У цьому огляді:Наше взяття | Плюси мінуси | Послуги | Доступність | Вартість | Планування | Обслуговування клієнтів | Відгуки | Висновок | FAQ
U-Pack — це транспортна компанія, яка допомагає вам переїхати, водночас забезпечуючи зручність і незалежність пакувань своїми руками. Щоб допомогти вам знайти найкращу транспортну компанію, команда оглядів цього старого будинку проаналізувала деякі з найкращих транспортних компаній по всій країні та порівняла такі фактори, як обслуговування клієнтів і доступність штату.
Читайте огляди U-Pack, плани та ціни, щоб визначити, чи ця транспортна компанія підходить для вашого наступного переїзду. Щоб отримати ціну на ваш переїзд, заповніть це швидка онлайн форма.
Наш погляд на U-Pack
Компанія U-Pack, заснована в 1997 році зі штаб-квартирою у Форт-Сміті, штат Арканзас, є нетрадиційною транспортною компанією. Стиль самопереїзду пропонує гнучкі варіанти як для власників будинків, так і для орендарів.
Компанія стверджує, що пропонує доступні послуги, оскільки це позбавляє вантажників від необхідності пакувати речі і завантаження ваших речей і включає вартість транспортування, зберігання та переміщення матеріалів у вашому цитата.
U-Pack отримав рейтинг A+ від Better Business Bureau (BBB) із відгуками, які перевищують середній рівень. Це може бути гарним варіантом переїзду для любителів DIY, які не мають бюджету, щоб найняти професійну транспортну компанію.
Плюси та мінуси U-Pack
Ось огляд деяких плюсів і мінусів переміщення з U-Pack:
✔ Широко доступний по всій країні та може транспортувати ваші речі до Канади та Пуерто-Ріко
✔ Клієнти можуть заощадити гроші, виконуючи пакування та завантаження самостійно
✔ Кожен хід страхує страхуванням відповідальності
✘ Клієнти повинні придбати додаткову послугу, щоб отримати доступ до гарантії послуг постачальника
✘ Немає програми для моніторингу чи відстеження ваших переміщень
Сервіси U-Pack
U-Pack надає послуги з переїзду від дверей до дверей для житлових будинків різного розміру та пропонує настроювані параметри відповідно до ваших потреб як для місцевих, так і переїзди на великі відстані. Однак U-Pack використовує модель обслуговування, яка значно відрізняється від традиційної транспортної компанії.
Коли ви наймете U-Pack, ви використовуватимете його метод самоупакування, під час якого компанія залишить трейлер або пересувний контейнер у вашому домі, щоб ви могли запакувати самі. У вас буде три робочих дні, щоб завантажити контейнер своїми речами. Коли ви закінчите, U-Pack повернеться, щоб забрати контейнер і відвезти його до вашого нового дому.
Послуги U-Pack включають:
- Вартість водія
- Обладнання
- Транспорт
- Пробіг
Це дозволяє багатьом сім’ям заощадити гроші на наймі вантажників для упаковки та завантаження їхніх речей. Хоча U-Pack не пропонує допомогу з переїздом, він може направити вас до постачальника послуг, який пропонує ці послуги. Компанія співпрацює з місцевими компаніями, які пропонують роботу з переїздів, яку ви можете додати до свого переїзду.
Коли ви замовляєте послугу самостійного переїзду від U-Pack, ви можете вибрати один з наступних типів транспортного обладнання:
- ReloCube— Це основний продукт, який використовується для пакування та транспортування речей. Цей невеликий контейнер для зберігання ідеально підходить для менші ходи, оскільки він досить малий, щоб поміститися на звичайне місце для паркування.
- Пересувні причепи— Якщо у вас більше меблів і речей, ніж те, що поміщається в ReloCube, ви можете вибрати рухомий причіп. Його можна припаркувати у себе вдома, а потім відвезти на нове місце.
Доступність
U-Pack має понад 240 представництв у всіх 50 штатах, а також деякі філії в Канаді та Пуерто-Ріко. Його команда може перевезти ваші речі практично в будь-яку точку Сполучених Штатів.
Щоб отримати повний список місць розташування U-Pack, відвідайте його веб-сайт, щоб переглянути карту покриття послуг.
Вартість U-Pack
Вартість послуг самостійного переїзду від U-Pack буде відрізнятися залежно від погонного метражу, необхідного для рухомий причіп або необхідну кількість контейнерів ReloCube, а також відстань вашого переїзд.
Інші збори включають:
- Вартість палива
- податки
- Час водія
Примітка. Запитуючи пропозицію щодо переїзду, U-Pack має вимоги до кілометражу для своїх послуг з переїзду. Запит на місцевий переїзд у межах Каліфорнії було відхилено, тому ми ввели інформацію для переїзду за межі країни. Уточніть у компанії подробиці щодо місцевого переїзду.
Ось кілька прикладів цитат, які ми отримали:
- Перемістіть будинок або квартиру з однією спальнею з Каліфорнії до Невади: $780
- Переїзд однокімнатного будинку або квартири з Каліфорнії до Джорджії: $4,423
Ваша кінцева ціна може відрізнятися від початкової пропозиції, якщо ви використовуєте більше або менше місця, ніж було запропоновано спочатку, додаєте додаткові послуги або плануєте переїхати до Канади. Хоча ви повинні бронювати послуги за допомогою кредитної картки, плата з вас не стягуватиметься до дня переїзду.
Знижки U-Pack
Клієнти можуть заощадити 25 доларів, бронюючи переїзд онлайн. U-Pack також надає знижки для студентів і військовослужбовців.
Планування
Коли ви будете готові запланувати переїзд за допомогою U-Pack, ви можете забронювати переїзд онлайн або по телефону. U-Pack рекомендує бронювати бронювання якнайшвидше, щоб забезпечити послуги. Ваше бронювання гарантує дату переїзду та обладнання, яке ви запитували, і вам не потрібно платити заставу, щоб забронювати місце. Примітка: послуги в той же день можуть бути доступні в деяких місцях.
Плануючи переїзд, U-Pack заохочує клієнтів запитувати свого водія або службу підтримки клієнтів представник для вікна доставки протягом однієї або двох годин, щоб оцінити час, коли їхні речі будуть доставлено.
Якщо вам потрібно скасувати бронювання, зателефонуйте на лінію обслуговування клієнтів U-Pack. Якщо ви скасуєте більш ніж за сім днів до дати переїзду, з вас не стягуватиметься плата за скасування. Однак, якщо ви скасуєте бронювання протягом семи днів після дати бронювання, з вас буде стягнено плату в розмірі 50 доларів США за скасування. За скасування в той же день стягується комісія в розмірі 150 доларів США.
Обслуговування клієнтів
U-Pack має цілодобову лінію обслуговування клієнтів, щоб отримати пропозиції та зробити бронювання, але, на жаль, немає мобільного додатку, який би допомагав відстежувати ваш переїзд. Однак ви можете додати до своїх послуг гарантію U-Pack від постачальника.
Ця гарантія дасть вам знати точний день, коли ви можете очікувати доставки. Водій гарантовано буде вчасно, кожного разу, пропонуючи власникам будинків 100% гарантію задоволення. Якщо ваш контейнер не буде доставлено в гарантовану дату, ви отримаєте відшкодування транспортних витрат.
Відгуки клієнтів U-Pack
U-Pack акредитована BBB і має рейтинг A+ від організації. Відгуки про U-Pack переважно позитивні, деякі клієнти відзначають професіоналізм обслуговування клієнтів представники, обслуговуючий персонал та інші клієнти хвалять компанію за те, що вона працює відповідно до їхнього графіка та має легкий доступ процес бронювання.
З іншого боку, є кілька незадоволених клієнтів, які згадали, що їхні контейнери були пошкоджені або брудні, коли водій U-Pack висадив їх. Інші негативні відгуки згадували додаткові комісії, через які ціна була значно вищою за початкову ціну.
Ось кілька оглядів U-Pack від BBB*:
Пенні В. сказав:
«Усі від початку до кінця… діяли з вищим професіоналізмом, і весь процес перевершив мої очікування. Я не можу сказати достатньо хороших речей про цю компанію та те, що вони докладають, щоб зняти стрес від переїзду».
Джеймс П. сказав:
«Вони вчасно висадили трейлер. Ми витратили два дні на завантаження, а вони забрали на третій день. Зберігав свої речі на складі 3 місяці. Єдина причина для 4 замість 5 зірок: Ми вибрали інше місце для переїзду, тому наш трейлер довелося їхати до іншого терміналу. Це було 600 доларів, щоб перемістити наш трейлер на 100 миль. Коли ми викликали наших речей, переїзд не був зроблений. Вони чекали схвалення 600 доларів, незважаючи на попереднє схвалення. Вони пришвидшили, перенесли його та передали мені за 3 дні. Вони компенсували затримку, але відтоді її оцінили 5 зірок. Водії отримали 5 зірок, вони були дуже корисними та пояснили, як це працює. Невеликий простір для вдосконалення, схвалення на переміщення товарів було зроблено за 1 місяць до доставки, можна перевірити, щоб підтвердити схвалення, оскільки в цьому питанні не було вибору. Це була моя єдина проблема, після того як її виявили, вони почали її виправляти».
*Оцінки та відгуки дійсні станом на 16 вересня 2021 року
Наш висновок
Якщо у вас обмежений бюджет і вам просто потрібна допомога з транспортуванням речей під час переїзду, U-Pack може стати гарним вибором. У U-Pack працюють ввічливі обслуговуючі люди, що дозволяє домовласникам і орендарям самостійно пакувати свої речі та пропонує гарантію задоволення, щоб ваш переїзд пройшов якомога без проблем.
Ця компанія може бути хорошим вибором для людей з меншою кількістю речей, які мають бажання пакувати та вантажити свої речі власний або власник будинку чи орендар, якому просто потрібна допомога з перевезенням своїх речей з пункту А в пункт Б.
Кожне переміщення включає відповідальність за недбалість перевізника та покриття відповідальності за катастрофи. Оскільки клієнти самі пакують свої речі, U-Pack не покриває збитки через погане пакування та завантаження.
Пересувні контейнери, які пропонує U-Pack, мають шість футів у довжину, сім футів у ширину та вісім футів у висоту. Відповідно до U-Pack, ReloCube може вмістити меблі та речі приблизно на одну кімнату. Ви можете замовити кілька контейнерів і скористатися інструментами на веб-сайті компанії, щоб визначити, скільки кубиків потрібно замовити.
U-Pack використовуватиме вантажівку, що рухається, щоб залишити ваш ReloCube на під’їзді до будинків, на схваленій стоянці чи вулиці. Перш ніж замовляти обладнання, переконайтеся, що у вашому районі є законна парковка. Якщо ви використовуєте під’їзну дорогу, переконайтеся, що вона має нахил не більше п’яти градусів. Якщо ви збираєтеся залишити контейнер у своєму складі, уточніть у менеджера закладу найкращий час доставки та чи можна залишати його на ніч.
Наша методологія рейтингу
Команда This Old House Reviews прагне надавати вичерпні та неупереджені огляди нашим читачам. Це означає заслужити вашу довіру через прозорі перевірки та мати дані для підтвердження наших оцінок і рекомендацій. Наша система рейтингу для постачальників послуг з переїзду складається за 100-бальною шкалою на основі 7 факторів:
- Послуги з переїзду (30): Чи пропонує компанія свої послуги з місцевих, міжміських та/або міжнародних переїздів?
- Додаткові послуги (29): Які додаткові послуги надає компанія, наприклад, пакування та розпакування або завантаження та розвантаження?
- Покриття (10): Чи пропонує компанія якісь додаткові плани страхування, наприклад повне покриття?
- Розклад (7): Чи можуть клієнти планувати онлайн, по телефону чи на обох платформах?
- Причепи/Контейнери (7): Скільки розмірів трейлерів або контейнерів пропонує компанія?
- Додаткові переваги (12): Які додаткові переваги надає компанія, як-от можливості зберігання, оренда вантажівок і фінансування?
- Репутація (5): Який рейтинг має компанія на популярних сайтах оглядів, таких як Better Business Bureau (BBB)?
Щоб поділитися відгуком або поставити запитання щодо цієї статті, надішліть примітку нашій команді рецензій за адресою [email protected].