Przegląd gwarancji ServicePlus Home (2021)

ServicePlus, wcześniej znany jako Total Home Protection, jest nowszy w branży gwarancji domowych. W tej recenzji zespół ds. recenzji This Old House dokładnie przygląda się firmie, aby ocenić koszty, limity pokrycia, recenzje klientów i nie tylko. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, czy gwarancja ServicePlus Home jest najlepsza gwarancja w domu dla Ciebie i uzyskaj bezpłatną wycenę już dziś, aby dowiedzieć się, czy kwalifikujesz się do obecnej promocji firmy 200 USD zniżki i dwa miesiące za darmo:

Nasza oferta gwarancji ServicePlus Home

Oceniliśmy gwarancję ServicePlus Home na 7,9 na 10. Aby to rozbić:

• Rozległa sieć wstępnie sprawdzonych i licencjonowanych techników
• Wysokie miesięczne składki
• Czapki o niskim zasięgu

Plany i ceny gwarancji ServicePlus Home

Gwarancja ServicePlus Home oferuje dwa plany gwarancji dla domu:

• Złoto: Najlepsze dla podstawowego planu Combo
• Platyna: Najlepszy do kompleksowego pokrycia

O ile nie określono inaczej, każdy plan gwarancji ServicePlus Home obejmuje ochronę jednego urządzenia, systemu lub urządzenia. Jeśli potrzebujesz dodatkowej ochrony dla dwóch takich samych jednostek, możesz dodać ochronę za dodatkową miesięczną opłatą.

Opcjonalne dodatki

Gwarancja ServicePlus Home zapewnia opcjonalną dodatkową ochronę przedmiotów takich jak basen lub wanna z hydromasażem. Jeśli chcesz ubezpieczyć zdublowane systemy i urządzenia (np. dwie lodówki) lub jeśli potrzebujesz ubezpieczenia na przedmiot, który nie jest objęty typowym planem, rozważ inwestycję w opcjonalny dodatek zasięg.

Oto podział cen opcjonalnych przedmiotów dla domów o powierzchni poniżej 5000 stóp kwadratowych.

• Basen/Spa: 150 USD rocznie
• Ograniczony przeciek dachu: 50 USD rocznie
• Pompa miskowa: 50 USD rocznie
• Pompa studni: 75 USD rocznie
• System septyczny: 100 USD rocznie

Uwaga: Opcjonalna ochrona jest dostępna do zakupu 30 dni po pierwszej płatności.

Gwarancje naprawy

Gwarancja ServicePlus Home obejmuje 90-dniową gwarancję na części i 30-dniową gwarancję na robociznę, więc jeśli naprawa lub wymiana nie powiedzie się w tym okresie z powodu wadliwego wykonania lub wadliwych części firma zaoferuje ponowny serwis bez konieczności dodatkowego wezwania serwisu handlowego opłata.

Jeśli naprawa zostanie uznana za nieobjętą gwarancją, Gwarancja ServicePlus Home może umożliwić uzyskanie drugiej opinii od innego wykonawcy w ciągu siedmiu dni. Będziesz musiał ponownie uiścić opłatę za usługę, jeśli wynik drugiej opinii zakończy się odmową ubezpieczenia.

Uwaga: Gwarancja ServicePlus Home zwróci pieniądze w gotówce, jeśli nie będzie on w stanie obsłużyć zatwierdzonego roszczenia poprzez naprawę lub wymianę.

Limity pokrycia

Gwarancje na dom nie obejmują wszystkich systemów i urządzeń, a ograniczenia obejmują nawet elementy objęte planem. Podobnie jak w przypadku innych firm udzielających gwarancji domowych, gwarancja ServicePlus Home obejmuje własny zestaw wyłączeń.

Oto kilka przykładów elementów wyłączonych z gwarancji ServicePlus Home:

• Klimatyzacja: Gwarancja ServicePlus Home obejmuje klimatyzatory o pojemności do pięciu ton. Istnieje kilka części mechanicznych i komponentów wyłączonych z zakresu ochrony, takich jak filtry, obudowy skraplaczy, rejestry i kratki, wieże ciśnień, nawilżacze i jednostki okienne.
• Lodówka: Aby Twoja lodówka kwalifikowała się do pokrycia, musi znajdować się w kuchni. Większość części lodówki, w tym zamrażarka, kwalifikuje się do naprawy i wymiany. Niektóre wyłączenia obejmują stojaki, półki, szyby, uchwyty, drzwi, zawiasy, uszczelki i uszczelki. Wszelkie wycieki lub hałas spowodowane awarią mechaniczną nie są objęte gwarancją.
• Wanna z hydromasażem: Części mechaniczne i komponenty wanny, a także sterowanie elektryczne, są objęte ochroną. Jednak wszelkie uszkodzenia obudowy wanny, ogrzewania, oświetlenia, kranów i armatury nie są objęte ochroną.

Oprócz wyłączeń dotyczących komponentów, oto kilka innych elementów, których nie obejmuje gwarancja ServicePlus Home:

• Przedmioty o znanych lub nieznanych wcześniej istniejących warunkach
• Przedmioty, które działają nieprawidłowo z powodu rdzy lub korozji, braku konserwacji, nadużycia/niewłaściwego użycia lub przedmiotów, nagromadzeń chemicznych lub osadów lub zawalonych przewodów
• Awarie spowodowane uderzeniami piorunów; brakujące części; uszkodzenia zwierząt, zwierząt domowych lub szkodników; brak energii; wzrost mocy; lub jakakolwiek klęska żywiołowa
• Wady kosmetyczne
• Rutynowa konserwacja
• Awarie przypisywane pleśni lub pleśni, wirusom, bakteriom lub grzybom
• Przedmioty uznane za wadliwe przez Komisję ds. Bezpieczeństwa Produktów Konsumenckich lub producenta

Ponadto gwarancja ServicePlus Home wymaga, aby wszystkie objęte nią urządzenia i systemy znajdowały się w domu lub garażu, z wyjątkiem klimatyzacji, basenów, spa, szamb i pomp studni.

*Powyższe ceny dotyczą tylko nieruchomości o powierzchni poniżej 5000 stóp kwadratowych. W przypadku nieruchomości większych niż 5000 stóp kwadratowych będziesz musiał zapłacić dodatkowe 300 USD za swój plan.

Gwarancja ServicePlus Home Plan Gold zaczyna się od 550 USD rocznie (45,83 USD miesięcznie) i Plan Platinum zaczyna się od 500 USD rocznie (41,66 USD rocznie). Dokładna cena będzie się różnić w zależności od stanu, powierzchni domu i tego, czy zdecydujesz się na uwzględnienie dodatkowego pokrycia w swoim planie.

Uwaga: jeśli kupisz wieloletnią umowę z gwarancją ServicePlus Home, będziesz mógł zablokować roczną premię ze zniżką. Rejestracja na wiele lat ubezpieczenia pozwoli Ci zaoszczędzić od 200 do 750 USD w planie Gold i 150-650 USD w planie Platinum.

Oprócz miesięcznej premii, gwarancja ServicePlus Home obejmuje opłatę serwisową w wysokości 75 USD za roszczenie. Opłata ta zostanie naliczona za każde zgłoszenie serwisowe, nawet jeśli po diagnozie ochrona zostanie odrzucona. Dodatkowo, jeśli nie będzie Cię w domu na umówione spotkanie lub anulujesz zgłoszenie serwisowe, gdy wykonawca jest w drodze do Twojego domu, nadal będziesz musiał uiścić opłatę serwisową.

Czapki ochronne

Wszystkie gwarancje na dom są objęte rocznymi limitami wypłat, które ograniczają kwotę, jaką firma jest zobowiązana zapłacić za naprawę i wymianę uszkodzonych systemów i urządzeń domowych. Gwarancja ServicePlus Home ma limit w wysokości 1500 USD na dostęp, diagnostykę, naprawę i/lub wymianę elementów objętych gwarancją.

Oto maksymalne limity wypłat dla objętych systemem i urządzeń:

• Chłodziwo: 10 USD za funt za wystąpienie
• Lodówka Lodówka: $200
• Pompowanie szamba: $200
• System zraszania trawnika: $200
• Wentylator sufitowy i wyciągowy: $400

Dostępność stanu

Gwarancja ServicePlus Home jest dostępna w 45 stanach w całym kraju. Nie jest dostępny w 5 stanach, w tymKalifornia, Iowa, Nevada, Nowy Jork, oraz Waszyngton.

Porównaj firmy udzielające gwarancji na dom

Aby dowiedzieć się więcej o najlepszych firmach udzielających gwarancji do domu, przeczytaj nasze szczegółowe recenzje:

• Przegląd American Home Shield
• Przegląd gwarancji AHW Home
• Wybór przeglądu gwarancji domu
• Wybierz przegląd gwarancji domowej

Recenzje gwarancji ServicePlus Home

Gwarancja ServicePlus Home otrzymała mieszane recenzje klientów i nie jest akredytowana przez Better Business Bureau (BBB).

Oto kilka opinii BBB na temat gwarancji ServicePlus Home:

Eddy B. w dniu 1.08.2020 powiedział:

„Dla mnie czuję się, jakbym firma opiekowała się za mnie moim domem, gdy coś się zepsuje lub zawiedzie, a uczucie jest niesamowite”.

Staci P. w dniu 7.08.2021 r. powiedział:

„Ta firma jest okropna”.

Cherie B. w dniu 7.08.2021 r. powiedział:

„Menedżerowie są zawsze niedostępni i nigdy nie oddzwaniają.”

Nasz wniosek

Zespół ds. recenzji This Old House udziela gwarancji ServicePlus Home na 7,9/10. ServicePlus Home Warranty jest stosunkowo nową firmą, ale udało jej się szybko pozyskać klientów w różnych stanach.

ServicePlus Home Warranty stara się również zapewnić szybką i wyjątkową obsługę za pośrednictwem rozległej sieci wstępnie sprawdzonych wykonawców. Podoba nam się, że nowi klienci są również nagradzani jednym bezpłatnym miesiącem ochrony i 50 USD zniżki, jeśli kupią plan z pojedynczą płatnością.

To, co nie podobało się naszemu zespołowi, to wysokie składki. Plany ServicePlus Home Warranty będą kosztować co najmniej 45 USD miesięcznie, czyli więcej niż najbardziej przystępne plany większości firm oferujących gwarancję na dom. Ponadto limity zasięgu firmy wahają się od 200 do 500 USD. Te liczby są dość niskie w porównaniu do innych firm, takich jak Wybór gwarancji domowej,Pierwsza amerykańska gwarancja na dom, oraz Gwarancja Blue Ribbon Home oferują zapłacić do 1000–3 000 USD za niektóre przedmioty objęte gwarancją.

Ponieważ nadal jest wiele pozytywów, zalecamy otrzymanie bezpłatnej wyceny w ramach gwarancji ServicePlus Home:

informacje o firmie

• Nazwa firmy: Gwarancja ServicePlus dla domu
• CEO: Ronald Seruya, Prezydent
• Lata w biznesie: 4 lata
• Adres: Ulica Kasztanowa 325, Apartament 800
• Stan miasta: Filadelfia, PA
• Kod pocztowy: 19106-2608
• Ocena BBB: B

Nasza metodologia oceny

Zespół ds. recenzji This Old House zobowiązuje się do dostarczania naszym czytelnikom kompleksowych i bezstronnych recenzji. Oznacza to zdobywanie zaufania dzięki przejrzystości i posiadaniu danych, które stanowią kopię zapasową naszych ocen i rekomendacji. Nasz system oceny dla dostawców gwarancji na mieszkanie jest oparty na 100-punktowej skali opartej na siedmiu czynnikach:

• Opcje planu (25)
• Szczegóły dotyczące pokrycia (5)
• Ceny (25)
• Wiarygodność (25)
• Dostępność państwa (5)
• Obsługa klienta (10)
• Dodatkowe korzyści (5)

Nasz zespół ds. recenzji sprawdził 45 firm i mamy pełnoetatowego badacza, który gromadzi (i regularnie aktualizuje) ponad 100 konkretne punkty danych z każdej firmy, które pomogą nam je porównać pod kątem kluczowych czynników, takich jak zasięg, koszt, usługa i rzetelność. Przeczytaj więcej o naszej metodologii tutaj.

Często zadawane pytania dotyczące gwarancji ServicePlus Home

Jak złożyć reklamację w ramach gwarancji ServicePlus Home?

Gwarancja ServicePlus Home jest aktywowana po 30-dniowym okresie oczekiwania. To okno czasowe rozpoczyna się natychmiast po opłaceniu planu i nie ogranicza właścicieli domów w zakresie liczby roszczeń, które mogą złożyć.

Po złożeniu roszczenia, ServicePlus Home Warranty zapewni w ciągu dwóch dni roboczych sprawdzonego i licencjonowanego technika serwisowego lub w ciągu czterech dni w weekendy i święta. Technik skontaktuje się z Tobą, aby umówić się na spotkanie w celu oceny problemu. ServicePlus Home Warranty może wyrazić zgodę na przyspieszenie zgłoszenia serwisowego w sytuacjach innych niż awaryjne tylko wtedy, gdy dostępny jest wykonawca. W takim przypadku będziesz odpowiedzialny za uiszczenie wszelkich dodatkowych opłat związanych z przyspieszeniem usługi.

Co obejmuje Gwarancja ServicePlus Home?

Gwarancja ServicePlus Home obejmuje dwa plany — plan Gold obejmuje kombinację 15 systemów i urządzeń, a plan Platinum obejmuje 20 głównych systemów i urządzeń.

Czy gwarancja ServicePlus Home obejmuje opłatę za anulowanie?

Jeśli anulujesz w ciągu 30 dni od dokonania pierwszej płatności, otrzymasz pełny zwrot pieniędzy pomniejszony o wszelkie koszty obsługi poniesione przez firmę. Jeśli anulujesz po 30 dniach, otrzymasz zwrot pieniędzy w oparciu o niewygasły okres, z wyjątkiem 50 USD opłaty administracyjnej i kosztów obsługi.

Czy jest pobierana opłata za przeniesienie umowy serwisowej ServicePlus Home Warranty?

Nie, nie ma opłaty za przelew i możesz przenieść swoją umowę w dowolnym momencie.

Czy istnieje okres oczekiwania na ubezpieczenie?

W planach miesięcznych i rocznych obowiązuje 30-dniowy okres oczekiwania. Oznacza to, że musisz odczekać co najmniej 30 dni po dokonaniu płatności, aby złożyć wniosek. Biorąc to pod uwagę, Gwarancja ServicePlus Home może uchylić okres oczekiwania, jeśli przedstawisz dowód wcześniejszej ochrony, który nie wykaże utraty ochrony.

Czy gwarancja ServicePlus Home uwzględnia wiek systemu i urządzenia?

Gwarancja ServicePlus Home gwarantuje naprawę i wymianę domowych systemów i urządzeń niezależnie od wiek, markę i model, ale pokryją tylko uszkodzenia mechaniczne powstałe w wyniku normalnego zużycia i łza. Na przykład, jeśli Twoja lodówka ma 10 lat, ale jest w dobrym stanie, będzie objęta planem ServicePlus Home Warranty Platinum.

Aby podzielić się opinią lub zadać pytanie dotyczące tego artykułu, wyślij notatkę do naszego Zespołu ds. recenzji na [email protected].