Przegląd gwarancji dla domu AHW (2021)

AHW Home Warranty ma siedzibę w Columbus, Ohioi posiada najbardziej rozbudowaną sieć licencjonowanych i ubezpieczonych wykonawców w branży gwarancji domowych, współpracując z ponad 40 000 dostawców usług sieciowych w całym kraju. Firma obejmuje główne systemy i urządzenia domowe niezależnie od ich wieku, o ile są one w dobrym stanie w dniu rozpoczęcia umowy.

W tym przeglądzie gwarancji dla domu AHW zespół ds. recenzji This Old House omówi plany firmy, jej zakres, ceny, proces reklamacji i przeglądy oraz pomoże określić, czy AHW jest najlepsza gwarancja w domu dla Ciebie i Twojego domu.

Weź bezpłatna wycena od AHW:

Czy gwarancja AHW Home jest tego warta?

Gwarancja dla domu AHW zapewnia plany ochrony domu w konkurencyjnej cenie i oferuje 75 USD zniżki plus jeden miesiąc za darmo przy rejestracji.

Porównaj zalety i wady zapisania się na plan ochrony AHW:

Pod koniec maja 2021 r. prokurator generalny stanu Arizona złożył wniosek o: pozew zbiorowy przeciwko AHW za domniemane nieuczciwe działania, w tym fałszywe przedstawianie jej lat działalności, ukrywanie tożsamości dyrektora naczelnego i generowanie fałszywie pozytywnych recenzji konsumentów. Zespół ds. recenzji skontaktował się z firmą i nie otrzymał jeszcze komentarza.

Plany i zakres gwarancji AHW Home

W ramach umowy gwarancyjnej AHW na mieszkanie ubezpieczający mogą wybrać jeden z trzech pakietów: plan systemów, plan urządzeń i plan łączony. Plan urządzeń chroni główne urządzenia gospodarstwa domowego, takie jak zmywarka i lodówka, plan systemów obejmuje klimatyzację, ogrzewanie i inne niezbędne systemy, a plan Combo jest kompleksowy pakiet, który chroni wszystko, co jest zawarte w planach systemów i urządzeń, obejmujący łącznie 28 pozycji, czyli więcej niż 18-19 jednostek objętych średnią branżową plan.

Oto przegląd tego, co obejmuje każdy plan.

AHW oferuje również obszerną listę opcjonalnych dodatków, które mogą być objęte gwarancją za dodatkową opłatą.

• Basen i spa?
• Dodatkowa jednostka centralnego ogrzewania
• Dodatkowa centrala klimatyzacyjna
• System zraszania trawnika
• System septyczny
• Nawilżacz całego domu
• Pompa miskowa
• Ograniczony wyciek dachu
• Kostkarka do lodu
• Dodatkowa pralka/suszarka
• Dodatkowa kuchenka mikrofalowa
• Odkurzacz centralny
• Pompa studni
• Lodówka na wino
• Wtórna lodówka
• Zmiękczacz wody
• Dodatkowy podgrzewacz ciepłej wody
• Dodatkowy piekarnik
• Dodatkowa zmywarka

AHW obiecuje pokryć systemy i urządzenia domowe, jeśli:

1. Stają się niesprawne z powodu normalnego zużycia.
2. Są gotowe i sprawne w dniu rozpoczęcia umowy.
3. Znajdują się one w obrębie głównego fundamentu domu lub garażu wolnostojącego.

Kontrakty podlegają 30-dniowemu okresowi oczekiwania po wykupieniu polisy i obowiązują przez 365 dni od tej daty.

Wyłączenia z zakresu

Podczas objęte przedmioty są zabezpieczone przed wadliwym działaniem komponentów niezbędnych do działania, Gwarancja AHW Home nie obejmuje konkretnych problemów. Na przykład defekty kosmetyczne, istniejące wcześniej warunki, rdza lub korozja oraz problemy spowodowane niewłaściwą obsługą nie są uwzględnione.

Dodatkowo zgodnie z AHW przykładowa umowa, maksymalna odpowiedzialność nigdy nie przekroczy 1500 USD na umowę o dostęp, diagnostykę i wymianę. Jednak niektóre przedmioty objęte ubezpieczeniem, takie jak hydraulika i elektryczność, są ograniczone do 500 USD. Na szczęście maksymalna wypłata za drogi sprzęt HVAC jest chroniona do 2500 USD. Nie ma również limitu zasięgu na Freon, który jest bardziej hojny niż średnia w branży wynosząca 10 USD za funt.

Cennik gwarancji AHW Home

Ponieważ ceny gwarancji AHW Home będą się różnić w zależności od wybranego planu i miejsca zamieszkania, zespół ds. recenzji This Old House poprosił o wycenę dla Chicago w stanie Illinois. Zarówno plan urządzeń, jak i plan systemów kosztują 479 USD rocznie, podczas gdy kompleksowy plan Combo jest wyższy i wynosi 579 USD rocznie. Uwzględnienie basenu lub spa w ramach umowy spowoduje zwiększenie rocznego kosztu o 179 USD, a system septyczny dodatek wynosi 65 USD rocznie.

Koszty z gwarancji AHW Home są zgodne z średnia branżowa 300–600 USD rocznie. Podstawowa ochrona, która obejmuje najważniejsze artykuły domowe, będzie kosztować około 300 USD, podczas gdy bardziej kompleksowa ochrona z dodatkami będzie kosztować około 600 USD.

Gwarancja AHW Home wymaga również opłaty serwisowej lub odliczenia w wysokości 75 USD, która jest należna, zanim technik zdiagnozuje lub rozwiąże problem. Średnia w branży waha się między 75 a 125 USD.

Dostępność stanu

Gwarancja AHW Home jest dostępna w 45 stanach w całym kraju. Nie jest dostępny w pięciu stanach, w tym w Kalifornii, Iowa, Missouri, Oklahomie i Waszyngtonie.

Opinie o gwarancji AHW Home

Akredytowane przez Better Business Bureau (BBB) Gwarancja dla domu AHW w 2018 r., ale cofnęła akredytację firmie w listopadzie 2020 r. za nieprzestrzeganie standardów wymaganych dla firm akredytowanych przez BBB.

Oto przykłady pozytywnych recenzji pozostawionych w Better Business Bureau:

“[AHW Home Warranty] był w stanie naprawić zmywarkę następnego dnia i znał się na jej mechanice i naprawił ją w około godzinę. Nie zostawił bałaganu i przeprowadził cykl testowy, prosząc, abym zadzwonił, jeśli coś nie działa dobrze. Nie musiałem dzwonić, bo wszystko działało idealnie. Gorąco polecam [Gwarancja dla domu AHW].” — Izabela S. dnia 15.03.2020

„Mój przedstawiciel handlowy James był bardzo pomocny i łatwy w obsłudze. Był bardzo kompetentny i nie naciskał na mnie, abym kupował, jak inne firmy zajmujące się gwarancją na dom, z którymi miałem do czynienia. — Zeeshan A. dnia 20.12.2020

Jednak, podobnie jak wszystkie główne firmy udzielające gwarancji domowych, AHW Home Warranty miała również niezadowolonych klientów. Wielu właścicieli domów podzieliło się doświadczeniami firmy, która odrzuca roszczenia bez podania jasnego powodu, a niektórzy wyrazili trudności z anulowaniem swojego planu.

Oto kilka opinii podzielonych przez dwóch naszych czytelników:

“[AHW Home Warranty] odmawia pokrycia roszczenia o wymianę uszkodzonej dmuchawy w moim urządzeniu HVAC, od ponad tygodnia nie mamy centralnej klimatyzacji... Technik, którego wysłali do mojego domu, błędnie zdiagnozował problem jako spowodowany wyciekiem. Problem polega na tym, że silnik dmuchawy uległ awarii, podczas gdy sprężarka nadal pracowała, powodując zamarzanie cewek w urządzeniu. Postępowałem zgodnie z procesem drugiej opinii [AHW] i poprosiłem niezależną firmę naprawczą o dostarczenie dokumentacji lub przyczyna, która udokumentowała przyczynę, a AHW nadal odmawia pokrycia naprawy i nie może mi podać powodu. Z tego powodu nazywam [AHW] oszustwem.” — Paweł R. dnia 19.10.2020

“Zapisałem się do AHW w październiku po przeczytaniu Twojej recenzji. Właśnie kupiłem dom i przeszedłem gruntowną inspekcję [który potwierdził, że jest] w bardzo dobrym stanie. Po 30-dniowym okresie oczekiwania polisa weszła w życie (co ciekawe, że obciążają Cię pierwszego dnia, ale polisa nie obowiązuje przez 30 dni). 4 dni po zakończeniu okresu oczekiwania mój dozownik lodu w lodówce zgasł... [Nie robiłem nic przez kilka dni, a potem moja kompaktora zaczęła mieć problemy. Więc zadzwoniłem do nich i złożyłem wniosek. W mniej niż 24 godziny odpowiedzieli, że oba zostały odrzucone, ponieważ problemy istniały wcześniej. W kolejnej rozmowie z nimi wskazali, że problemy pojawiły się zbyt wcześnie po dacie rozpoczęcia. Zapytałem, jak długo po 30 dniach wystarczy. Ich odpowiedź na pewno była miesiącem, ale może tygodniami dla jednej pozycji. Interakcje trwają już od 2,5 miesiąca. Wyszedłem 350 dolarów. 200 USD za 4 miesiące polisy plus 75 USDx2 za 2 wezwania serwisowe. Do tego wszystkiego wciąż mam niedziałający dystrybutor lodu i kompaktor z uszkodzonym przełącznikiem”. — Dan. Pn dnia 15.01.2021

Dodatkowo, pozew zbiorowy złożony przez prokuratora generalnego stanu Arizona przeciwko AHW twierdzi, że firma generuje fałszywe pozytywne recenzje konsumentów. Zespół ds. recenzji skontaktował się z firmą i nie otrzymał jeszcze komentarza.

Gwarancja dla domu AHW a Zawodnicy

Jeśli nie masz pewności, czy gwarancja AHW Home jest dla Ciebie odpowiednia, porównaj tę firmę z innymi czołowymi dostawcami gwarancji domowych w branży. Zalecamy uzyskanie ofert od wszystkich trzech firm udzielających gwarancji na dom, aby móc porównać ceny i lepiej zrozumieć opcje ubezpieczenia.

* - Toczący się pozew zbiorowy złożony przez Biuro Prokuratora Generalnego stanu Arizona twierdzi, że AHW rozpoczęła działalność w 2018 r., mimo że fałszywie twierdziła, że ​​prowadzi działalność od prawie lub ponad dekada.

Aby uzyskać więcej informacji na temat powyższych firm udzielających gwarancji do domu, przeczytaj nasze szczegółowe recenzje firm:

• Przegląd American Home Shield
• Wybór przeglądu gwarancji domu
• Wybierz przegląd gwarancji domowej

Nasz wniosek

Gwarancja AHW Home obejmuje podstawowe plany, które chronią podstawowe systemy lub urządzenia domowe, lub kompleksowy plan, który zapewnia bardziej zaawansowaną ochronę. Chociaż jej składki znajdują się na wyższym końcu średniej w branży, AHW jest konkurencyjna cenowo w oparciu o jej zasięg i ograniczenia.

Ten dostawca może być dobrym rozwiązaniem, jeśli szukasz kompleksowej ochrony zarówno systemów, jak i urządzeń oraz chcesz hojnych czapek ochronnych dla swoich produktów. Może to być również idealna opcja dla tych, którzy nie chcą wydawać drogiej kwoty na miesięczne składki lub opłaty za usługi.

Gwarancja AHW Home może nie być idealna, jeśli mieszkasz w Kalifornii, Iowa, Missouri, Oklahomie lub Waszyngtonie. Ponadto firma jest obecnie pozwana przez prokuratora generalnego stanu Arizona.

informacje o firmie

• Nazwa firmy: Gwarancja dla domu AHW, LLC
• Adres: 20 S 3rd Street Apartament 210
• Stan miasta: Kolumb, OH
• Kod pocztowy: 43215-4206
• Ocena BBB: NR

Nasza metodologia oceny

Zespół ds. recenzji This Old House zobowiązuje się do dostarczania naszym czytelnikom kompleksowych i bezstronnych recenzji. Oznacza to zdobycie zaufania dzięki przejrzystości i posiadaniu danych, które stanowią kopię zapasową naszych ocen i rekomendacji. Nasz system oceny dla dostawców gwarancji na mieszkanie jest oparty na 100-punktowej skali opartej na siedmiu czynnikach:

• Opcje planu (25)
• Szczegóły dotyczące pokrycia (5)
• Ceny (25)
• Wiarygodność (25)
• Dostępność państwa (5)
• Obsługa klienta (10)
• Dodatkowe korzyści (5)

Nasz zespół ds. recenzji sprawdził 45 firm i mamy pełnoetatowego badacza, który gromadzi (i regularnie aktualizuje) ponad 100 konkretne punkty danych z każdej firmy, które pomogą nam je porównać pod kątem kluczowych czynników, takich jak zasięg, koszt, usługa i rzetelność. Przeczytaj więcej o naszej metodologii tutaj.

Nasz podział wyników dla AHW:

Często zadawane pytania dotyczące gwarancji AHW Home

Czy AHW Home Warranty oferuje gwarancję wykonania?

AHW Home Warranty oferuje gwarancję wykonania 90 dni na części i 30 dni na robociznę, jeśli wykonane prace serwisowe nie powiodą się.

Czy mogę wykupić gwarancję AHW Home na wynajmowaną nieruchomość?

Tak, możesz wykupić plan AHW dla swojego głównego miejsca zamieszkania wynajmowanej nieruchomości.

Czy AHW pokryje stare przedmioty?

Tak, ochrona obejmuje wszystkie systemy i urządzenia, niezależnie od ich wieku, o ile na początku planu są w dobrym stanie.

Jak uzyskać wycenę gwarancji AHW Home?

Uzyskanie bezpłatnej wyceny z AHW jest łatwe i można je zrealizować za pośrednictwem zgłoszenie online z Twoim imieniem i adresem. Jeśli ubezpieczenie jest dostępne w Twoim stanie, zostaniesz poproszony o wybranie pakietu i uwzględnienie wszelkich dodatkowych dodatków. Firma następnie przedstawia koszty umowy. Stamtąd możesz wybrać płatność ryczałtową lub dokonywać miesięcznych płatności przed wprowadzeniem danych karty kredytowej.

Jak złożyć reklamację w ramach gwarancji AHW Home?

Firma przyjmuje zgłoszenia serwisowe 24/7 i w normalnych okolicznościach skontaktuje się z wykonawcą w ciągu 48 godzin od otrzymania reklamacji. Zatwierdzony technik zadzwoni do Ciebie, aby umówić się na dogodną dla obu stron wizytę w celu zdiagnozowania usterki.

Aby podzielić się opinią lub zadać pytanie dotyczące tego artykułu, wyślij notatkę do naszego Zespołu ds. recenzji na [email protected].