Trane er en ledende produsent av banebrytende varme- og kjølesystemer. Historien er fullpakket med innovative, miljøansvarlige og energieffektive HVAC-produkter designet for å tåle de tøffeste forholdene. Trane styrker kvaliteten på sine bolig -HVAC -produkter med garantiplaner for å gi kundene beskyttelse mot HVAC -sammenbrudd som følge av produksjonsfeil. Fortsett å lese for å lære mer.
Tilknyttet avsløring
HVAC -enheter spiller en uunnværlig rolle for å holde huset komfortabelt og funksjonelt. Det er alltid en uønsket overraskelse når de går i stykker, spesielt hvis det skjer på dager med temperaturer utenfor diagrammet. Reparasjon og utskifting av varme-, ventilasjons- og kjølesystemer er ingen liten økonomisk prestasjon. Bare en engangsbytte av et ødelagt klimaanlegg kan raskt tørke deg ut av $ 3500 til $ 7600 i utgifter.
En Trane -garanti kan beskytte huseiere mot tunge HVAC -reparasjons- og erstatningskostnader. I denne Trane Home Warranty -gjennomgangen diskuterer vi dekning, planer, priser, kravprosesser og kundeanmeldelser, og anbefaler
beste hjemmegarantiselskaper i bransjen.Fordeler og ulemper med Trane -garantien
| Fordeler | Ulemper |
|---|---|
| Fordeler | Ulemper |
| Dekker et bredt spekter av Trane -systemer, fra kjøling til oppvarming | Dekningen er begrenset til HVAC -produkter |
| Trane Comfort -spesialister har lang erfaring med å ivareta Trane -produktreparasjoner | Trance dekker bare defekte deler på grunn av produksjonsfeil og dekker ikke lønnskostnader |
Garantiplaner og dekning for Trane
Trane dekker sine varme- og kjøleprodukter med tre typer garantier: Grunnleggende begrenset garanti, registrert begrenset garanti og valgfri utvidet garanti. Garantibetingelsene varierer basert på produktet. Dekningsinformasjon er tilgjengelig på HVAC -selskapets nettsted og på garantidokumentet som fulgte med utstyret ditt.
Grunnbegrenset garanti
Alle Tranes oppvarmings- og kjølesystemer for boliger er forhåndsutstyrt med en begrenset basisgaranti. Denne garantien dekker deler som slutter å fungere på grunn av produksjonsfeil, men dekker ikke lønnskostnader.
Hvis en vare bryter sammen med grunnbegrenset garanti, vil tranen gi den lisensierte HVAC -serviceteknikeren a reservedelen gratis, men du er ansvarlig for eventuelle tilleggsgebyrer som frakt, håndtering og installasjonskostnader. Lengden på denne garantien varierer vanligvis fra ett til 20 år, avhengig av produktet.
Registrert begrenset garanti
Når du registrerer ditt nye Trane -produkt innen 60 dager etter installasjon, blir din begrensede basisgaranti automatisk en registrert begrenset garanti. Denne typen garanti gir lengre vilkår for dekkede deler og gir garantibeskyttelse for spesifikke komponenter som fungerer feil på grunn av produksjonsfeil.
Hvis Trane -produktet ditt ikke er registrert innen 60 dager, forblir produktet dekket av den opprinnelige grunnbegrensede garantiplanen. Merk: lønnskostnader dekkes heller ikke av denne garantien.
Valgfri utvidet garanti
Tranes valgfrie utvidede garanti gir ekstra dekning på deler og inkluderer lønnskostnader. Det tilbyr også verdifulle tjenester som systemtjeneste, nødhjelp og rutinemessig vedlikehold. Du kan kjøpe dette alternativet i trinn på fem, 10- eller 12 år.
Trane Dekningsdetaljer
Selv om Trane utelukkende beskytter varme- og kjøleprodukter, er ikke alle deler kvalifisert for dekning. De Garantihåndbok for Trane gir en detaljert oversikt over denne informasjonen. Her er en generell oversikt over hva som er og ikke er inkludert i Tranes begrensede HVAC -garantier.
Klimaanlegg
En Trane Home -garanti dekker følgende deler av et klimaanlegg: luftbehandlere, kompressor, utendørs spole og interne funksjonelle deler. Den registrerte begrensede garantien gir 10 års dekning for utendørs spole og interne funksjonelle deler, mens den begrensede grunngarantien dekker disse elementene i bare fem år.
Ovn
Når det gjelder ovner, inkluderer Trane Home Warranty dekning for varmeveksleren og interne funksjonelle deler.
Spoler
Trane gir dekning for interne fungerende deler av en spole. Under den registrerte begrensede garantiperioden er dekning for spoler tilgjengelig i 10 år. Med begrenset basisgaranti vil dekningsperioden for spoler variere mellom tre til fem år, avhengig av modell.
Kjølemiddel
En Trane-garanti dekker bare utgifter knyttet til utskifting av produktdeler som er R-410-kompatible. R-22 kjølemiddel dekkes ikke lenger av Tranes begrensede garanti.
I tillegg er det noen standardgrenser for hva en Trane Home -garanti ikke dekker under en begrenset garanti:
- Arbeidskostnader, inkludert gebyrer for diagnose, reparasjon, installasjon eller avhending av produkter
- Fraktkostnader for erstatningsprodukter
- Skade som følge av et defekt tredjepartsprodukt som brukes sammen med et Trane-produkt
- Skade som følge av katastrofer som brann, flom, lyn, stormer eller jordskjelv
Hvordan registrere et Trane -produkt
Det tar 10 til 15 minutter å registrere et Trane -produkt online. Du trenger kontaktinformasjon og eiendomsinformasjon, sammen med serienummer, modellnummer og installasjonsdato for produktet. Under produktregistrering får du muligheten til å kjøpe et alternativ for registrert begrenset garanti.
Når du ber om reparasjonstjeneste, må den dekkede varen være tilstede på samme sted som den opprinnelig ble installert. Det spesifikke produktet må også være riktig installert og vedlikeholdt av en lisensiert HVAC -tekniker, og defekt del som ble erstattet må returneres til tjenesteleverandøren, som deretter vil returnere den til Trane.
Garantipris for Trane Home
Når du kjøper ditt nye Trane -produkt, følger det med en begrenset basisgaranti som allerede er inkludert uten ekstra kostnad. Registrering av produktet i Tranes database innen 60 dager etter installasjon vil oppgradere dekningen din til en registrert begrenset garanti gratis. Hvis du ikke registrerer produktet ditt, vil det fortsette å få dekning under den begrensede basisgarantien.
Å kjøpe alternativet for garantioverføring innen den første 60-dagers registreringsperioden koster $ 59. Hvis du vil kjøpe overføringsalternativet etter 60 dager og i løpet av boligsalget, vil det koste $ 99. Hvis du planlegger å selge huset ditt i de kommende månedene eller året, bør du vurdere å kjøpe garantioverføringsfunksjonen når du registrerer deg for å unngå å betale 40 dollar ekstra.
Merk: For å opprettholde den gjenværende saldoen på den eksisterende begrensede garantien, må den begrensede garantien overføres innen 90 dager etter et boligsalg.
Selv om Trane Limited Warranty-planer ikke koster noe direkte, betaler du lønnskostnader, frakt og fraktkostnader utenom lommen. Du kan også bli pålagt å betale en servicegebyr til din HVAC -tekniker for å dekke diagnosen.
Trane Home Warranty betaler for lønnskostnader i henhold til den utvidede garantiplanen. Trane har ingen flatpris for utvidet dekning, siden prisen kan variere basert på Trane Comfort -spesialisten du velger å kjøpe garantien din fra.
Hvordan gjøre krav på med Trane Home -garanti
For å planlegge service må du angi navn og kontaktinformasjon og velge opptil tre foretrukne avtaletider online. Når du har planlagt avtalen, vil en Trane Comfort -spesialist kontakte deg for å diskutere dine behov.
Trane Comfort -spesialister utfører HVAC -installasjoner og reparerer ødelagte klimaanlegg, ovner, varmepumper og andre luftkvalitetssystemer. Din Trane Comfort -spesialist kan også utføre sesongmessig vedlikehold, nødreparasjonstjenester og kanalfri oppvarming og kjøling, og gi råd om energieffektivitet.
Trane Home Warranty Reviews
Trane er ikke et Better Business Bureau (BBB) -godkjent selskap og har en B -rangering fra organisasjonen. Teamet vårt leste gjennom flere kundeanmeldelser om Tranes garantiytelse og bemerket at noen kunder hadde problemer med reparasjonsdekning selv etter at de hadde registrert produktene sine.
Her er et utvalg av BBB Trane anmeldelser under:
“Har et 6 år gammelt system og måtte bare sette den tredje kompressoren i [enheten]. Prøvde å kontakte kundeservice og har ikke hørt tilbake etter 7 dager. Forferdelig kundeservice og useriøst produkt. Kompressor er internt utstyr som ikke kan betjenes, men jeg har måttet betale over $ 2000 for arbeidskraft og Freon på en enhet på $ 8 800. [The] Trane -forhandleren sa forrige gang ‘Trane lager nå et billig kvalitetsprodukt’. Hjelper meg ikke nå.” - Chad M.
“Jeg brukte nettstedet deres for å få dem til å sende noen på grunn av at varmeapparatet gikk ut av drift, og de anbefalte et selskap som aldri sendte meg en e -post eller ringte meg. De hadde også et nødnummer som du klikker på nettstedet deres som leder deg til nettstedet deres, som du til ingen nytte kunne snakke med en ekte person. Så som en anmeldelse burde de ikke få stjerner, men jeg vil definitivt fortelle vennene mine at de ikke skal bruke dem og se på vurderingene deres på BBB, som er dårlige. ” - Luis V.
Vår konklusjon
Det er ingen tvil om at Trane er en av de mest anerkjente HVAC -produktprodusentene i verden, men garantiplanene er ikke veldig omfattende for de fleste huseiere. Garantiplaner for Trane dekker bare HVAC -systemer, som, selv om de er kritiske, bare er ett av de mange store systemene og apparatene som er utsatt for uventede sammenbrudd.
De to Trane -basisplanene dekker ikke engang lønnskostnader, som ofte utgjør en betydelig del av de totale reparasjonskostnadene, og Trane dekker bare defekte deler på grunn av produsentfeil. De begrensede garantiplanene dekker heller ikke erstatningskostnaden for enheter som ville brytes av bare vanlig slitasje.
Hvis du eier et Trane varme- eller kjøleprodukt, anbefaler vi å registrere dem for å dra nytte av den gratis registrerte begrensede garantien.
Topp hjemmegarantiselskaper
Vi anbefaler Amerikansk hjemmeskjold, Choice Home -garanti, og AHW hjemmegaranti for full dekning av systemer og apparater.
Til syvende og sist er vårt beste valg American Home Shield (AHS). AHS er bedre enn Trane Home Warranty fordi den gir omfattende dekning på 23 forskjellige systemer og apparater, for eksempel kjøleskap, vaskemaskiner og tørketromler, klimaanlegg og rørleggerarbeid. Selskapet har også tre dekningsplaner: ShieldPlatinum™, ShieldGold™og ShieldSilver™.
American Home Shield gir beskyttelse for apparater og systemer i alle aldre, merker og modeller, og det dekker funksjonsfeil som følge av vanlig slitasje og utstyr med ukjent eksisterende betingelser. AHS tilbyr også tre servicegebyralternativer - $ 75, $ 100 og $ 125, med det høyere beløpet som tilsvarer en lavere månedlig premie.
Når du investerer i en av de tre American Home Shield -planene, går dekningen din utover HVAC -systemet.
For å dele tilbakemelding eller stille et spørsmål om denne artikkelen, send en kommentar til vårt vurderingsteam på [email protected].
