับอีกสองคน แผน

โปรดจำไว้ว่านี่เป็นเพียงราคาฐาน คนส่วนใหญ่จะมีส่วนเสริมอย่างน้อยหนึ่งหรือสองรายการในแผน ซึ่งอาจทำให้ราคาสุดท้ายเพิ่มขึ้น เนื่องจากราคาจะขึ้นอยู่กับแผนที่คุณเลือก คุณอาศัยอยู่ที่ไหน ประเภทของบ้านที่คุณมี และจำนวนส่วนเสริม คุณรวมไว้ในแผนของคุณ เราขอแนะนำให้คุณขอใบเสนอราคาส่วนบุคคลจาก National Home Warranty เพื่อความถูกต้องยิ่งขึ้น การกำหนดราคา

ค่าธรรมเนียมบริการ

National Home Warranty กำหนดให้คุณต้องจ่ายเงิน 75 เหรียญสำหรับคำขอการค้าแต่ละครั้งที่คุณยื่นกับพวกเขา ตัวอย่างเช่น หากคุณร้องขอให้ช่างประปาและช่างไฟฟ้าทำการซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้า คุณจะต้องชำระค่าธรรมเนียมการบริการสองครั้ง เนื่องจากเป็นการซื้อขายสองประเภทที่แตกต่างกัน ค่าธรรมเนียมนี้จะครบกำหนดไม่ว่าการซ่อมแซมของคุณจะมีสิทธิ์ได้รับความคุ้มครองหรือไม่หรือหากคุณยกเลิกการนัดหมาย

สำหรับเงินเพิ่มเติม $100 คุณสามารถลดค่าบริการจาก $75 เป็น $25 โดยการซื้อตัวเลือกการซื้อค่าธรรมเนียมบริการการค้า พิจารณาซื้อการอัปเกรดนี้หากคุณเห็นว่าคุณขอรับบริการอย่างน้อยสามครั้งต่อปี หากคุณยื่นคำร้องเพียงครั้งเดียว คุณควรชำระค่าธรรมเนียมบริการแบบครั้งเดียว 75 ดอลลาร์

วิธีการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนด้วยการรับประกันบ้านระดับประเทศ

หากระบบหรืออุปกรณ์ที่ครอบคลุมหยุดทำงาน National Home Warranty จะให้วิธียื่นคำร้องสามวิธีแก่คุณ คุณสามารถโทรหาพวกเขาทางโทรศัพท์ ส่งอีเมล หรือติดต่อทางออนไลน์

เมื่อดำเนินการเรียกร้องของคุณ National Home Warranty จะมอบหมายผู้รับเหมาภายในหรือผู้ที่ได้รับใบอนุญาต ผู้รับเหมาอิสระในกรณีของคุณภายในสามชั่วโมงทำการหรือ 48 ชั่วโมงสำหรับคำขอที่ส่งในวันหยุดสุดสัปดาห์ หรือวันหยุด

ช่างเทคนิคที่ได้รับมอบหมายจะติดต่อคุณเพื่อนัดหมายการวินิจฉัยและการซ่อมแซม

หากคุณมีเหตุฉุกเฉิน คุณยังคงสามารถโทรหาบริการได้ ตราบใดที่ปัญหาของคุณอยู่ในประเภทใดประเภทหนึ่งต่อไปนี้:

• สูญเสียความร้อนหรือความเย็น
• เสียระบบประปา
• การสูญเสียไฟฟ้าที่สำคัญ
• สถานการณ์ที่ทำให้บ้านอยู่ไม่ได้

การรับประกันบ้านระดับประเทศจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าคำขอฉุกเฉินจะได้รับการตอบสนองภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน หากบริษัทไม่สามารถดำเนินการตามคำขอได้ภายในสามวัน บริษัทจะส่งรายงานที่แสดงรายการการซ่อมแซมที่จำเป็นทั้งหมดและสาเหตุหลักของความล่าช้าในการดำเนินการ

Pascal Blancon

บทวิจารณ์การรับประกันบ้านแห่งชาติ

การรับประกันบ้านแห่งชาติได้รับการรับรองโดย BBB และมีคะแนน A+ บทวิจารณ์การรับประกันบ้านแห่งชาติส่วนใหญ่ยกย่องช่างเทคนิคที่มีความรู้และเป็นมืออาชีพของ บริษัท ซึ่งทำงานเสร็จอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

นี่คือคำรับรองจากลูกค้าบางส่วน:

“ฉันเป็นลูกค้ามา 20 ปีแล้วและไม่รู้ว่าฉันจะทำอะไรได้บ้างถ้าไม่มีพวกเขา ฉันได้ใช้มันหลายครั้งเพื่อซ่อมแซมอ่างล้างจานในครัว การกำจัดขยะ ตัวกรองสระว่ายน้ำ และเครื่องปรับอากาศส่วนกลางของฉัน ทุกเทคโนโลยีมีความรู้และเป็นมืออาชีพมาก ฉันขอแนะนำการรับประกันบ้านแห่งชาติ” — เจมส์ เอส. เมื่อวันที่ 3/3/2019

“สวัสดี ฉันอยู่กับบริษัทนี้มา 30 ปีแล้ว พวกเขาตรงต่อเวลาและแก้ไขปัญหาของฉันเสมอ ฉันอยู่กับบริษัทนี้ตราบเท่าที่ฉันเป็นเจ้าของบ้าน พนักงานน่ารักและมีความรู้อยู่เสมอ ดังนั้นหากคุณต้องการการรับประกันบ้าน ฉันขอแนะนำ National Home Warranty” — เจอร์รี่พี วันที่ 8/21/2019

บทสรุปของเรา

ทีมรีวิวบ้านเก่าแห่งนี้ให้การรับประกันบ้านระดับประเทศ 8.7/10 เหตุผลหนึ่งที่เราคิดว่า National Home Warranty เป็นผู้ให้บริการรับประกันบ้านชั้นนำก็เพราะใช้ระบบทำสัญญาภายในบริษัท แม้ว่าบริษัทรับประกันบ้านส่วนใหญ่จะจับคู่คุณกับผู้รับเหมาอิสระ แต่ National Home Warranty มีทีมผู้รับเหมาของตนเองที่ได้รับอนุญาตอย่างเต็มที่และอยู่ในบัญชีเงินเดือนของบริษัท

National Home Warranty เสนอแผนมากกว่าสองแผนสำหรับเจ้าของบ้านให้เลือก หากคุณซื้อแผนขั้นสูงแผนใดแผนหนึ่ง คุณสามารถปลดล็อกความครอบคลุมสำหรับการพังเนื่องจากการบำรุงรักษาที่ไม่ดี การซ่อมแซมที่ไม่เหมาะสม การดัดแปลง และระบบที่ไม่ตรงกัน อย่างไรก็ตาม ราคาแผนไม่ถูกที่สุด

ข้อเสียที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งของการรับประกันบ้านแห่งชาติคือความครอบคลุมสำหรับรายการสำคัญ เช่น ตู้เย็น มีให้เป็นส่วนเสริมในราคา 50 ดอลลาร์สหรัฐฯ เท่านั้น ความครอบคลุมสำหรับเครื่องซักผ้าและเครื่องอบผ้าไม่มีอยู่ในแผนขั้นพื้นฐานที่สุดของ National

ผู้ให้บริการที่ต้องการ: American Home Shield

หากคุณกำลังมองหาความคุ้มครองการรับประกันบ้านแบบครอบคลุมและต้องการการปกป้องอุปกรณ์และระบบหลักทั้งหมดในบ้านของคุณ ให้พิจารณาสมัครแผนการรับประกันบ้านกับ อเมริกัน โฮม ชิลด์.

American Home Shield มีแผนที่ครอบคลุม มีแผน ShieldSilver™ ที่ครอบคลุมระบบที่จำเป็น เช่น ระบบทำความร้อนและระบบไฟฟ้า ShieldGold™ ครอบคลุมระบบหลักๆ เช่นเดียวกับห้องครัวและเครื่องซักผ้า AHS ยังมี ShieldPlatinum™ ที่ครอบคลุมทั้งระบบและเครื่องใช้ และแผนครอบคลุมการครอบคลุมการรั่วของหลังคา การปรับ HVAC และอื่นๆ

American Home Shield ช่วยให้ลูกค้าสามารถเลือกค่าบริการได้ระหว่าง 75 ถึง 125 ดอลลาร์ โดยมีค่าธรรมเนียมที่สูงขึ้นตามการชำระเงินรายเดือนที่ต่ำกว่า

วิธีการให้คะแนนของเรา

ทีมรีวิวบ้านเก่านี้มุ่งมั่นที่จะให้บทวิจารณ์ที่ครอบคลุมและเป็นกลางแก่ผู้อ่านของเรา นี่หมายถึงการได้รับความไว้วางใจจากคุณด้วยความโปร่งใสและมีข้อมูลสำรองการให้คะแนนและคำแนะนำของเรา ระบบการให้คะแนนสำหรับผู้ให้บริการการรับประกันบ้านของเรานั้นอยู่ในระดับ 100 คะแนนโดยพิจารณาจากปัจจัย 7 ประการ:

• ตัวเลือกแผน (25)
• ความคุ้มครองเฉพาะ (5)
• ราคา (25)
• ความน่าเชื่อถือ (25)
• ความพร้อมใช้งานของรัฐ (5)
• บริการลูกค้า (10)
• สิทธิประโยชน์เพิ่มเติม (5)

ทีมตรวจสอบของเราตรวจสอบบริษัท 45 แห่ง และเรามีนักวิจัยเต็มเวลาที่รวบรวม (และอัปเดตเป็นประจำ) มากกว่า 100 แห่ง จุดข้อมูลเฉพาะจากแต่ละบริษัทเพื่อช่วยให้เราเปรียบเทียบปัจจัยสำคัญๆ เช่น ความครอบคลุม ต้นทุน บริการ และ ความน่าเชื่อถือ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการของเรา ที่นี่.

หากต้องการแชร์ความคิดเห็นหรือถามคำถามเกี่ยวกับบทความนี้ โปรดส่งบันทึกถึงทีมวิจารณ์ของเราที่ รีวิว@thisoldhousereviews.com.