Utenfor en katastrofal ulykke eller værhendelse, betaler huseierforsikring ikke for reparasjoner eller utskiftninger av viktige apparater og systemer i hjemmet ditt. For dekning knyttet til slitasje ved vanlig bruk, trenger du en hjemmegaranti, også kjent som en hjemmetjenestekontrakt. Denne kontrakten sikrer at du ikke trenger å betale enorme summer ut av lommen hvis kjøleskapet ditt for eksempel går i stykker bare fordi det er gammelt. Fortsett å lese denne Freedom Home Warranty -anmeldelsen for å lære mer.
Tilknyttet avsløring
TOH -vurdering: 8/10
Freedom Home -garanti er nytt for hjemmegarantibransjen. Opprinnelig kjent som America's Choice Home Warranty, åpnet den dørene for tre år siden i Ogden, Utah. Det har siden endret navn og utvidet seg til 11 andre stater. Selskapet tilbyr en "110% garanti" - hvis du avbestiller de første 30 dagene, får du 110% av kjøpet refundert pris - og FHW Foundation donerer en del av hver garanti som selges til årsaker som kreftforskning eller barn i trenge.
Mange selskaper tilbud over hele landet hjemmegarantier, noen lokale og noen landsdekkende, men dekningsalternativene og prisene kan variere betydelig. I denne artikkelen vil This Old House Reviews Team se nærmere på Freedom Home Warranty, en leverandør som tilbyr dekning i 12 stater, hovedsakelig i det vestlige USA, og skisserer noen nøkkelinformasjon for å hjelpe deg med å avgjøre om Freedom Home Warranty er riktig for du.
Her er vår generelle oversikt over Freedom Home Warranty:
Fordeler og ulemper med Freedom Home Warranty
| Fordeler | Ulemper |
|---|---|
| Fordeler | Ulemper |
| Dekker unike gjenstander som din gasspeis og krantjeneste | Ingen BBB -akkreditering og D+ rating |
| Mulighet til å velge egen entreprenør | Har bare tre år i virksomhet |
| Betydelig rabatt for 2-års kontrakt | Bare tilgjengelig i 12 stater |
| Veldedighetsdonasjoner for hvert kjøp |
Statens tilgjengelighet
Freedom Home -garanti er bare tilgjengelig i følgende 12 stater:
- Colorado
- Hawaii
- Idaho
- Minnesota
- Nevada
- Nord -Carolina
- Oregon
- Pennsylvania
- Tennessee
- Utah
- Washington
- Wyoming
Freedom Home Warranty tilbyr fire garantipakker med varierende dekningsnivå. Merk: Eagle Protection Plan tilbyr samme type dekning som Freedom Protection -planen, men du får to års dekning med 25% rabatt det andre året hvis du velger Eagle plan.
Garantiplaner og dekning for Freedom Home
| Dekning | Patriot Protection | Frihetsbeskyttelse | Frihetsbeskyttelse | Eagle Protection |
|---|---|---|---|---|
| Dekning | Patriot Protection | Frihetsbeskyttelse | Frihetsbeskyttelse | Eagle Protection |
| Sentralt vakuumsystem | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| VVS -rør lekker | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Varmtvannsbereder (inkludert tankfrie vannvarmere) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Reparasjon av toalett | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Avløpsledestopp | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Resirkulasjonspumpe | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Whirlpool motor og pumpemontasje | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Paneler og underpaneler | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Brytere, sikringer og plugger | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Koblingsbokser | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Effektbrytere | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Ledninger | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Tak- og eksosvifter | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Garasjeportåpningsenhet og fjernkontroll | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| A/C -enheter | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Varmeenheter | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Oppvaskmaskin | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Ovn/rekkevidde/koketopp | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Innebygd mikrobølgeovn | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Kjøkken eksosvifte | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Søppelkomprimerer | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Søppeltømming | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Sump pumper | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Tast på nytt | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Klimaanlegg før sesongen | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Oppvarming før sesongen | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Kraner | ✔ | ✔ | ✔ | |
| Regulatorventiler | ✔ | ✔ | ✔ | |
| Dusjhoder og armer | ✔ | ✔ | ✔ | |
| Varmelamper | ✔ | ✔ | ✔ | |
| Oppsamling/gjenvinning av kjølevæske/gjenopplading | ✔ | ✔ | ✔ | |
| Vindus A/C -enheter | ✔ | ✔ | ✔ | |
| Garasjeport hengsler/fjærer | ✔ | ✔ | ✔ | |
| Kjøkkenkjøleskap | ✔ | ✔ | ✔ | |
| Kjøleskap ismaskin | ✔ | ✔ | ✔ | |
| Apparatet kjører bort | ✔ | ✔ | ✔ | |
| VVS -ventiler | ✔ | ✔ | ✔ | |
| Tilbehør til stekeovn/serie/platetopp | ✔ | ✔ | ✔ | |
| Papirkurvtilbehør | ✔ | ✔ | ✔ | |
| Oppvaskmaskin tilbehør | ✔ | ✔ | ✔ | |
| Innebygd mikrobølgeovntilbehør | ✔ | ✔ | ✔ | |
| Innvendig/utvendig slange | ✔ | ✔ | ||
| Varmtvannsbereder ekspansjonstank | ✔ | ✔ | ||
| Vannmykner | ✔ | ✔ | ||
| Vaskemaskin og tørketrommel | ✔ | ✔ | ||
| Toalettbytte | ✔ | ✔ |
Freedom Home Warranty tilbyr også ekstra dekningsalternativer som tillegg til eksisterende planer. I henhold til en prøvekontrakt kan du kjøpe dekning for følgende hvis de ikke allerede er inkludert i planen din.
- Ekstra eller våt bar kjøleskap
- Vaskemaskin og tørketrommel
- Vannmykner
- Svømmebasseng
- Boblebad
- Saltvannsbasseng/badestamp
- Frittstående ismaskin
- Gasspeis
- Septiksystem og pumping
- Kvernpumpe
- Forsterkerpumpe
- Vel pumpe
- Frittliggende bygningsdekning (opptil 1500 kvm. fot.)
- Ytterligere HVAC -dekning
- Krantjeneste
Freedom Home -garantipris
Når det gjelder hjemmegarantier, er det to typer kostnader du må betale: en premie og serviceavtale. Premien din betales hver måned (eller hvert år), enten du sender inn krav eller ikke. Serviceavgiftsgebyret betales direkte til entreprenøren hver gang du besøker huset ditt - du må kanskje betale flere avgifter hvis det er nødvendig med mer enn ett besøk.
Fordi Freedom Home Warranty betjener flere stater, varierer detaljene og kostnadene ved kontraktene. Imidlertid er det typiske intervallet for en frihetsgaranti mellom $ 295 og $ 495 per år (eller $ 24,58 til $ 41,25 i måneden), og serviceanropsavgiften er alltid $ 65. Dette er en ganske typisk premie for et hjemmegarantiselskap og et serviceavtalegebyr under gjennomsnittet, der bransjestandarden er mellom $ 75– $ 125.
Når du kjøper en hjemmetjenestekontrakt, vil du også være oppmerksom på eventuelle maksimale utbetalinger eller dekningstak. Selskapet kan bare betale et begrenset beløp per vare per år, og du vil være på kroken for alt som overstiger det. Her er noen av Freedom Home Warrantys maksimale utbetalinger.
Freedom Home Warranty Maxiumum utbetalinger
| Dekket element | Dekning Cap |
|---|---|
| Dekket element | Dekning Cap |
| Tast på nytt | $200 |
| VVS -system (inkl. kjølemiddel) | $1,500 |
| Ytterligere HVAC -dekning | Opptil $ 3500 totalt |
| Termostater | $150 |
| VVS -system | $1,000 |
| Sentralt vakuumsystem | $500 |
| Oppvaskmaskin | $500 |
| Ovn/rekkevidde/koketopp | $500 |
| Innebygd mikrobølgeovn | $500 |
| Kjøkken eksosvifte | $250 |
| Søppelkomprimerer | $500 |
| Søppeltømming | $300 |
| Elektrisk system | $500 |
| Garasjeportåpner | $400 |
| VVS -ventiler | $250 |
| Kjøkkenkjøleskap | $1,000 |
| Ekstra/våt bar kjøleskap | $500 |
| Vaskemaskin og tørketrommel | $ 1500 per sett |
| Vannmykner | $500 |
| Boblebad | $1,000 |
| Basseng/boblebad kombinasjon | $1,000 |
| Saltvannsbasseng/badestamp | $1,500 |
| Frittstående ismaskin | $500 |
| Gasspeis | $500 |
| Kloakksystem | $500 |
| Kloakkpumping | 1 forekomst per kontraktstid |
| Kvernpumpe | $500 |
| Forsterkerpumpe | $1,000 |
| Vel pumpe | $1,000 |
| Krantjeneste | $500 |
Freedom Home Warranty Claims Process
Etter at du har sendt inn et krav, vil en kundeservicerepresentant kontakte en tekniker på dine vegne eller kontakte deg om valg av egen entreprenør. Ikke alle hjemmegarantiselskaper tilbyr dette alternativet, men Freedom Home Warranty lar deg jobbe med en lisensiert, forsikret entreprenør.
Entreprenøren vil deretter bestille time for å komme hjem til deg og diagnostisere problemet. Du betaler serviceavtale, og teknikeren vil rapportere tilbake til selskapet for å se om problemet er dekket av kontrakten din. Hvis det er tilfellet, vil entreprenøren fullføre jobben, og Freedom Home Warranty vil betale den gjenværende saldoen på arbeidet. Hvis problemet ikke kan repareres, betaler selskapet for å bytte ut delen eller apparatet til under detaljverdi.
Freedom Home Warranty Reviews
Freedom Home Warranty er ennå ikke akkreditert av Better Business Bureau (BBB) og har en D+ -vurdering for manglende reaksjon på kundeklager. Med bare seks kundeanmeldelser er det vanskelig å generalisere om kundetilfredshet, men her er noen utdrag fra disse BBB -vurderingene:
“Flott opplevelse med et meget vennlig og kunnskapsrikt personale.” - Donna J., 6/11/18, 5 stjerner
"Vi hadde en HVAC -teknologi som kom hjem til oss for å se, og de anbefalte erstatning. Freedom Home Warranty hadde noen kommet ut for å få en annen mening, og den oppfatningen var den samme. De vil imidlertid ikke dekke det og kalte det en eksisterende tilstand. " - KRC, 21.6.18, 3 stjerner
"Alle apparater har en eksisterende tilstand som du ikke er klar over. Du har nettopp kjøpt huset. Det er derfor du kjøper garantien! De kan bruke denne unnskyldningen på alle apparatproblemer. ” - Bernadette B., 23.8.18, 2 stjerner
Vår dom om frihetsgaranti
The This Old House Reviews Team gir Freedom Home Warranty en 8/10 vurdering. Selv om Freedom Home Warranty ser ut til å ha noen fornøyde kunder, betyr dens dårlige BBB -vurdering og svært korte tid i virksomheten at vi ikke anbefaler det som leverandør av hjemmegarantier. Husets apparater og systemer er for viktige til å risikere på tvilsom garanti.
Topp hjemmegarantiselskaper
Hvis du leter etter en anerkjent leverandør av hjemmegarantier med flere tiår med erfaring, anbefaler vi Amerikansk hjemmeskjold. Siden 1971 har dette selskapet levert hjemmetjenestekontrakter til 49 stater.
Her er hva American Home Shield også har å tilby sine kunder:
- 49 år i hjemmegarantibransjen
- BBB -akkreditering og B -vurdering
- Tre dekningsnivåer, inkludert ShieldPlatinum ™ -planen som dekker 23 varer og systemer
- Valgfri dekning for bassenger, spa og gjestehus
- Personaliserbare premier i forhold til en serviceavtale
- Tilgjengelig i alle delstater unntatt Alaska
- Mulighet til å velge din egen entreprenør med forhåndsgodkjenning
- Ytterligere kundefordeler, inkludert utvidede elektronikkgarantier og rabatter på nye apparater
Vår vurderingsmetodikk
The Old House Reviews Team er forpliktet til å gi omfattende og objektive anmeldelser til våre lesere. Dette betyr å tjene din tillit gjennom åpenhet og ha dataene til å sikkerhetskopiere våre vurderinger og anbefalinger. Vårt vurderingssystem for leverandører av hjemmegarantier er på en 100-punkts skala basert på syv faktorer:
- Planalternativer (25)
- Dekningsdetaljer (5)
- Priser (25)
- Pålitelighet (25)
- Tilgjengelighet fra staten (5)
- Kundeservice (10)
- Ytterligere fordeler (5)
Vårt vurderingsteam vurderte 45 selskaper, og vi har en forsker på heltid som samler (og oppdaterer) mer enn 100 spesifikke datapunkter fra hvert selskap for å hjelpe oss å sammenligne dem om viktige faktorer som dekning, kostnad, service og pålitelighet. Les mer om metodikken vår her.
For å dele tilbakemelding eller stille et spørsmål om denne artikkelen, send en kommentar til vårt vurderingsteam på [email protected].