גארי גייזלמן וצוותו עובדים על ספידוול פורג ', בית בן כמעט 250 שנה במחוז לנקסטר, שמשרדו-אולדה יורק הומס ביורק, הרשות הפלסטינית-מסייע בהמרה לינה וארוחת בוקר.
ניהול הראיון
לאחר שהתמקדתם בשלושה קבלנים פוטנציאליים, קבעו זמן לכל אחד להציץ בפרויקט. אתה מחפש מישהו עם מוניטין טוב שיש לו את הכישורים והניסיון לספק עבודה איכותית במחיר הוגן, בטוח, אבל זה לא הכל. הקבלן וצוותו יבלו זמן רב בביתכם, לכן שאלו הרבה שאלות.
שאל על כל מה שאתה לא מבין, כולל טרמינולוגיה. הוא עשוי להתייחס ל- "bullnose" או "ogee" כאשר הוא דן בקצוות השיש, ואם אינך יודע את ההבדל ייתכן שלא תקבל את הצורה שאתה רוצה. שאל גם על דברים שאתה כן מבין - זוהי דרך מצוינת להעריך את היקף הידע של מישהו. אסוף מידע בראיון אחד והשתמש בו בהמשך. אם הקבלן ג'ונס אומר, "הייתי מחליף את הגימור במקום לנסות לתקן אותו," שאל את הקבלן סמית, "האם לדעתך כדאי לתקן את הגימור הזה, או שכדאי פשוט להחליף אותו?" שם עשויה להיות יותר מתשובה נכונה אחת בסיטואציה נתונה, אך התשובה תגיד לך אם לקבלן יש את ההכשרה, הניסיון והשיפוט לקבלת החלטות שתרגיש בנוח עם.
קבלת הפניות
בקש מכל קבלן שאתה שוקל לפחות חמש הפניות; ליצור קשר עם שלושה לפחות. ("אבל תתעלם מהראשון", אומר מומחה האינסטלציה והחימום של TOH ריצ'רד טרטהווי. "זה בדרך כלל הגיס.") ככל שהפרויקטים יהיו בהיקף ובסגנון קרוב יותר לשלך, כך ייטב. קבל לקוחות קודמים לתת לך פרטים על מהימנות הקבלן וביצועו, כיצד התמודד עם בעיות, האם התקציב נשאר על כנו ואם העבודה התקדמה או צמודה ללוח הזמנים. שאלה בשורה התחתונה: האם היית שוכר את אותו אדם שוב?
הערכת הצעות המחיר
ההצעה הנמוכה לא צפויה להיות בנייה איכותית ביותר, וההצעה הגבוהה אינה ערובה לעבודה הטובה ביותר. חלק מהקבלנים מגישים הצעה גבוהה אם הם לא באמת רוצים את העבודה או שאין להם זמן להציע הצעה מדויקת יותר. כאשר מעסיקים אנשים לעבוד בביתו שלו, קבלן כללי TOH טום סילבה זורק בדרך כלל את ההצעות הנמוכות והגבוהות ביותר, ומבין שהאמצע באמצע הוא הריאליסטי ביותר.
דון מראש כיצד הקבלן מצפה לקבל תשלום. התשלומים עבור פרויקטים גדולים נפרסים בדרך כלל על פני שלושה עד שישה מרווחים, בהתבסס על מדדי השלמה שונים. התשלום הראשון הוא פיקדון וחותם את העסקה. האחרון הוא בדרך כלל 10 עד 15 אחוזים מהסכום הכולל, שנמסר לאחר אישור הפרויקט. היזהרו מכל מי שדורש תשלומים במזומן; לא תהיה לך הוכחה לכמה מסרת. קבלן שמבקש את מלוא דמיו מראש הוא כנראה נוכל.
יצירת חוזה (וכן, אתה צריך אחד)
כל פרויקט, קטן ככל שיהיה, צריך להיות מכוסה בחוזה. זה צריך לכלול את היסודות - תאריך התחלה, תאריך סיום, עלות - כמו גם סעיף הקובע שהעבודה תתאים לכל חוקי הבנייה הרלוונטיים. תיאור הפרויקט צריך להיות מפורט ככל האפשר. לדוגמה, חוזה סיפון עשוי לציין: "להרוס סיפון ישן. בנה סיפון 10 על 12 חדש. "עדיף יהיה:" הסר סיפון ישן, השלך פסולת. חפרו את האתר לפי הצורך, התקינו כפות רגליים חדשות, עמודים ומעקות לקוד. הסיפון יהיה ארז 2x6, בדרגה קשורה בהתאמה אישית, ממוסמר לפי קוד וסיים עם שתי שכבות של חומר איטום חודר ".
10 שאלות מהותיות שעליך לענות עליהן
ככל שהפרויקט גדול יותר, כך צריך יותר תשובות מראש. לפניכם רשימה של 10 שאלות חיוניות שיש לשאול לפני שאתם חותמים על הקו המקווקו.
>> תזמון
כמה זמן זה ייקח? קבלן טוב יכול להגיד לך מתי הוא יכול להתחיל ומתי הוא יכול לסיים, אם מזג האוויר מאפשר זאת. גלה אם הוא עובד על מספר עבודות בו זמנית, או שהוא יצטרך לשכור אנשי משנה לא מוכרים כדי לטפל בעסק הנוסף. לוח זמנים מלא בפרוייקטים רבים מדי עלול להשאיר את שלך ללא תשומת ליבו המלאה.
>> ניסיון
כמה פרויקטים כאלה ביצעת בעבר? בין אם מדובר בשיפוץ לכל הבית או רק כוננית מובנית, קבלן מנוסה כבר התמודד עם הבעיות האופייניות ויודע כיצד לפתור אותן. אם הוא עובד באזור זמן מה, סביר יותר שהוא יידע על חוקי בנייה ומנהגים מקומיים, והיכן ניתן להשיג את החומרים הטובים ביותר במחירים התחרותיים ביותר.
>> פיקוח
מי שומר עין על הפרויקט שלי? מישהו צריך לתאם ולבדוק את עבודתם של קבלני המשנה בזמן שזה נמשך, לא אחר כך, כאשר התיקונים עלולים להיות לא מעשיים (ובוודאי יהיו יקרים יותר). גלה מי יהיו העיניים היומיומיות בעבודה שלך. לאותו אדם צריכה להיות הסמכות והנכונות לפתור תלונות קלות, כמו גם להיות מסוגל לתקשר איתך ביעילות.
>> אישורים
האם תקבל את כל האישורים הדרושים? אם קבלן רוצה שתמשוך אישורים לחלק כלשהו בעבודה, זה עלול לגרום לבעיות בהמשך הדרך. חלק מהעיירות דורשות כי מי שמקבל את ההיתר הוא זה שאחראי על העבודה. כמו כן, קומץ מקומות, כולל ניו יורק וצפון קרוליינה, הקימו כספים להחזר הפסדים של בעלי בתים הנגרמים כתוצאה מביצוע לקוי. ייתכן שהכסף לא יהיה זמין אם שלפת אישור משלך.
>> שיתוף פעולה
האם עבדת בעבר עם האדריכל שלי? עבודה עם אדריכל דורשת רמת שיתוף פעולה שלא כל קבלן כללי נהנה ממנה, במיוחד אם האדריכל משמש כמנהל פרויקטים. מערכת יחסים מבוססת בין השניים יכולה לסייע בהובלת הפרויקט, ואילו אדם קפוא יכול להטביע אותו.
>> משק בית
כיצד תגן על ביתי ועל משפחתי במהלך הבנייה? אם יש להסיר את הגג כדי להוסיף סיפור שני, יש להגן על חדרים חשופים מפני מזג האוויר. מה היית מעדיף לשמוע: "נזרוק מעליו ברזנט" או "נשתמש בסדין מחוזק של 6 מיל הנתמך על מסגרת זמנית ונאבטח את הברזנט עם מרבצים ממוסמרים לקצה הגג"?
>> שנה הזמנות
מה קורה אם אני משנה את דעתי לגבי משהו? כל הפרטים שנראו כה גדולים על הנייר עשויים להיראות לא כל כך טובים כשהפרויקט מתחיל להתגבש. בוני מצפון משתמשים בפקודות שינוי כתובות כדי לנהל את התהליך. ההזמנה מתארת את השינוי ומה יעלה, וגם אתה וגם הבונה חותמים עליו. היזהר מכל מי שאומר, "בדרך כלל אנחנו פשוט מבינים הכל בסוף".
>> אחריות
האם אתה נושא ביטוח אחריות וביטוח עובדים? אם עובד נפגע בעבודתך, עליו לכסות את הביטוח של הקבלן, לא את פוליסת בעל הבית שלך. בדוק מול רשויות המדינה או הרשויות המקומיות וברר מה המינימום המכסים. בקשו לראות הוכחת ביטוח, כגון תעודה עם תאריך עדכני. אם יש לך ספקות, בדוק ישירות מול הספק אם המדיניות בתוקף.
>> אחריות
האם אתה מבטיח את הביצוע שלך? חלק מהבונים רואים את עצמם כבוצעו לאחר הבדיקה האחרונה. אחרים יחזרו לטפל בבעיות שצצות בחודשים שלאחר סיום. תוכל גם לציין בחוזה פרק זמן לתיקוני המשך קלים.
>> יצירת קשר
איך אני יכול להשיג אותך? אם אתה מבחין בבעיה, הסיכוי הטוב ביותר לפתור אותה הוא ליצור קשר מיידי עם הקבלן. אם הבונה לא נמצא באתר כל יום, האם בסופו של דבר תשאיר הודעה אחרי הודעה בתא הקולי שלו? גלה אם ניתן להשיג אותו באמצעות הטלפון הסלולרי. ואחרי הפגישה הראשונה שלך, נסה את המספר כדי להודות לו על הביקור-ולבדוק שוב אם זה עובד.
מה לעשות אם דברים משתבשים
"בעיות" רבות הן פשוט אי הבנות שניתן לפתור באמצעות דיון. אם זה לא עובד, כתוב את החששות שלך בכתב ובקש מהקבלן לקבל תגובה בכתב. התייעץ עם החוזה שלך. חוזה טוב לא רק יפרט חומרים וסטנדרטים לביצוע אלא יציין גם כיצד מחלוקות צריך להיות מטופל - למשל, על ידי מגשר עצמאי או באמצעות תהליך כריכה רשמי יותר בוררות. אם לא נכתבה כל דרך לפתרון סכסוכים, פנה לרשות הרישוי הקבלנית המקומית ושאל לגבי הגשת תלונה רשמית.
