गैरी गीज़ेलमैन और उनके दल स्पीडवेल फोर्ज पर काम करते हैं, लगभग 250 वर्षीय लैंकेस्टर काउंटी हाउस कि उनकी फर्म- यॉर्क में ओल्ड यॉर्क होम्स, पीए- बिस्तर और नाश्ते में बदलने में मदद कर रही है
साक्षात्कार आयोजित करना
एक बार जब आप तीन संभावित ठेकेदारों पर समझौता कर लेते हैं, तो प्रत्येक के लिए परियोजना पर एक नज़र डालने के लिए एक समय की व्यवस्था करें। आप एक अच्छी प्रतिष्ठा वाले किसी व्यक्ति की तलाश कर रहे हैं, जिसके पास उचित मूल्य पर गुणवत्तापूर्ण नौकरी देने का कौशल और अनुभव है, लेकिन यह सब कुछ नहीं है। ठेकेदार और उसका दल आपके घर में काफी समय बिता रहा होगा, इसलिए ढेर सारे प्रश्न पूछें।
शब्दावली सहित, ऐसी किसी भी चीज़ के बारे में पूछें जो आपको समझ में न आए। काउंटरटॉप किनारों पर चर्चा करते समय वह "बुलनोज़" या "ओगी" का उल्लेख कर सकता है, और यदि आप अंतर नहीं जानते हैं तो आपको वह आकार नहीं मिल सकता है जो आप चाहते हैं। उन चीज़ों के बारे में भी पूछें जिन्हें आप समझते हैं - यह किसी के ज्ञान के दायरे का आकलन करने का एक शानदार तरीका है। एक साक्षात्कार में जानकारी एकत्र करें और अगले में उसका उपयोग करें। अगर कॉन्ट्रैक्टर जोन्स कहते हैं, "मैं इसे सुधारने की कोशिश करने के बजाय उस ट्रिम को बदल दूंगा," ठेकेदार स्मिथ से पूछें, "क्या आपको लगता है कि यह उस ट्रिम की मरम्मत के लायक है, या क्या हमें इसे बदलना चाहिए?" वहां किसी स्थिति में एक से अधिक सही उत्तर हो सकते हैं, लेकिन प्रतिक्रिया आपको बताएगी कि क्या ठेकेदार के पास निर्णय लेने के लिए प्रशिक्षण, अनुभव और निर्णय है, आप सहज महसूस करेंगे साथ।
संदर्भ प्राप्त करना
कम से कम पांच संदर्भों के लिए आप जिस ठेकेदार पर विचार कर रहे हैं, उससे पूछें; कम से कम तीन से संपर्क करें। ("लेकिन पहले वाले को अनदेखा करें," TOH प्लंबिंग और हीटिंग विशेषज्ञ रिचर्ड त्रेथवे कहते हैं। "यह आमतौर पर देवर है।") परियोजनाएं आपके अपने दायरे और शैली में जितनी करीब होंगी, उतना ही बेहतर होगा। पिछले ग्राहकों से आपको ठेकेदार की निर्भरता और कारीगरी का विवरण देने के लिए कहें कि उसने समस्याओं को कैसे संभाला, क्या बजट बरकरार रहा, और यदि काम निर्धारित समय पर या उसके करीब हुआ। निचला रेखा प्रश्न: क्या आप उसी व्यक्ति को फिर से काम पर रखेंगे?
बोलियों का आकलन
कम बोली उच्च गुणवत्ता वाले निर्माण होने की संभावना नहीं है, और उच्च बोली सर्वोत्तम कार्य की गारंटी नहीं है। कुछ ठेकेदार उच्च बोली जमा करते हैं यदि वे वास्तव में नौकरी नहीं चाहते हैं या उनके पास अधिक सटीक प्रस्ताव के साथ आने का समय नहीं है। अपने घर पर काम करने के लिए लोगों को काम पर रखते समय, टीओएच के सामान्य ठेकेदार टॉम सिल्वा आम तौर पर सबसे कम और सबसे ऊंची बोलियां निकालते हैं, यह मानते हुए कि बीच में सबसे यथार्थवादी हैं।
सामने चर्चा करें कि ठेकेदार कैसे भुगतान की उम्मीद करता है। बड़ी परियोजनाओं के लिए भुगतान आम तौर पर तीन से छह अंतरालों में होता है, जो विभिन्न पूर्णता बेंचमार्क के आधार पर होता है। पहला भुगतान एक जमा राशि है और सौदे को सील कर देता है। अंतिम आमतौर पर कुल का १० से १५ प्रतिशत होता है, जो परियोजना के आपके अनुमोदन पर दिया जाता है। नकद भुगतान की मांग करने वाले किसी भी व्यक्ति से सावधान रहें; आपके पास इस बात का कोई सबूत नहीं होगा कि आपने कितना दिया है। एक ठेकेदार जो अपनी पूरी फीस पहले मांगता है, वह शायद एक बदमाश है।
एक अनुबंध बनाना (और हाँ, आपको एक की आवश्यकता है)
प्रत्येक परियोजना, चाहे वह कितनी भी छोटी क्यों न हो, एक अनुबंध द्वारा कवर की जानी चाहिए। इसमें मूल बातें शामिल होनी चाहिए - आरंभ तिथि, समाप्ति तिथि, लागत - साथ ही साथ एक क्लॉज जो काम को बताता है, सभी लागू बिल्डिंग कोड के अनुरूप होगा। परियोजना विवरण यथासंभव विस्तृत होना चाहिए। उदाहरण के लिए, एक डेक अनुबंध निर्दिष्ट कर सकता है: "पुराने डेक को ध्वस्त करें। नया 10-बाई-12 डेक बनाएं।" बेहतर होगा: "पुराने डेक को हटा दें, मलबे का निपटान करें। आवश्यकतानुसार साइट की खुदाई करें, कोड के लिए नए फ़ुटिंग्स, पोस्ट और हैंड्रिल स्थापित करें। 2x6 देवदार होने के लिए अलंकार, कस्टम नॉटी ग्रेड, प्रति कोड कील और मर्मज्ञ सीलेंट के दो कोट के साथ समाप्त।"
10 आवश्यक प्रश्न जिनका उत्तर आपको चाहिए
प्रोजेक्ट जितना बड़ा होगा, आपको उतने ही अधिक उत्तरों की आवश्यकता होगी। बिंदीदार रेखा पर हस्ताक्षर करने से पहले पूछने के लिए 10 आवश्यक प्रश्नों की एक चेकलिस्ट यहां दी गई है।
>> समय
इसमें कितना समय लगेगा? एक अच्छा ठेकेदार आपको बता सकता है कि वह कब शुरू कर सकता है और कब खत्म कर सकता है, मौसम की अनुमति। पता करें कि क्या वह एक ही समय में कई नौकरियों पर काम कर रहा है, या क्या उसे अतिरिक्त व्यवसाय को संभालने के लिए अपरिचित उप को काम पर रखना होगा। बहुत सारे प्रोजेक्ट्स से भरा शेड्यूल आपका पूरा ध्यान दिए बिना आपका छोड़ सकता है।
>> अनुभव
इससे पहले आपने इस तरह के कितने प्रोजेक्ट किए हैं? चाहे वह पूरे घर का रीमॉडल हो या सिर्फ एक बिल्ट-इन बुककेस, एक अनुभवी ठेकेदार पहले से ही विशिष्ट समस्याओं का सामना कर चुका है और उन्हें हल करना जानता है। यदि वह कुछ समय के लिए क्षेत्र में काम कर रहा है, तो उसे स्थानीय बिल्डिंग कोड और रीति-रिवाजों के बारे में जानने की अधिक संभावना है, और सबसे अधिक प्रतिस्पर्धी कीमतों के लिए सर्वोत्तम सामग्री कहां से प्राप्त करें।
>> पर्यवेक्षण
मेरे प्रोजेक्ट पर कौन नज़र रख रहा है? किसी को उप-ठेकेदारों के काम का समन्वय और समीक्षा करनी होगी, जबकि यह चल रहा है, बाद में नहीं, जब सुधार अव्यावहारिक हो (और निश्चित रूप से अधिक महंगा होगा)। पता करें कि आपकी नौकरी पर दैनिक नजरें कौन रखेगा। उस व्यक्ति के पास छोटी-छोटी शिकायतों को हल करने का अधिकार और इच्छा होनी चाहिए, साथ ही वह आपसे प्रभावी ढंग से संवाद करने में सक्षम होना चाहिए।
>> परमिट
क्या आप सभी आवश्यक परमिट प्राप्त करेंगे? यदि कोई ठेकेदार चाहता है कि आप नौकरी के किसी भी हिस्से के लिए परमिट खींच लें, तो यह लाइन में समस्या पैदा कर सकता है। कुछ कस्बों के लिए आवश्यक है कि जिस व्यक्ति को परमिट मिलता है वह काम के लिए जिम्मेदार होता है। इसके अलावा, न्यूयॉर्क शहर और उत्तरी कैरोलिना सहित मुट्ठी भर स्थानों ने दोषपूर्ण कारीगरी के कारण गृहस्वामी के नुकसान की प्रतिपूर्ति के लिए धन की स्थापना की है। यदि आपने अपना परमिट खींचा है तो धन उपलब्ध नहीं हो सकता है।
>> सहयोग
क्या आपने पहले मेरे आर्किटेक्ट के साथ काम किया है? एक वास्तुकार के साथ काम करना सहयोग के स्तर की मांग करता है जो हर सामान्य ठेकेदार का आनंद नहीं लेता है, खासकर यदि वास्तुकार एक परियोजना प्रबंधक के रूप में सेवा कर रहा है। दोनों के बीच एक स्थापित संबंध परियोजना को आगे बढ़ाने में मदद कर सकता है, जबकि एक ठंढा व्यक्ति इसे डूब सकता है।
>> हाउसकीपिंग
निर्माण के दौरान आप मेरे घर और मेरे परिवार की रक्षा कैसे करेंगे? यदि दूसरी कहानी जोड़ने के लिए छत को हटाना है, तो खुले कमरों को मौसम से बचाना चाहिए। आप इसके बजाय क्या सुनेंगे: "हम इसके ऊपर एक टार्प फेंकेंगे" या "हम एक अस्थायी ढांचे पर समर्थित 6-मिलिट्री प्रबलित शीटिंग का उपयोग करेंगे और छत के किनारे पर कील से टारप को सुरक्षित करेंगे"?
>> आदेश बदलें
अगर मैं किसी चीज़ के बारे में अपना विचार बदलूँ तो क्या होगा? जब परियोजना आकार लेना शुरू करती है तो कागज पर इतने अच्छे दिखने वाले सभी विवरण उतने अच्छे नहीं लग सकते। ईमानदार बिल्डर्स प्रक्रिया को प्रबंधित करने के लिए लिखित परिवर्तन आदेशों का उपयोग करते हैं। आदेश परिवर्तन का वर्णन करता है और इसकी लागत क्या होगी, और आप और बिल्डर दोनों इस पर हस्ताक्षर करते हैं। ऐसे किसी भी व्यक्ति से सावधान रहें जो कहता है, "आम तौर पर हम इसे अंत में ही समझ लेते हैं।"
>> दायित्व
क्या आप देयता बीमा और कर्मचारी क्षतिपूर्ति बीमा लेते हैं? यदि कोई कर्मचारी आपकी नौकरी पर घायल हो जाता है, तो उसे ठेकेदार के बीमा द्वारा कवर किया जाना चाहिए, न कि आपके गृहस्वामी की नीति से। राज्य या स्थानीय अधिकारियों से संपर्क करें और पता करें कि न्यूनतम कवरेज क्या हैं। बीमा का प्रमाण देखने के लिए कहें, जैसे कि वर्तमान तिथि वाला प्रमाणपत्र। यदि आपको कोई संदेह है, तो यह देखने के लिए सीधे वाहक से संपर्क करें कि क्या पॉलिसी लागू है।
>> वारंटी
क्या आप अपनी कारीगरी की गारंटी देते हैं? कुछ बिल्डर्स फाइनल इंस्पेक्शन के बाद खुद को किया हुआ मानते हैं। अन्य लोग किसी भी समस्या का ध्यान रखने के लिए वापस आएंगे जो पूरा होने के बाद के महीनों में सामने आती हैं। आप अनुबंध में मामूली अनुवर्ती मरम्मत के लिए एक समय अवधि भी निर्दिष्ट कर सकते हैं।
>> संपर्क
मैं आप तक कैसे पहुँच सकता हूं? यदि आपको कोई समस्या दिखाई देती है, तो उसे हल करने का सबसे अच्छा मौका है कि आप तुरंत बिल्डर से संपर्क करें। यदि बिल्डर हर दिन साइट पर नहीं है, तो क्या आप उसके वॉइसमेल पर संदेश के बाद संदेश छोड़ते रहेंगे? पता करें कि क्या वह सेल फोन द्वारा उपलब्ध है। और अपनी पहली मुलाकात के बाद, यात्रा के लिए उसे धन्यवाद देने के लिए संख्या का प्रयास करें - और दोबारा जांच करें कि यह काम करता है।
अगर चीजें गलत हो जाएं तो क्या करें
कई "समस्याएं" केवल गलतफहमी हैं जिन्हें चर्चा के माध्यम से हल किया जा सकता है। यदि वह काम नहीं करता है, तो अपनी चिंताओं को लिखित रूप में रखें और ठेकेदार से लिखित प्रतिक्रिया के लिए कहें। अपने अनुबंध से परामर्श करें। एक अच्छा अनुबंध न केवल कारीगरी के लिए सामग्री और मानकों को निर्दिष्ट करेगा बल्कि यह भी नोट करेगा कि विवाद कैसे होते हैं संभाला जाना चाहिए - उदाहरण के लिए, एक स्वतंत्र मध्यस्थ द्वारा या बाध्यकारी की अधिक औपचारिक प्रक्रिया के माध्यम से मध्यस्थता करना। यदि कोई विवाद समाधान पद्धति नहीं बताई गई है, तो स्थानीय ठेकेदार लाइसेंसिंग प्राधिकरण से संपर्क करें और औपचारिक शिकायत दर्ज करने के बारे में पूछें।
