План захисту будинку забезпечує спокій власникам будинків, які шукають додаткового покриття своїх систем та побутових приладів, хоча цей спокій може бути порушений, коли ви відмовляєте у гарантійному позові провайдера. Продовжуйте читати, щоб дізнатися, що ви можете зробити, коли відмовлено у задоволенні позову.
Розголошення афілійованої особи
Домашні гарантії розроблені для того, щоб захистити вас від дорогих витрат з кишені в разі поломки великої домашньої системи чи приладу. На жаль, власники житлових гарантій можуть відчути, що ними скористалися, коли їхні вимоги відхилено.
Якщо ваш постачальник гарантій на будинок відхиляє вашу претензію, це не є втраченою справою. Продовжуйте читати, щоб дізнатися, чому може бути відмовлено у позові про гарантію житла, і кроки, які ви можете вжити, щоб забезпечити покриття.
4 причини, чому ваш позов про гарантію будинку може бути відхилений
Домашня гарантія відмовляється з багатьох причин, включаючи неправильний монтаж або неналежне обслуговування. Щоб дізнатися, чому ваш постачальник гарантій на будинок може відхилити певні претензії, ознайомтесь із умовами та положеннями, викладеними у вашому договорі дізнайтесь, які саме прилади та системи захищає ваш план, оскільки претензія не може бути подана щодо товару, якого немає покриття.
Ось чотири найпоширеніші причини відхилення претензій щодо домашньої гарантії:
1. Відсутність технічного обслуговування
Системи та прилади у вашому домі повинні регулярно обслуговуватися, оскільки для забезпечення покриття необхідно підтримувати їх у робочому стані. Якщо належне технічне обслуговування не проводиться на приладі чи системі, на які поширюється ваше значення, у вашій претензії може бути відмовлено.
2. Неправильна установка або порушення правил безпеки
Хоча іноді це не залежить від вас, неправильна установка може стати причиною відхилення претензії. Якщо ваша зламана система або прилад пов'язані з поганою установкою, ваша компанія з гарантії будинку може мати право відхилити вашу претензію. Крім того, можна відмовити у претензіях до систем та приладів, які порушують правила безпеки.
3. Незвичайний знос
Гарантійне покриття покликана захистити вас від дорогих витрат, пов'язаних із регулярним зносом ваших приладів та систем. Якщо ваш постачальник виявить, що ви неправильно користувалися своїм приладом чи системою, у вашій претензії можна відмовити.
4. Перевищено граничне значення покриття
Більшість постачальників гарантій на будинок мають обмеження на покриття певних приладів та систем, які обмежують суму, яку вони платять за ремонт або заміну. Перш ніж подавати претензію, переконайтеся, що ваша компанія не досягла межі покриття відповідної системи чи пристрою.
Що робити, якщо гарантійний позов відхилено?
Якщо ваш гарантійний позов буде відхилено, зверніться безпосередньо до компанії, щоб попросити всю необхідну документацію, необхідну для подання апеляції. Тим часом вам, ймовірно, доведеться оплачувати ремонт самостійно, і ви можете отримати відшкодування після оскарження.
6 кроків, які необхідно вжити, якщо ваш позов про гарантію будинку відхилено
Хоча відмову у задоволенні позову викликає розчарування, є певні кроки, які можна спростувати, щоб відхилити позов.
- Перевірте ремонт, що охоплюється вашим контрактом. Ця інформація повинна бути детально описана в умовах вашого контракту.
- Зверніться до свого постачальника житлових гарантій та вимагайте необхідні документи для оскарження. Переконайтеся, що у вас є інформація про гарантію, оскільки вам може знадобитися інформація про політику під час спілкування з представником.
- Якщо сервісний технік вийшов оцінити проблему, попросіть скласти протокол перевірки. Якщо є можливість, спробуйте отримати сторонній огляд відповідного приладу чи системи. Друга думка може бути цінною для скасування відхиленої вимоги.
- Будьте в курсі процесу оскарження постачальником послуг і будьте готові надати будь -яку запитувану інформацію.
- Якщо ваша компанія не реагує на вашу претензію, спробуйте подати скаргу клієнта до Бюро кращого бізнесу або на інший веб -сайт для огляду споживачів. Багато компаній хочуть залишатися в хорошому становищі з цими сайтами для огляду і, швидше за все, вам відповідуть.
- Якщо все інше не вдається, може бути гарною ідеєю подати скаргу до суду з розгляду дрібних позовів або великого позову, залежно від розміру вашої претензії.
Пам’ятайте: щоб спростувати відмовлену претензію, ви повинні переконатися, що ваша оригінальна претензія містить елементи, охоплені контрактом.
Що робити, якщо ваш позов щодо гарантії автомобіля відхилено
Подібно до плану захисту будинку, розширена гарантія на автомобіль може захистити ваш автомобіль, якщо щось вийде з ладу після закінчення гарантії виробника. Хоча автострахова компанія покриває збитки від нещасних випадків чи крадіжок, розширена гарантія на автомобіль покриває внутрішні пошкодження, такі як електричні або механічні поломки. Як і домашні гарантії, покриття ремонту автомобілів не покриває всіх пошкоджень та ремонтів, тому можливо відмовити у позові.
Якщо ти авто Позов відхилено, ось що вам потрібно зробити:
- Отримайте ухвалу у письмовій формі. Поговоріть з майстернею з ремонту або спеціалістом, який перевіряв ваше авто, і попросіть записати їхнє рішення для подальшого використання.
- Обговоріть рішення з вашим провайдером. Після подальшого огляду вони можуть не погодитися з висновками регулятора та визнати збитки, захищені за вашим контрактом на надання послуг.
- Якщо ваша заява все ще відхиляється, поговоріть зі своїм провайдером про процес оскарження. Як тільки ви ознайомитесь із процесом, надішліть письмове звернення, оскільки воно, як правило, працює краще, ніж звернення по телефону.
Якщо ваша вимога все ще відхиляється після вжиття відповідних заходів та забезпечення того, що збитки покриваються за договором, ваш єдиним способом звернення є подання скарги до Генерального прокурора вашого штату або до Федеральної торгової комісії з питань захисту прав споживачів нації агентство.
Питання що часто задаються
Як працює процес розгляду претензій?
Коли ви подаєте позов про гарантію на будинок, протягом 48 годин повинен прибути технік обслуговування, щоб оцінити проблему. Деякі компанії гарантують цей час відгуку, а інші мають довші вікна реагування і можуть вирішити проблему протягом 72 годин.
Гарантійні компанії на будинок, наприклад Американський домашній щит та Вибір домашньої гарантії гарантувати час відповіді 48 годин після подання запиту на обслуговування. Ми пропонуємо звернутися за планом від однієї з цих компаній, щоб ваш пошкоджений прилад чи система були своєчасно відремонтовані.
Що таке обмеження покриття?
Обмеження покриття або межа покриття - це сума, яку постачальник гарантій на будинок готовий заплатити за ремонт або заміну певного приладу чи системи. Після досягнення межі покриття ваша претензія буде відхилена, і вам доведеться оплатити послугу зі своєї кишені.
Як я можу купити гарантію на будинок?
Купуючи гарантію на будинок, визначте, які саме прилади та системи потрібно охопити. За допомогою цієї інформації ви можете переглянути постачальників, які пропонують плани з необхідним покриттям, що дозволяє порівняти витрати та межі покриття.
Вибравши постачальника гарантій на будинок, уважно ознайомтесь з умовами та умовами контракту, щоб ознайомитися з вашим покриттям та процесом претензій.
Щоб поділитися відгуком або поставити запитання щодо цієї статті, надішліть записку нашій команді з оглядів за адресою [email protected].
