Neizostavna pomoć
Vlasnici stanova računaju da će vodoinstalateri biti dežurni za sve vrste problema, od slavine koja curi do poplavljenog podruma. No prije nego što podignete slušalicu, dajte sebi i svom vodoinstalateru početak upoznavanja upoznajte se s nekim jezikom, najboljom praksom i osnovnim, ali ključnim činjenicama o tome kako vaš dom radi sustav radi. Ovdje, Ova stara kuća stručnjak za vodovod i grijanje Richard Trethewey nudi savjete o tome kako komunicirati s vašim vodoinstalaterom.
1. Nemojte pretjerivati
O ne! Upravo ste otkrili da je WC zatvoren - nazovite vodoinstalatera što je prije moguće! A onda ostanite mirni. Važno je zapamtiti da nije svaki problem hitan. Ako vaš dom ima tri druge kupaonice koje rade, zastoj u komodi je neugodnost, a ne kriza. Održavajući pribranost, dopuštate svom vodoinstalateru da prioritet daje poslovima na temelju profesionalne prosudbe.
2. Upoznajte Osnove
Jedna stvar koju vodoinstalateri žele da svaki vlasnik kuće zna? Gdje se nalazi glavni zaporni ventil za vodovod. Na ovaj način možete odmah zaustaviti curenje, a zatim mirno pričekati da vodoinstalater riješi izvor problema.
3. Očekujte procjenu, a ne točan trošak
Svi žele znati u što se upuštaju, ali vodoinstalateri ne mogu dati određeni citat na temelju vašeg opisa problema. Čak i osobno promatranje situacije daje samo najbolju pretpostavku sve dok vodoinstalater ne može istražiti iza zidova. Ako je konačni trošak veći od predviđenog, nastavite i pitajte o tome; to obično znači da je trebalo riješiti više problema nego što je bilo predviđeno.
4. Postavljajte prava pitanja
Da biste saznali korisne informacije o iskustvu obrtnika ili cijeni određenog posla, klonite se pitanja jednostavnim odgovorom da ili ne. Umjesto toga postavljajte otvorena pitanja koja zahtijevaju objašnjenje. Na primjer, "Što ste ranije radili u ovakvim situacijama?" Vodoinstalater će vam rado pružiti informativne detalje.
Također je pošteno pitati koji su najbolji i najgori mogući scenariji. To će vam dati osjećaj kakvih cijena možete očekivati, a također i koliko će vremena posao oduzeti. Na primjer, ako pitate o cijevi koja curi, rješenje bi moglo biti zamjena jednostavnog ventila (u najboljem slučaju) ili ispuštanje cijelog voda (u najgorem slučaju). Razlika u vremenu može biti dva sata u odnosu na dva dana.
Zatražite detaljno objašnjenje koje su moguće komplikacije, pa ako se nešto pojavi ne budete iznenađeni. Vjerojatno nećete zaposliti vodoinstalatera koji vam ne može objasniti korake u poslu koji obavlja. Kad je potrebno, tražite ažuriranja statusa u svakom koraku.
5. Sastavite raspored plaćanja
Nemojte se bojati predložiti plaćanje radova na rate ako ne možete platiti jednokratno. Ako je to hitan slučaj, mnogi vlasnici kuća neće proračunati troškove posla. Pametni vodoinstalater će pristati na plan plaćanja za nekoliko mjeseci.
Za planirane projekte, poput planiranog preuređenja, u redu je zatražiti paušalnu stopu. Ova je metoda pomalo netradicionalna za vodoinstalatere, ali vam omogućuje da platite dovršetak projekta, a ne nužno količinu sati koja je potrebna za dovršetak.
6. Ne lebdi
Kad vodoinstalater počne raditi, dajte mu malo prostora za disanje. Nitko ne daje sve od sebe kad netko stoji nad njima dok rade, a ni vodoinstalateri se ne razlikuju. Zaposlili ste ih, sada im vjerujte da će obaviti posao. Nekada smo na zidu imali natpis: "Satnica: 50 USD. Ako gledate: 75 USD. Ako pomognete: 100 USD. "
7. Ne brinite o dužnostima domaćina
Iako dolaze u vaš dom, oni su tamo radi posla, a ne u posjetu. Oni bi radije odmah krenuli na posao - i ne žele da mislite da oni piju kavu u vaše vrijeme (i sitniš)!
8. Slijedite zlatno pravilo
Ponašaj se prema svom vodoinstalateru onako kako bi volio da se prema tebi ponašaju - s poštovanjem! Većina nas su vrijedni ljudi koji pokušavaju raditi najbolje što mogu. Kad angažirate vodoinstalatera, doista govorite: "Vjerujem ti".
