У цьому огляді домашньої безпеки AT&T команда «Цей огляд старого будинку» пояснює ціни та пропозиції пакета компанії Smart Security компанії, щоб допомогти вам вирішити, яка система безпеки будинку підходить ти.
Цей рейтинг Старого будинку: 8.8
AT&T, ветеран мобільних телефонів та Інтернет-провайдер, пропонує свої послуги домашньої безпеки Digital Life як клієнтам, так і не-клієнтам. Digital Life пропонує один пакет безпеки під назвою Smart Security, який надає клієнтам такі основні функції безпеки, як контакт та датчики руху.
Поряд із забезпеченням обладнанням безпеки та професійним монтажем, AT&T додає до своїх послуг щомісячний професійний моніторинг за щомісячну плату. Продовжуйте читати, щоб дізнатися більше про функції, пристрої та ціни пакета Smart Security від AT&T та визначити, чи це найкраща компанія з охорони житла для вас.
Плюси і мінуси домашньої безпеки AT&T
Порівняйте переваги та недоліки AT&T нижче:
Плюси мінуси
| Плюси | Мінуси |
|---|---|
| Плюси | Мінуси |
| Безкоштовна установка обладнання | Не сумісний з пристроями Zigbee та Z-wave |
| Обмежена гарантія діє протягом усього терміну дії договору | Потрібен мінімальний контракт на два роки |
| Політика повернення 14 днів | Потрібен кредитний чек |
Пакет інтелектуальної безпеки з цифрового життя
AT&T Digital Life пропонує клієнтам лише пакет Smart Security. Хоча доступний лише один варіант безпеки, Digital Life дозволяє клієнтам додавати додаткові пристрої до будь -якого плану, щоб зробити його більш комплексним.
Розумна безпека
Пакет Smart Security поставляється з необхідним обладнанням для домашньої безпеки, таким як детектори руху та контактні датчики, а також цілодобовий професійний моніторинг.
Ось що входить у пакет Smart Security:
- Внутрішня сирена
- Клавіатура
- Датчик руху
- Вбудовані контактні датчики (2)
- Датчики поверхневого контакту (4)
Типи охоронного обладнання AT&T
Цифрове життя через AT&T надає клієнтам стандартний набір захисних пристроїв для запуску своєї домашньої системи безпеки. Якщо у вас більший будинок або вам потрібна більш комплексна система, вам доведеться придбати додаткові пристрої, що продаються компанією AT&T. Ось погляньте на засоби безпеки, які пропонує Digital Life.
Зверніться до датчика
Контактні датчики, що надаються компанією Digital Life, вбудовуються і легко встановлюються в дверних косяках або віконних рамах. Ці дискретні датчики спрацьовують на тривогу, якщо відкриті обладнані двері або вікно.
Датчик вікна
Ці датчики поверхневого контакту встановлюються безпосередньо на двері, вікна або інші точки входу. Після встановлення компактний датчик подає сигнал тривоги, коли відкриваються двері або вікно.
Активний дверний дзвінок
Активний дверний дзвінок із Digital Life не записує відео самостійно. Натомість, дзвінок у двері надсилає сповіщення про дзвінок або запускає камеру Digital Life для початку запису.
Датчик розбиття скла
Файл датчик розбиття скла виявляє звук розбитого скла, попереджаючи вашу систему про можливе проникнення.
Датчик чадного газу
Датчик чадного газу підключається безпосередньо до вашої системи Digital Life, сповіщаючи вас та центр моніторингу про небезпечну якість повітря у вашому домі.
Детальніше: Як вибрати детектор чадного газу
Клавіатура
Клавіатура - це спосіб управління вашою системою всередині будинку. Клавіатура дозволяє озброїти та зняти систему з охорони та отримувати системні сповіщення.
Датчик руху
Датчик руху виявляє рух у вашому домі та сповіщає систему та центр моніторингу про можливий злом. Якщо у вас є домашні тварини, Ви можете змінити чутливість детектора руху, щоб ігнорувати домашніх тварин вагою до 35 фунтів.
Сирена в приміщенні
Ця сирена лунає на сполох під час потенційного крадіжки, попереджаючи вас та ваших сусідів, відганяючи будь -яких зловмисників.
Набір для перетворення
Оскільки пристрої AT&T Home Security не сумісні з Zigbee або Z-wave, для підключення наявних датчиків дверей та вікон потрібен комплект перетворення. Вам потрібно звернутися до фахівця Digital Life, щоб дізнатися, чи набір для перетворення працюватиме для ваших поточних пристроїв.
Вартість домашньої безпеки AT&T
План розумної безпеки від Digital Life коштує 549,99 доларів США за початкове обладнання, а потім вимагає 39,99 доларів на місяць для професійного моніторингу вашої системи.
Якщо ви хочете додати до своєї системи більше пристроїв, ви сплатите авансовий внесок за обладнання. Ось погляд на вартість додаткових пристроїв від AT&T.
Вартість
| Пристрій | Ціна |
|---|---|
| Пристрій | Ціна |
| Контактний датчик | $19.99 |
| Датчик вікна | $9.99 |
| Активний дзвінок у двері | $29.99 |
| Датчик розбиття скла | $29.99 |
| Датчик чадного газу | $39.99 |
| Клавіатура | $69.99 |
| Датчик руху | $19.99 |
| Внутрішня сирена | $49.99 |
| Комплект для перетворення | $99.99 |
Як працює AT&T?
Після того, як ви придбаєте свою систему безпеки Digital Life, ви погоджуєтесь на дворічний контракт з AT&T, де ви будете сплачувати щомісячну плату в розмірі 39,99 доларів США за професійний моніторинг. Після двох років ви можете продовжувати сплачувати щомісячну плату за моніторинг за допомогою Digital Life.
За допомогою Digital Life ви можете керувати своєю системою за допомогою програми Digital Life, доступної для iOS, Android та Windows. За вашим вибором системою можна також керувати через Інтернет або клавіатуру. Крім того, ваша система Digital Life включає в себе розумний дім функції автоматизації, що дозволяють керувати системою за допомогою Amazon Alexa або Google Assistant.
Обслуговування клієнтів AT&T
Служба підтримки клієнтів Digital Life працює цілодобово, без вихідних і доступна через гарячу лінію підтримки клієнтів. Вони також пропонують онлайн -чат через веб -сайт Digital Life протягом вибраних годин.
Ваша система Digital Life поставляється з Повним періодом захисту, який охоплює несправне обладнання AT&T, поки ви підписуєтесь на їх послуги моніторингу. Це обмежена гарантія і не поширюється на існуючі умови або обладнання, яке було підроблено або неправильно встановлено.
AT&T пропонує повернути гроші протягом перших 14 днів після встановлення. Повернення дає вам право на відшкодування обладнання та послуг за вирахуванням будь-якого попередньо призначеного побачення, плати за активацію або плати за поповнення запасів. AT&T не видалить усе встановлене обладнання, тому ви можете нести відповідальність за видалення та повернення всіх необхідних пристроїв. Якщо ви скасуєте свою послугу через 14 днів після її встановлення, з вас буде стягуватися плата за скасування у розмірі 720 доларів США мінус 30 доларів США за кожен повний місяць, коли ви отримуєте послугу.
Огляди домашньої безпеки AT&T
AT&T не акредитоване Бюро кращого бізнесу (BBB) і має рейтинг А. Цей рейтинг випливає з розуміння BBB того, як компанія взаємодіє з клієнтами та розглядає скарги. Оскільки AT&T пропонує послуги мобільного телефону та Інтернету, не всі відгуки клієнтів пов’язані з їхніми пропозиціями щодо безпеки будинку.
Ось зразок відгуків клієнтів BBB щодо послуг AT&T:
“Дивовижна компанія. Люди з обслуговування клієнтів завжди привітні та дуже приємні. Крім того, коли ви телефонуєте, вам не доведеться довго чекати на утримання, як інші компанії ». - Бретт Т.
“Страшне обслуговування клієнтів. Насправді не цікавляться вашими проблемами і не допомагають. Час очікування [жахливий] - 20-45 хв. Після того, як ми [були] клієнтами AT&T більше [більше] 10 років, ми повинні змінити [провайдерів] бездротового зв'язку на іншу компанію. - На С.
Наш висновок
Команда The Old House Review Review надає Digital Life Home Security оцінку 8,8/10. За підтримки AT&T Digital Life пропонує конкурентну гарантію та, на відміну від інших компаній, не стягує плату за встановлення обладнання. Хоча служба безпеки робить кілька дій правильно, її послуги дорожчі за багато Постачальники домашньої безпеки своїми руками. Пакет домашньої безпеки Digital Life пропонує лише дев’ять пристроїв, тому, якщо ви шукаєте комплексну систему, вам доведеться придбати додаткове обладнання, яке може збільшити витрати.
Якщо ви не впевнені, чи підходить вам AT&T Home Security, подивіться на інші охоронні компанії в галузі, такі як Обитель, Vivint, і ADT.
Найпопулярніші альтернативи домашньої безпеки AT&T
| Провайдер | Обитель | Vivint | ADT |
|---|---|---|---|
| Провайдер | Обитель | Vivint | ADT |
| Переглянути плани | Переглянути плани | Переглянути плани | Переглянути плани |
| Ціни на обладнання | $149.00–$1,249.00 | 599,00 доларів США і вище | В комплекті з контрактом |
| Моніторинг цін плану (на місяць) | $45.99 | $ 40,00 і вище | $ 36,99 і вище |
| Потрібен договір | Немає | Немає | 36 місяців |
| Моніторинг цілодобово | Доступно | Доступно | В комплекті |
| Професійний монтаж | Так | Ціноутворення за цитатою | $ 99,00 і вище |
| Установка своїми руками | Немає | Недоступний | Недоступний |
| Доступ до мобільних додатків | Так | Так | Так |
| Виявлення руху | Так | Так | Так |
| Сумісність з розумним будинком | Так | Так | Так |
| Відеоспостереження | Так | З придбанням камери | Доступно |
| Можливість потокового відео | Так | З придбанням камери | Доступно |
| Гарантія повернення грошей | Немає | Тільки гарантія | 6 місяців (плата за встановлення та моніторинг) |
| Рейтинг BBB | A+ | D+ | A+ |
Наша методологія оцінки домашньої безпеки
Команда «Старий будинок оглядів» прагне надавати нашим читачам вичерпні та неупереджені огляди. Це означає завоювати вашу довіру за допомогою прозорих оглядів та мати дані для резервного копіювання наших рейтингів та рекомендацій. Наша рейтингова система для провайдерів домашньої безпеки складається за 100-бальною шкалою на основі 10 факторів:
- Кількість систем (5)
- Особливості (10)
- Варіанти установки (5)
- Підключення та автоматизація розумного будинку (15)
- Ціни (15)
- Період контракту (5)
- Гарантія (15)
- Випробувальний період (15)
- Юзабіліті (5)
- Надійність (10)
Наша команда оглянула 32 компанії та витратила 744 години на дослідження та тестування продуктів, щоб допомогти нам порівнюйте системи домашньої безпеки за ключовими факторами, такими як варіанти пакету, вартість, надійність та простота використання використання. Докладніше про нашу методологію тут.
Часті питання про AT&T
Скільки коштує AT&T Digital Life?
Авансова вартість Digital Life від AT&T становить 549,99 доларів, а місячна - 39,99 доларів. План Digital Life замикає вас на два роки, і ви можете щомісяця платити за їх професійні послуги після закінчення терміну дії контракту.
Як зв'язатися з AT&T Digital Life?
Для клієнтів Digital Life гаряча лінія моніторингу доступна цілодобово за номером 855-288-2727. Для загальних запитань про AT&T Home Security ви також можете скористатися їхнім онлайн -чатом.
Що таке додаток AT&T Digital Life?
Мобільний додаток AT&T Digital Life дає вам це мобільний контроль над вашою системою безпеки де б ти не був.
Щоб поділитися відгуком або поставити запитання щодо цієї статті, надішліть записку нашій команді з оглядів за адресою [email protected].
