Lors de conditions météorologiques extrêmes, les propriétaires comptent sur un chauffage et une climatisation efficaces pour maintenir la qualité et le confort de l'air intérieur. Une garantie Lennox peut protéger votre configuration actuelle des coûts de service élevés et vous offrir une tranquillité d'esprit en cas de panne de votre système CVC. Continuez votre lecture pour en savoir plus sur ce que couvre une garantie Lennox et combien coûte une garantie.
Divulgation d'affiliation
Lennox est un fabricant d'appareils électroménagers qui a créé des qualité de l'air produits depuis 1895. La société a fait progresser l'industrie CVC en proposant des unités AC à énergie solaire, des compresseurs à deux vitesses et des indices d'efficacité de premier plan. Aujourd'hui, le fabricant fabrique des équipements CVC avec l'approbation Energy Star, des capacités de connexion intelligentes et une technologie adaptative qui contrôle les systèmes de zonage des thermostats.
Bien que les appareils Lennox présentent certainement une qualité et une fiabilité élevées, nous pensons qu'il est tout aussi important de comprendre la politique de garantie de l'entreprise. Dans cette revue, l'équipe d'examen de This Old House passe en revue la couverture de la garantie Lennox et discute des options pour une couverture prolongée.
Avantages et inconvénients de la garantie résidentielle Lennox
| Avantages | Les inconvénients |
|---|---|
| Avantages | Les inconvénients |
| Fournit une couverture sur vos unités de chauffage et de refroidissement | Doit effectuer un entretien approprié basé sur les instructions de Lennox ou la garantie sera annulée |
| Offre un remplacement par le même produit Lennox | Doit enregistrer le produit dans les 60 jours suivant l'installation pour être couvert par la garantie prolongée |
| Aucun frais de service requis | Fonctionne uniquement avec les produits Lennox |
État de disponibilité
La garantie Lennox est disponible dans 49 états, elle n'est pas offerte aux résidents de l'Alaska. Pour ceux qui vivent en AK, voici des alternatives entreprises de garantie habitation en Alaska.
Plans de garantie et couverture Lennox
Après l'achat d'une nouvelle unité de climatisation ou d'une fournaise Lennox, l'équipement est fourni avec un garantie limitée de base. Cette garantie est divisée en plusieurs niveaux de protection en fonction de la série d'appareils achetés. Voici un aperçu des différents niveaux de protection d'une garantie Lennox de base.
Régimes et couverture
| Séries | Types d'appareils | Ce qui est couvert |
|---|---|---|
| Séries | Types d'appareils | Ce qui est couvert |
| Systèmes de qualité de l'air intérieur pour un climat sain | Équipement de purification et de filtration de l'air | La couverture varie de 2 à 5 ans sur les pièces couvertes, selon le modèle |
| Produits de la série Mérite | Unités de climatisation et fournaises | Composants couverts 5 ans Compresseur 5 ans Echangeurs thermiques 20 ans |
| Produits de la série Élite | Unités de climatisation et fournaises | Composants couverts 5 ans Compresseur 5 ans Echangeurs thermiques 20 ans |
| Produits de la collection Signature Dave Lennox | Unités de climatisation et fournaises | Composants couverts 10 ans Compresseur 10 ans Durée de vie limitée ou 20 ans sur les échangeurs de chaleur, selon le modèle |
| Commandes de confort | Thermostats et systèmes de zonage | 2 à 5 ans de composants couverts, selon l'unité |
Garantie limitée prolongée Lennox
Cette garantie Lennox nécessite l'enregistrement du produit puisque seules certaines unités sont éligibles à la couverture. Les clients devront répondre à un bref questionnaire concernant leur type de maison et si un entrepreneur agréé a installé le système. Les acheteurs doivent ensuite entrer le numéro de série et de modèle de l'appareil.
Une fois enregistrés avec succès, les assurés peuvent bénéficier d'une protection supplémentaire sur les éléments suivants :
- Pièces et compresseurs—Les clients bénéficieront d'une couverture sur les pièces et le compresseur pendant cinq à 10 ans sur certains appareils électroménagers des séries Lennox Elite et Merit.
- Échangeurs de chaleur—Une garantie limitée prolongée Lennox complète la garantie limitée de base en augmentant la garantie sur les échangeurs de chaleur de 20 ans à une durée de vie limitée sur certaines fournaises au gaz.
Remarque: La garantie prolongée Lennox ne couvre que le coût des composants, pas la main-d'œuvre, et peut être annulée sans preuve des enregistrements de maintenance périodique.
La garantie de main-d'œuvre Lennox Comfort Shield
Ce programme de protection du travail protège à la fois les propriétaires d'un appareil électroménager et le concessionnaire Lennox, puisque le fabricant offre de rembourser leurs frais sans franchise due pour le consommateur. Ce plan est uniquement disponible à l'achat auprès d'un concessionnaire autorisé qui participe à la couverture Comfort Shield.
Prix de la garantie Lennox
Le coût d'une garantie Lennox variera entre chaque revendeur expert Lennox et dépendra du forfait choisi. Pour avoir une idée générale de combien coûte une garantie Lennox, l'équipe d'examen de This Old House a trouvé des options de niveau Lennox et les prix associés sur le site Web de Lennox.
Évaluation du coût
| Type de régime | Prix |
|---|---|
| Type de régime | Prix |
| Régime de base | 85 $ par heure de réparation. indemnité de voyage de 65 $ |
| Niveau 1 | 100 $ par heure de réparation. 75 $ d'allocation de voyage |
| Niveau 2 | 125 $ par heure de réparation. indemnité de voyage de 85 $ |
Comment obtenir un devis de garantie Lennox
Étant donné que des garanties limitées de base sont disponibles avec tous les appareils Lennox et que l'enregistrement est requis lorsqu'un la garantie est activée pour les équipements éligibles, vous devrez demander un devis uniquement si vous souhaitez participer à Comfort Protéger. La meilleure façon d'obtenir un devis précis est de trouver un revendeur Lennox expert dans votre région.
Comment faire une réclamation de garantie Lennox
Une autre façon d'entrer en contact avec quelqu'un au sujet de votre garantie est de contacter le revendeur expert Lennox qui a vendu et installé votre appareil. Selon le volume, les services seront programmés à leur convenance, des retards peuvent donc survenir.
Avis sur la garantie Lennox
Lennox Industries, Inc. est en affaires depuis plus de 125 ans et est accrédité avec un Note A+ par le Better Business Bureau (BBB). Les produits Lennox sont de haute qualité et durables, mais la société a traité quelques plaintes de clients. Voici quelques avis sur la garantie Lennox :
« Lennox est un excellent système. Nous avons apporté deux ensembles de systèmes de climatisation, de fournaise et de serpentins. Il est installé par Arctic Blast Heating & Air Conditioning par M. Clay McNabb et ses équipes. Ils sont très efficaces et ont fait un très bon travail pour installer ces unités. Nous apprécions vraiment le chauffage et la climatisation Lennox et Arctic Blast. - Joy J. le 21/07/2018
« Un mois après la fin de notre garantie produit de 5 ans, nous avons dû remplacer le serpentin de l'évaporateur pour environ 1 700 $. » - Amie S.
Notre conclusion
Bien qu'une garantie Lennox puisse être une bonne option pour les personnes qui achètent des unités de chauffage et de climatisation Lennox spécifiques, les la garantie et la garantie limitée prolongée ne sont pas aussi avantageuses que les plans de protection de la garantie à domicile qui couvrent les réparations et les remplacements et la main-d'œuvre frais.
Sans un package Comfort Shield en place, les consommateurs sont responsables des coûts de main-d'œuvre coûteux en cas de panne d'un appareil Lennox. Bien qu'il offre une protection suffisante pour les composants couverts, le coût d'un service compétent d'un technicien CVC agréé peut être important.
Au lieu de protéger uniquement les pièces des systèmes de chauffage et de climatisation, nous vous recommandons de faire appel à un fournisseur de garantie résidentielle comme Bouclier domestique américain.
Meilleures entreprises de garantie habitation
Bien que nous recommandions toutes les sociétés énumérées ci-dessus, nous pensons qu'American Home Shield (AHS) est le meilleur fournisseur de garantie habitation dans l'industrie pour sa couverture complète et ses prix abordables. Il propose trois forfaits, fournit un service client 24h/24 et 7j/7 et est classé B par le BBB.
Avec American Home Shield, vous pouvez obtenir la couverture dont vous avez besoin sur votre système CVC, en plus de dizaines d'autres systèmes et appareils pour un tarif mensuel ou annuel abordable. Sans oublier, AHS a près de 50 ans d'expérience et couvre tous les États, à l'exception de l'Alaska.
Foire aux questions sur les garanties Lennox
Qu'est-ce que Lennox ?
Lennox est un fournisseur international de produits de climatisation pour les marchés de la climatisation, du chauffage, de la ventilation et de la réfrigération. Avec son siège social à Richardson, au Texas, Lennox exploite des installations de fabrication et de distribution aux États-Unis et compte plus de 6 000 points de vente indépendants sous licence à travers le pays.
Combien de temps dure une garantie Lennox ?
Les plans sont offerts pour des périodes de trois, cinq et 10 ans et commenceront à l'expiration de la garantie standard du fabricant sur l'appareil.
Que couvre une garantie Lennox ?
Une politique de base couvre les problèmes approuvés de panne électrique et mécanique, tandis que les niveaux supérieurs peuvent également couvrir le remplacement du réfrigérant.
Un entretien annuel est-il nécessaire pour conserver Comfort Shield ?
Pour être admissible à un plan Comfort Shield, un entretien périodique doit être effectué conformément aux instructions du fabricant. Les consommateurs recevront une liste des exigences d'entretien préventif sur le certificat de couverture et selon le guide des conditions générales de la garantie Lennox.
Comfort Shield peut-il être acheté uniquement avant une nouvelle installation ?
Les consommateurs peuvent acheter une garantie prolongée pour les appareils préinstallés en bon état de fonctionnement et les nouvelles installations dans les cinq ans suivant la date d'installation.
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