Такі важливі речі, як кондиціонер та холодильник, можна захистити за допомогою приладу гарантія, яка існує, щоб забезпечити власникам житла спокій, коли мова йде про дорогий ремонт будинку та заміни. Продовжуйте читати цей огляд гарантії на прилад SquareTrade, щоб дізнатися більше про плани та ціни.
Розголошення афілійованої особи
SquareTrade - це компанія Allstate, яка пропонує розширені гарантії на різноманітні товари, включаючи техніку, електроніку та меблі. Allstate працює у бізнесі більше 85 років, і разом з Squaretrade вони мають понад 70 мільйонів активних політик.
У цьому огляді команда «Старий будинок оглядів» обговорює гарантійні плани, ціни та відгуки клієнтів на SquareTrade, щоб допомогти вам визначити, чи це найкращий план захисту будинку для вас і вашого дому.
SquareTrade надає розширені гарантії на широкий асортимент продукції, включаючи основну побутову техніку. Деякі інші продукти, які компанія надає, включають:
- Мобільні телефони
- Комп’ютери, включаючи ноутбуки, планшети та настільні комп’ютери
- Телевізори
- Годинники та фітнес -трекери
- Меблі
- Ігрове спорядження
SquareTrade перераховує на своєму веб -сайті чотири плани гарантійного обслуговування приладів - гарантію на посудомийну машину, гарантію на холодильник, гарантію на пральну/сушильну машину та можливість покриття інших приладів. Однак усі плани діють під однаковою «гарантією на прилад».
SquareTrade має два плани, що охоплюють побутову техніку: стандартний план та план, що включає захист від нещасних випадків. Плани захисту SquareTrade пропонуються як трирічний план захисту або п'ятирічний план захисту. Покриття доступне лише для нової техніки, придбаної за останні 30 днів.
Гарантійні плани та покриття послуг SquareTrade Appliance
| Покриття | Стандартний план | План із захистом від нещасних випадків |
|---|---|---|
| Покриття | Стандартний план | План із захистом від нещасних випадків |
| Механічні та електричні збої | ✓ | ✓ |
| Несподівані витоки | ✓ | ✓ |
| Перегорання блоку живлення | ✓ | ✓ |
| Не вмикається живлення | ✓ | ✓ |
| Перегорання блоку живлення | ✓ | ✓ |
| Аварії, такі як краплі та розливи | ✗ | ✓ |
Примітка: Ви не зможете подати претензію щодо таких типів несправностей приладів:
- Фізичні (косметичні) пошкодження
- Змінні частини (лампи тощо)
- Комерційне використання
- Умисне пошкодження
- Втрата або крадіжка
Категорія "інші прилади" чітко не визначена, але SquareTrade визначає типи предметів, які не підлягають охопленню у їхньому довідковому центрі. Вони включають, але не обмежуються ними:
- Предмети без електронних або електричних компонентів
- Інша зовнішня техніка (мангали, мийки під тиском тощо)
- Сантехнічні прилади (водонагрівачі, пом'якшувачі чи фільтри)
- Автомобілі будь -якого типу
- Промислове обладнання
- Предмети, призначені для комерційного використання
Коли починається покриття SquareTrade?
Якщо ви придбали свій товар новий, ваше покриття починається з дня, коли ви придбали тарифний план.
Якщо ви придбали свій товар використовується, можливо, доведеться почекати 30 днів, перш ніж покриття набуде чинності. Цей період очікування змінюється і буде детально описано в умовах і умовах вашого контракту в розділі з назвою "Період очікування".
Вартість гарантії на прилад SquareTrade залежить від обраного вами плану, вартості приладу, який ви хочете захистити, та тривалості договору. Нижче наведено розподіл цін на план захисту SquareTrade:
Гарантійні ціни на техніку SquareTrade
| Вартість техніки | 3-річний план | П'ятирічний план |
|---|---|---|
| Вартість техніки | 3-річний план | П'ятирічний план |
| $0.00–$199.99 | $99.99 | $109.99 |
| $200.00–$299.99 | $99.99 | $109.99 |
| $300.00–$399.99 | $99.99 | $114.99 |
| $400.00–$499.99 | $99.99 | $134.99 |
| $500.00–$699.99 | $99.99 | $159.99 |
| $700.00–$999.99 | $114.99 | $229.99 |
| $1,000.00–$1,249.99 | $149.99 | $299.99 |
| $1,250.00–$1,499.00 | $149.99 | $299.99 |
| $1,500.00–$1,999.99 | $169.99 | $344.99 |
| $2,000.00–$2,999.99 | $219.99 | $399.99 |
Специфіка покриття
Якщо SquareTrade визначить, що ваш товар можна відремонтувати, він покриє 100% деталей та праці. Якщо товар потрібно замінити, сума покриття буде залежати від вашого плану та типу приладу. SquareTrade зв'яжеться з вами безпосередньо для обговорення варіантів ремонту та заміни.
Як тільки вартість ремонту або заміни досягне або перевищить суму покриття вашого плану (як правило, дорівнює ціні покупки товару), ваш план закінчиться.
У чому порівняння SquareTrade з конкурентами?
Середня вартість гарантійного плану на будинок розбивається таким чином:
- Плани коливаються від 300 до 600 доларів на рік.
- Додаткові товари або варіанти покриття варіюються від 100 до 500 доларів.
- Франшизи та плата за послуги коливаються від 75 до 125 доларів США за кожну подану претензію.
На перший погляд, це робить SquareTrade дешевшим за середній план. Відсутні франшизи, а вартість плану нижча за середньогалузеву. Однак більшість планів домашньої гарантії не стягуються за кожну позицію. Наприклад, якщо у вас був план с Американський домашній щит, ви заплатили б єдину плату за покриття, щоб захистити основні прилади та системи у вашому домі.
Візьмемо для прикладу п’ять стандартних побутових приладів - холодильник, прально -сушильну машину, посудомийну машину, центральний кондиціонер та водонагрівач. Заради цієї вправи ми будемо використовувати найвищі показники середньої галузевої вартості житлової гарантії.
Якщо протягом п’яти років всі п’ять приладів потребували ремонту або заміни, ось порівняння витрат між трирічним планом SquareTrade та середньою гарантією на будинок:
Порівняння витрат
| Техніка | Середня вартість | SquareTrade | Середня гарантія на будинок |
|---|---|---|---|
| Техніка | Середня вартість | SquareTrade | Середня гарантія на будинок |
| Парасольковий план | - | $0 | $600.00 |
| Холодильник | $600.00 | $100.00 | 100 доларів франшизи |
| Пральна/сушильна машина | $3,000.00 | $220.00 | 100 доларів франшизи |
| Посудомийна машина | $1,000.00 | $150.00 | 100 доларів франшизи |
| Центральне кондиціонування | $1,800.00 | $170.00 | 100 доларів франшизи |
| Нагрівач води | $1,000.00 | $150.00 | 100 доларів франшизи |
| ВСЬОГО | - | $790.00 | $1,100.00 |
Якщо всі п’ять пунктів виходять з ладу за один рік, SquareTrade - це більш дешевий варіант. Якщо виходить з ладу лише один або два прилади, American Home Shield є більш доступним варіантом.
В якості запобіжного заходу може виникнути ризик, пов’язаний лише з покриттям деяких предметів у вашому домі, а не всіх. Власникам будинків практично неможливо передбачити, які елементи вийдуть з ладу, а які ні.
Процес гарантійних вимог компанії SquareTrade
Подати заявку через SquareTrade можна в чотири етапи через Інтернет.
- Знайдіть квитанцію та покритий товар.
- Майте такі відомості, як номер IMEI/MEID, серійний та/або номер моделі та іншу інформацію, таку як марка, модель, носій, пам’ять, колір та розмір вашої зламаної системи чи пристрою.
- Зв’яжіться з SquareTrade або подайте претензію в Інтернеті за адресою squaretrade.com/claim.
- Після затвердження зателефонуйте до компанії SquareTrade, щоб запланувати візит додому.
За відвідування домашнього ремонту плата за обслуговування не стягується, але SquareTrade обмежує суму, яку він покриє за ремонт або заміну предмета, до верхнього рівня полісу, який ви придбали.
Багато гарантій SquareTrade містять політику «без лимона». Ця політика застосовується, якщо прилад відремонтували двічі за одну й ту саму проблему і потребують третього ремонту за ту саму проблему, і все це протягом 12-місячного періоду. Якщо це станеться, SquareTrade дозволить замінити охоплений продукт на порівнянну модель або дасть вам гроші за заміну приладу, замість того, щоб усунути проблему втретє.
Примітка: Вам не потрібно реєструвати свій прилад, щоб подати претензію. Однак реєстрація ваших товарів може прискорити процес схвалення претензій. Ви не зможете зареєструвати свій товар по телефону - усі реєстрації повинні бути здійснені в Інтернеті та вимагатимуть ім’я користувача та пароля.
Щоб зареєструвати свій прилад, необхідно:
- Зачекайте три дні після покупки приладу. Роздрібному продавцю знадобиться до трьох днів, щоб надіслати SquareTrade необхідну інформацію.
- Перейдіть на squaretrade.com/register.
- Майте під рукою чек на випадок, якщо вам потрібно його завантажити.
Як SquareTrade впливає на гарантію виробника?
Якщо ви придбали свій прилад новим, він, ймовірно, отримав гарантію виробника, яка покриває дефекти, спричинені частинами або виготовленням, як правило, до одного року з дати покупки. Якщо на ваш товар поширюється гарантія виробника, SquareTrade спочатку направить вас туди.
Якщо цей прилад не поширюється на виробника, але поширюється на ваш план SquareTrade, SquareTrade покриває його. Після закінчення терміну дії гарантії виробника SquareTrade охоплює всі питання, включені у ваш план, протягом решти терміну дії плану.
Відгуки про гарантію на техніку SquareTrade
SquareTrade має 4-зірковий рейтинг на Trustpilot. З більш ніж 13 000 відгуків 74% рецензентів сказали, що у них чудовий досвід, тоді як 12% споживачів оцінили цей досвід як поганий.
Оскільки SquareTrade окрім побутової техніки охоплює побутову електроніку, більшість оглядів не передбачає конкретної гарантії на техніку SquareTrade. Більшість коментарів, здається, стосуються телефонів, телевізорів та комп’ютерів, і багато оглядів не вказують, про який предмет йдеться.
Позитивні відгуки клієнтів відзначають швидкий, безпроблемний досвід роботи з SquareTrade.
"Я використовую SquareTrade принаймні 5 років на кількох різних предметах, включаючи чимало телефонів, і ніколи не мав жодних проблем. Я повністю їм довіряю, навіть якщо я живу на нічиїй землі, і мій телефон викинутий з моєї власної вини. Вони надіслали його за ніч і повернули мені через 48 годин у ідеальному стані. Я так завзято в них вірю. Все, що я коли -небудь купую на Amazon або в будь -якому іншому місці, я відразу ж позначаю на гарантії SquareTrade, навіть якщо я ніколи ними не користуюся, саме так я вірю в цих хлопців ». - Джейден Тернер, 5 зірок, Trustpilot, 03.03.2020
Клієнти, які поставили SquareTrade низький рейтинг, посилалися на повільне обслуговування або відмову в претензіях.
«Компанії SquareTrade не вдалося замінити або відремонтувати навушники, які я охоплював згідно з їх планом захисту, тому вони надіслали мені чек. Я не задоволений чеком і вважаю, що їм слід було трохи постаратися, щоб отримати мені заміну, оскільки точна марка навушників відкрито доступна для більшості магазинів та в Інтернеті. Надіслати чек, здавалося, було їх легким способом "вилучити", щоб завершити план захисту мого товару ". - Наташа, 2 зірки, Trustpilot, 4.02.2020
Наш висновок
Гарантія на прилад SquareTrade може звучати привабливо, оскільки вона обіцяє одноразово оплатити розширену гарантію і не потребуватиме додаткових зборів. Однак, якщо ви купуєте гарантії на декілька приладів, вартість може швидко збільшитися. Крім того, важко визначити, наскільки компанія обслуговує своїх клієнтів із гарантією на прилади, оскільки більшість її бізнесу стосується побутової електроніки.
Команда «This Old House Reviews» вважає, що кращим варіантом розширеної гарантії на вашу побутову техніку є гарантія на будинок від American Home Shield.
Найпопулярніші компанії з гарантії будинку
Команда «The Old House Reviews» вважає, що кращим варіантом розширеної гарантії на вашу побутову техніку є гарантія від будинку Американський домашній щит, Вибір домашньої гарантії, або Домашня гарантія AHW.
Врешті -решт, ми обрали American Home Shield (AHS) найкращою загальною компанією з гарантією будинку. Завдяки трьом доступним планам, а також додатковим доповненням, AHS забезпечує гнучке, всебічне охоплення важливих приладів та систем у вашому домі.
American Home Shield пропонує гнучкі варіанти оплати послуг у розмірі 75, 100 та 125 доларів. Власники будинків можуть обрати власну плату, з більшою платою, що означає зменшення місячних витрат. AHS також забезпечує простий процес подання претензій на своєму сайті, по телефону або у своєму мобільному додатку, а також заявляє про відповідь на запити обслуговування клієнтів протягом 24 годин 98% часу.
Часті питання про гарантії на обладнання SquareTrade
Чи пропонує SquareTrade гарантії на прилади?
Так, SquareTrade пропонує розширені гарантії на такі прилади, як холодильники, посудомийні машини, пральні та сушильні машини.
На що поширюється гарантія на прилад SquareTrade?
Гарантія на прилад SquareTrade охоплює механічні та електричні збої, проблеми, коли пристрій не запускається, і вигоряння електроживлення.
Чим відомий SquareTrade?
Компанія почала надавати розширене гарантійне покриття для побутової електроніки, наприклад мобільних телефонів. Споживча електроніка продовжує залишатися одним з основних напрямків її бізнесу.
Щоб поділитися відгуком або поставити запитання щодо цієї статті, надішліть записку нашій команді з оглядів за адресою [email protected].
