Staiga nustojus veikti pagrindinei sistemai ar prietaisui, galite netikėtai atsikratyti ir grąžinti šimtus dolerių. Namų garantija sumažina pagrindinių namų apyvokos daiktų, kurie sugenda dėl įprasto susidėvėjimo, remonto ir keitimo išlaidas ir apsaugo namų savininkus nuo brangių išlaidų. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte apie „Axiom“ namų garantiją ir nustatytumėte, ar ši namų garantija jums tinka.
Partnerių atskleidimas
TOH reitingas: 6.7/10
„Axiom Home Warranty“ buvo įkurta 2015 m., Kuri yra palyginti vėlyva, palyginti su geriausi namų garantijų tiekėjai pramonėje, kai kurie iš jų dirba beveik 50 metų. „Axiom“ namų garantija galioja tik gyvenantiems namų savininkams Kalifornija ir Nevada.
Šioje apžvalgoje „This Old House Reviews Team“ aptaria „Axiom“ namų garantijos planus, aprėptį ir kainas bei padeda nustatyti, ar tai jums tinkama namų garantijos įmonė.
Mūsų „Axiom“ namų garantija
Peržiūrėję „Axiom Home Warranty“, įvertinome ją 6,7 balo iš 10. Jis prieinamas tik 2 valstijose visoje šalyje, vargu ar turi 5 metų pramonės patirtį ir turi BBB „F“ įvertinimą dėl skundų dėl neprofesionalumo, prastos komunikacijos ir vėlavimo teikti paslaugas.
„Axiom“ namų garantijos privalumai ir trūkumai
| Argumentai "už" | Minusai |
|---|---|
| Argumentai "už" | Minusai |
| Viena iš nedaugelio įmonių, teikiančių aprėptį namų pramogų sistemoms | Planai galimi tik Kalifornijoje ir Nevadoje |
| Rangovų bazę sudaro iš anksto patikrinti ir iš anksto kvalifikuoti technikai | Sutarties pavyzdžio nėra |
| Turi savo programą mobiliesiems, kuri leidžia klientams atnaujinti sutartis, pateikti pretenzijas ir sekti paslaugų užklausų eigą tiesiai iš savo išmaniųjų telefonų | Nėra aišku dėl aprėpties ribų ar paslaugų mokesčių |
„Axiom“ namų garantijos planai, aprėptis ir kainos
„Axiom Home Warranty“ siūlo tris aprėpties planus: „Axiom Essentials“, „Axiom Preferred“ ir „Axiom Signature“. Kiekvieno plano elementai gali skirtis priklausomai nuo jūsų vietos ir nuosavybės tipo.
„Axiom Essentials“ planas yra pagrindinis aprėpties paketas, apsaugantis nuo 22 iki 23 sistemų ir prietaisų (galutinis skaičius priklauso nuo to, ar gyvenate Nevadoje, ar Kalifornijoje). „Axiom Preferred“ planas išplečia pagrindinio plano apsaugą, kad apimtų oro kondicionierių, „AxiomTouch“ ir „Eco Upgrade“. „Axiom Signature“ planas yra išsamiausias įmonės aprėpties variantas, apimantis jūsų virtuvės šaldytuvą, skalbyklę ir drabužių džiovyklę.
Štai „Axiom Home Warranty“ plano apžvalga Kalifornijoje gyvenantiems namų savininkams. Pastaba: „Axiom“ namų garantija Nevadoje šiek tiek skiriasi.
Aprėpties suskirstymas pagal planą
| Namų sistemos ir prietaisai | „Axiom Essentials“ planas | Pageidaujamas aksiomos planas | Aksiomos parašo planas |
|---|---|---|---|
| Namų sistemos ir prietaisai | „Axiom Essentials“ planas | Pageidaujamas aksiomos planas | Aksiomos parašo planas |
| Palėpės ir išmetimo ventiliatoriai | ✓ | ✓ | ✓ |
| Lubų ventiliatoriai | ✓ | ✓ | ✓ |
| Indaplovė | ✓ | ✓ | ✓ |
| Garažo durų atidarytuvas | ✓ | ✓ | ✓ |
| Greitas karšto vandens dozatorius | ✓ | ✓ | ✓ |
| Santechnikos sistema/ sustojimai | ✓ | ✓ | ✓ |
| Karterio siurblys | ✓ | ✓ | ✓ |
| Vandens šildytuvas | ✓ | ✓ | ✓ |
| Įmontuotas vonios variklis ir siurblys | ✓ | ✓ | ✓ |
| Centrinė vakuuminė sistema | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kanalizacija | ✓ | ✓ | ✓ |
| Šildymo sistema | ✓ | ✓ | ✓ |
| Virtuvės išmetimo ventiliatorius | ✓ | ✓ | ✓ |
| Slėgio reguliatorius | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tualeto talpyklos ir dubenys | ✓ | ✓ | ✓ |
| Viso namo gerbėjai | ✓ | ✓ | ✓ |
| Įmontuota mikrobangų krosnelė | ✓ | ✓ | ✓ |
| Cirkuliaciniai siurbliai | ✓ | ✓ | ✓ |
| Elektrinė sistema | ✓ | ✓ | ✓ |
| Šiukšlių išvežimas | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kenkėjų kontrolės paslaugos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Viryklė/ orkaitė/ viryklė | ✓ | ✓ | ✓ |
| Šiukšlių tankintuvas | ✓ | ✓ | ✓ |
| Oro kondicionavimas | ✓ | ✓ | |
| „Axiom Touch“ | ✓ | ✓ | |
| „Eco“ atnaujinimas | ✓ | ✓ | |
| Virtuvės šaldytuvas | ✓ | ||
| Skalbyklė/džiovyklė | ✓ |
„Axiom“ aprėpia tam tikrų sistemų ar prietaisų, jau esančių pagrindiniame plane, dublikatus. Pavyzdžiui, jei jums reikia daugiau nei vienos skalbyklės ar džiovyklės, galite įsigyti papildomą apsaugą už papildomus 8 USD per mėnesį. Priedų kainos svyruoja nuo 2 USD iki 19 USD per mėnesį.
Pasirenkami priedai
| Priedai | Kaina |
|---|---|
| Priedai | Kaina |
| Skalbyklė/džiovyklė | $8.00 |
| Baseino/SPA įranga | $19.00 |
| Na karteris | $9.00 |
| Ribotas stogo nuotėkis | $10.00 |
| Šlapimo baro šaldytuvas | $4.00 |
| Pramogų paketas | $18.00 |
| Kiekvienas papildomas šaldytuvas | $4.00 |
| Išorinis vamzdis ir sustiprinta plokštė | $10.00 |
| Laisvai stovintis šaldiklis | $4.00 |
| Vyno šaldytuvas | $4.00 |
| Vandens minkštiklis | $7.00 |
| „Axiom Touch“ | $9.00 |
| „Eco“ atnaujinimas | $2.00 |
Namų pramogų aprėpties parinktys: „Axiom Home“ garantija apima kelis namų pramogų įrenginius, tokius kaip vienas televizorius, imtuvas, garso juostos/garsiakalbių rinkinys, DVD/„Blu-ray“ grotuvas ir žaidimų sistema.
Planai Nevadoje kainuoja 9,00 USD daugiau nei Kalifornijoje. Klientai gali pasirinkti mėnesines įmokas arba sumokėti visas išlaidas iš anksto. Iš anksto sumokėję už namų garantiją, galite nemokamai gauti dviejų mėnesių garantiją.
„Axiom Home“ garantijos kainos
| Valstija | „Axiom Essentials“ planas | Pageidaujamas aksiomos planas | Aksiomos parašo planas |
|---|---|---|---|
| Valstija | „Axiom Essentials“ planas | Pageidaujamas aksiomos planas | Aksiomos parašo planas |
| Kalifornija | 39,00 USD per mėnesį. 390,00 USD per metus | 56,00 USD per mėnesį. 560,00 USD per metus | 68,00 USD per mėnesį. 680,00 USD per metus |
| Nevada | 48,00 USD per mėnesį. 480,00 USD per metus | 65,00 USD per mėnesį. 650,00 USD per metus | 77,00 USD per mėnesį. 680,00 USD per metus |
„Axiom Home Warranty“ svetainėje aiškiai nenurodyta paslaugos skambučio mokesčio suma, tačiau keli klientai teigia sumokėję 65 USD paslaugos mokestis, kuris yra pigesnis nei 75–125 USD pramonės vidurkis.
„Axiom“ namų garantijos apžvalgos
„Axiom Home Warranty“ nėra geresnio verslo biuro (BBB) akredituota įmonė ir turi F reitingą dėl 19 pateiktų skundų ir dėl to, kad neatsakė į 14 skundų. Nors dauguma klientų atsiliepimų pažymi profesionalumo trūkumą, mažiau nei idealus bendravimas praktika ir vėlavimas teikti skubios pagalbos prašymus, kai kurie klientai teigiamai įvertino patirtis.
Štai keletas BBB apžvalgos žemiau:
“Ačiū Dievui už „Axiom“, kuriai suteikiame garantiją. Jie išsiuntė remonto techniką, kai mano šaldytuvas nustojo aušinti. Jis išėjo laiku, sugebėjo sutvarkyti šaldytuvą ir, baigęs, gražiai išsivalė. Aš labai vertinu „Axiom“ garantiją ir aptarnavimą.“ - Margaret F. 2019-06-20
„Šis verslas yra labai neprofesionalus ir jį reikia uždaryti. Jie nesilaiko jūsų sutarties ir neskambina atgal ar nevykdo verslo profesiniu klausimu. Sukčiai smh “. - Drake'as P. 2019-11-26
Kaip pareikšti pretenziją su „Axiom“ namų garantija
Kai uždengta sistema ar prietaisas nustoja veikti, galite pateikti pretenziją „Axiom Home Warranty“ per jos programą mobiliesiems arba per savo internetinę paskyrą. Tada „Axiom“ sujungs jus su iš anksto patikrinta paslaugų teikėja, kad padėtų diagnozuoti problemą. „Axiom“ dirba tik su rangovais, kurie turi galiojančias valstybės ir prekybos licencijas, bendrosios atsakomybės ir darbuotojų kompensacijų draudimą bei neįtikėtiną klientų pasitenkinimą.
Kai rangovas bus išsiųstas į jūsų namus, namų garantijos įmonė apmokestins jus aptarnavimo skambučiu mokestis, kuris tiesiogiai atitenka nepriklausomam rangovui ir apima patikrinimą, diagnozę ir remontą išlaidų. Jei daikto neįmanoma pataisyti, rangovas jį pakeis. Kai darbai bus baigti, rangovui bus atlyginti visi įmonės atlikti darbai.
Mūsų išvada
„The Old House Reviews“ komanda įvertina „Axiom Home“ garantiją 6,7/10. Nors „Axiom Home Warranty“ siūlo tinkamą aprėptį, mažą pradinį paslaugos mokestį ir patogią programą mobiliesiems, ji yra prieinama tik dviejose valstijose, neskaidrus paslaugų mokesčiams ir neturi pavyzdinės sutarties potencialiems klientams apžvalga.
Pageidaujamas tiekėjas: „American Home Shield“
Kaip namų garantijos alternatyvą rekomenduoja „This Old House Reviews Team“ Amerikos namų skydas kaip geriausias bendras namų garantijų teikėjas. „American Home Shield“ versle dirba nuo 1971 m. Ir aptarnauja visas valstijas, išskyrus Aliaską.
AHS siūlo namų savininkams platų aprėptį ir pritaikymą pagal visus tris savo planus. „ShieldSilver ™“ apima pagrindines buitines sistemas, įskaitant šildymą, elektrą ir vandentiekį. „ShieldGold ™“ aprėpia visas „ShieldSilver“ sistemas, kartu įtraukdama į planą virtuvės ir skalbimo prietaisus.
Populiariausias „American Home Shield“ paketas yra „ShieldPlatinum ™“, kuris siūlo 23 sistemų ir prietaisų aprėptį, taip pat papildomus privalumus, tokius kaip padengimas ir stogo nuotėkio apsauga. Mes nustatėme, kad „ShieldPlatinum“ aprėptis yra viena iš plačiausių namų garantijų pramonėje ir už prieinamą kainą.
Namų savininkai taip pat gali lanksčiai rinktis iš trijų paslaugų mokesčio variantų: 75 USD, 100 USD arba 125 USD. Kuo didesnis paslaugos mokestis, tuo mažesnė bus mėnesinė įmoka.
Amerikos namų skydas vs. Aksiomos namų garantija
| Teikėjas | Amerikos namų skydas | Aksiomos namų garantija |
|---|---|---|
| Teikėjas | Amerikos namų skydas | Aksiomos namų garantija |
| Planavimo variantai | ShieldSilver ™ ShieldGold ™ ShieldPlatinum ™ | Esminis aksiomos planas. Pageidaujamas aksiomos planas. Aksiomos parašo planas |
| Sutarties trukmė | 12 mėnesių | 12 mėnesių |
| Aptarnavimo mokestis | $75–$125 | $65–$95 |
| Remonto garantija | 30 dienų | Nežinomas |
| Prieinamumas | 49 valstijos, išskyrus Aliaską | Galima tik Kalifornijoje ir Nevadoje |
| Geriausiai tinka | Apimtis | Namų pramogų aprėptis |
| Tarnavimo metai | Nuo 1971 m | Nuo 2015 m |
Mūsų vertinimo metodika
„The Old House Reviews“ komanda yra pasiryžusi mūsų skaitytojams pateikti išsamias ir nešališkas apžvalgas. Tai reiškia, kad reikia užsitarnauti pasitikėjimą per skaidrumą ir turėti duomenų, kurie padėtų sukurti mūsų įvertinimų ir rekomendacijų atsargines kopijas. Mūsų namų garantijų teikėjų vertinimo sistema yra 100 balų skalėje, pagrįsta septyniais veiksniais:
- Plano parinktys (25)
- Aprėpties specifika (5)
- Kainos (25)
- Patikimumas (25)
- Valstybinis pasiekiamumas (5)
- Klientų aptarnavimas (10)
- Papildomos naudos (5)
Mūsų apžvalgų komanda peržiūrėjo 45 įmones ir turime nuolatinį tyrėją, kuris renka (ir reguliariai atnaujina) daugiau nei 100 konkrečius kiekvienos įmonės duomenų taškus, kurie padės mums juos palyginti su pagrindiniais veiksniais, tokiais kaip aprėptis, kaina, paslauga ir patikimumas. Skaitykite daugiau apie mūsų metodiką čia.
Jei norite pasidalyti atsiliepimais ar užduoti klausimą apie šį straipsnį, atsiųskite pastabą mūsų apžvalgų komandai adresu [email protected].
