Дізнайтеся, чи є Trupanion найкращим постачальником страховки для домашніх тварин для вас, прочитавши наш огляд обслуговування клієнтів, покриття, політики та ціни.
Trupanion пропонує комплексне покриття з необмеженими щорічними обмеженнями, 90% відшкодування та вражаюче обслуговування клієнтів, але його більші премії можуть не вартувати деяких батьків. Продовжуйте читати, щоб дізнатися більше про історію компанії, плани, покриття та ціни, а також наші рекомендації щодо Кращі постачальники страхових послуг для домашніх тварин у промисловості.
Трупаніон фон
Trupanion був заснований в Канаді в 1999 році Даррілом Ролінгом. Компанія розширилася до Сполучених Штатів у 2005 році і з тих пір є одним з головних претендентів у галузі страхування домашніх тварин.
Протягом своїх перших днів Trupanion домігся того, щоб забезпечити комплексне покриття хвороб та нещасних випадків домашніх тварин, прийнявши більше вимог, що було рідкістю у галузі страхування домашніх тварин на той час. Роблячи це, Trupanion роками допоміг встановити стандарт для інших провідних страхових компаній для домашніх тварин. Команда зросла до більш ніж 850 співробітників і обслуговує тисячі страхувальників та їхніх собак та котів.
Наш рейтинг Trupanion
Ми оцінили Trupanion 89,5 зі 100 балів. Хоча він заробляв бали за свої необмежені виплати, покриті процедури та доступність обслуговування клієнтів, він втратив бали за високі витрати на план та відсутність налаштувань.
Ми рекомендуємо цього страховика власникам домашніх тварин, які надають пріоритет обслуговування клієнтів та необмежене покриття. Це також може бути ідеальним вибором, якщо ви хочете, щоб ваші рахунки оплачувалися безпосередньо у ветеринара, оскільки багато ветеринарів мають доступ до програмного забезпечення Trupanion і можуть вимагати фінансування, перш ніж ви покинете клініку. Тим не менш, ви можете розглянути інші компанії, такі як лимонад або Обійми для більш доступних варіантів плану.
Плюси і мінуси страхування тварин Trupanion
| Плюси | Мінуси |
|---|---|
| Плюси | Мінуси |
| Пропонує цілодобове обслуговування клієнтів | Не страхує домашніх тварин старше 13 років |
| Надає знижку на допомогу тваринам або домашнім тваринам | Потрібен одноразовий внесок у розмірі 35 доларів США для нових учасників |
| Франшизи можна налаштувати десь від 0 до 1000 доларів | Має значно вищі ціни, ніж конкуренти |
Плани страхування домашніх тварин Trupanion та покриття
Trupanion пропонує один план покриття випадків нещасних випадків та хвороб, таких як:
- Дисплазія ліктьового та тазостегнового суглобів
- Цукровий діабет
- Інфекції верхніх дихальних шляхів
- Захворювання щитовидної залози
- Блювота
- Діарея
- Кашель
- Хвороба серця
- Проблеми з нервовою системою
- Катаракта
- Хвороба печінки
- Алергія
- Зламані кістки
- Інфекції
- Травма зубів
Trupanion відшкодовує 90% ваших ветеринарних рахунків після обраної вами щорічної франшизи, і вона не включає жодних обмежень за весь період життя, за інцидент або за рік. Ось деякі приклади процедур, лікування та плати за відвідування ветеринара, які охоплюються планом Trupanion:
- Діагностичні тести
- Хірургія
- Госпіталізація
- Призначені ліки
- Ветеринарні добавки
- Лікування травами
- Протезні пристрої
- 50% вартості дієтичних продуктів, що відпускаються за рецептом
- Стоматологічні процедури
Для додаткових варіантів покриття Trupanion пропонує два доповнення: вершник для відновлення та додаткового догляду для комплексного покриття, який включає неклінічні процедури та пакет допомоги власникам домашніх тварин для допомоги у додаткових несподіваних витратах, які ви можете понести як домашні тварини батько.
Ось що таке Вершник для відновлення та додаткового догляду обкладинки:
- Реабілітаційна терапія
- Голковколювання
- Гідротерапія
- Догляд за мануальною терапією
- Поведінкові модифікації та терапія
- Гомеопатія
- Натуропатія
Ось що таке Пакет допомоги власникам домашніх тварин обкладинки:
- Покриття відповідальності за пошкодження майна третіх сторін
- Рекламуйте та винагороджуйте гроші за втрачених домашніх тварин
- Плата за посадку
- Плата за скасування відпустки
- Плата за кремацію або поховання
Винятки з покриття
Політика Trupanion не охоплює вже існуючих умов, що визначено у a зразок політики як «хвороба або травма, ознаки або докази їх потенційного прояву існували протягом 18 місяців до початку дії політики дата зарахування ». Це включає будь-які інциденти, які трапляються протягом 30-денного періоду очікування хвороб та п'ятиденного періоду очікування нещасних випадків.
Цей страховик також виключає зі своїх полісів наступне:
- Плата за екзамени
- Витрати на транспортування
- Вибіркові або косметичні процедури
- Профілактичний догляд
- Оглядові іспити
- Щеплення
- Розведення або вагітність
- Обробка зборів за передачу історії хвороби
- Вираз анальних залоз
- Тренування травм
- Паразитарні інфекції
- Процедури стерилізації або кастрації
Щомісячна ціна на страхування домашніх тварин Trupanion
Ціни на план аварії та хвороби Трупаніона можуть відрізнятися залежно від вашого місцезнаходження, франшиз, які ви обираєте, та породи, розміру та віку вашого вихованця. На щастя, Trupanion дозволяє страхувальникам налаштовувати свою премію на основі вибору франшизи від 0 до 1000 доларів.
Наше дослідження виявило, що щомісячна ціна для Вершника для відновлення та додаткового догляду змінюється залежно від даних вашого улюбленця, але пакет допомоги власникам домашніх тварин поставляється за фіксованою ставкою $ 4,95 на місяцьнезалежно від виду, породи чи місцезнаходження вашого вихованця.
Ось деякі зразки премій на основі котирувань, які ми отримали за різні чотирирічні породи собак та котів у Ролі, штат Північна Кароліна, з індивідуальним відрахуванням у розмірі 500 доларів.
Зразок щомісячних премій
| Вид/порода | Собака - середня змішана | Собака - золотистий ретривер | Собака - йоркширський тер’єр | Кішка - середня внутрішня шерсть |
|---|---|---|---|---|
| Вид/порода | Собака - середня змішана | Собака - золотистий ретривер | Собака - йоркширський тер’єр | Кішка - середня внутрішня шерсть |
| План нещасних випадків та хвороб | $59.30 | $73.39 | $51.62 | $31.26 |
| Вершник для відновлення та додаткового догляду | $7.17 | $9.09 | $6.11 | $3.33 |
Знижки
Trupanion має знижку 5% для кваліфікованих тварин -помічників або домашніх тварин. Ця унікальна знижка не поширюється на тварин емоційної підтримки і недоступна у Вашингтоні. На відміну від багатьох конкурентів, цей страховик не пропонує знижки для кількох домашніх тварин за додавання кількох тварин до свого полісу.
Примітка: жителі Флориди можуть знизити свої премії, вибравши між трьома ставками відшкодування виплат у розмірі 100%, 90%або 75%, що відрізняється від стандартної ставки відшкодування 90%покриття для полісів в інших штатів.
Доступність штату Трупаніон
Trupanion доступний у всіх 50 штатах, а також у Вашингтоні, Канаді та Пуерто -Ріко. Однак деталі політики та ціни будуть відрізнятися залежно від вашого місцезнаходження. Наприклад, процес купівлі полісу для жителів Флориди значно відрізняється від інших штатів. Власники домашніх тварин у Флориді повинні подати останній ветеринарний звіт протягом останніх 12 місяців, перш ніж вони зможуть перевірити або розпочати процес зарахування.
Відгуки про страхування домашніх тварин Trupanion
Незважаючи на те, що Trupanion має рейтинг A від Бюро кращого бізнесу (BBB), профіль компанії показує кілька негативних відгуків щодо тривалих процедур подання претензій та відхилення виплат. Однак деякі задоволені клієнти високо оцінили відповідальну групу обслуговування клієнтів компанії.
Ось кілька прикладів відгуків клієнтів Trupanion від BBB:
“Відмінне обслуговування клієнтів. Люди з Трупаніона, з якими мені довелося спілкуватися, були добрими та турботливими. Це допомагає позбутися фінансових турбот від серйозної хвороби домашніх тварин [і] залишає мене зосередитися на більш важливому аспекті, покращенні мого вихованця. У мене ніколи не було проблем з будь -якими претензіями, і, на мій погляд, ціни були прийнятними. Це страхування. Це завжди лайно. Але цього разу це дуже добре себе окупило. Дякую, Трупаніон! » - Рене Д.
«Я придбав страхування домашніх тварин Trupanion для свого цуценя у віці [двох] місяців. Через два місяці у нього була незначна травма, яка вимагала походу до ветеринара та рентгенівського знімка. Вони рекламують, що платять безпосередньо ветеринару (будь -якому сертифікованому ветеринару). Ось чому я вибрав їх. Пізніше я [дізнався], що вони роблять це лише з ветеринарами, які мають своє програмне забезпечення, а моє - ні. Тож претензії забирають [два] місяці, щоб вирішити, чи зможуть вони знайти причину не компенсувати вам витрати ». - Вільям Р.
Наш висновок
Ми були вражені обслуговуванням клієнтів Trupanion та загальним охопленням, але його ціни були значно вищими, ніж пропозиції інших провайдерів галузі. Якщо ви не можете дозволити собі премії Trupanion, ми рекомендуємо перевірити кількох дешевших постачальників страхування домашніх тварин, наприклад Лимонад, Обійми, або Плямистий.
Порівняйте страхові компанії для домашніх тварин
| Провайдер | Трупаніон | Лимонад | Здорові лапи |
|---|---|---|---|
| Провайдер | Трупаніон | Лимонад | Здорові лапи |
| Отримати цитату | Недоступний через цей Старий будинок | Lemonade.com | HealthyPawsPetInsurance.com |
| Наш рахунок | 89.5 | 96 | 93.5 |
| Зразок місячної премії* | $59.30 | $18.50 | $45.88 |
| Кількість планів та додаткових опцій | 3 | 3 | 1 |
| Період очікування | 5 днів для нещасних випадків і 30 днів для хвороб | 2 дні для нещасних випадків і 14 днів для хвороб | 15 днів для нещасних випадків і 15 днів для хвороб |
| Обслуговування клієнтів | Цілодобовий телефон, електронна пошта або чат | Електронна пошта та чат у мобільному додатку | Телефон, електронна пошта та чат із обмеженим графіком роботи |
| Рейтинг BBB ** | А. | C. | А. |
*На основі зразків цитат для змішаної чотирирічної собаки в Ролі, Північна Кароліна
** На основі оцінок, отриманих з профілю BBB кожної компанії станом на 28 квітня 2021 року
Наша методологія оцінювання
Команда «This Old House Reviews» присвячена ретельному, поглибленому огляду кожного продукту чи послуги, які ми детально описуємо у своєму вмісті. Вирішивши зміцнити довіру з нашими читачами за допомогою прозорості, точності та підзвітності, ми розробили детальну систему оцінювання для оцінки брендів страхування домашніх тварин. У цю методологію включено наступні шість факторів з їх відповідними оцінками:
- Покриття (25)
- Варіанти плану (20)
- Щомісячна вартість (20)
- Репутація компанії (15)
- Обслуговування клієнтів (10)
- Вимоги до видів (10)
Наші дослідники оновлюють усі дані в балах кожної компанії, вносячи будь -які зміни до нашого вмісту, коли це необхідно для його надання читачі з найточнішою інформацією щодо відповідних показників, таких як варіанти плану, обслуговування клієнтів, репутація та щомісяця вартість.
Питання що часто задаються
Скільки триває період очікування страхування домашніх тварин Trupanion?
Перед тим, як розпочнеться страхування домашніх тварин Trupanion, існує п'ять днів очікування для нещасних випадків та 30 днів для хвороб. Це означає, що будь -які інциденти, що сталися протягом цих періодів, не будуть підлягати претензії.
Скільки коштує страхування домашніх тварин Trupanion?
Ціни на Trupanion, як правило, вищі в порівнянні з іншими провідними страховими компаніями для домашніх тварин, але ваші котирувані премії в кінцевому підсумку залежать від виду, породи, віку та поштового індексу вашої тварини. Виходячи з вибіркових котирувань, які ми отримали, середня ціна на поліс з відрахуванням у розмірі 500 доларів становить близько 50–80 доларів на місяць для собак та 30–50 доларів на місяць для котів.
Чи страхування домашніх тварин Trupanion покриває птахів та екзотичних тварин?
Ні. Як і більшість інших страхових компаній для домашніх тварин, Trupanion не покриває птахів або екзотичних тварин. Якщо вам потрібно покриття для цих видів, ми рекомендуємо розглянути а Загальнодержавне страхування домашніх тварин план.
Як зв'язатися зі службою підтримки клієнтів Trupanion?
Ви можете зв'язатися з цілодобовим відділом обслуговування клієнтів Trupanion, скориставшись його онлайн -чатом, надіславши електронного листа представнику служби підтримки або зателефонувавши представнику Trupanion.
Чи Trupanion пише власну політику?
Поліси Trupanion гарантовані Американською страховою компанією для домашніх тварин (APIC).
Щоб поділитися відгуком або поставити запитання щодо цієї статті, надішліть записку нашій команді з оглядів за адресою [email protected].
