Обзор North American Van Lines (2021 г.)

В этом обзоре:Наше мнение | За и против | Доступность | Услуги | Расходы | Скидки | Процесс бронирования | Отзывы клиентов | Конкуренты | FAQs

Один из способов снять напряжение с вашего следующего шага - это заранее спланировать, выбрав полный комплекс услуг, который соответствует вашим конкретным потребностям и в рамках вашего бюджета. Но поиск подходящего профессионального деятеля сам по себе может вызвать головную боль.

Группа обзора этого старого дома попыталась облегчить эту боль, исследуя некоторые из лучшие мувинговые компании в стране и оценивая их на основе типов услуг, которые они предлагают, а также стоимости и поддержки клиентов.

В этом обзоре наша команда более подробно рассматривает одну из этих ведущих компаний - North American Van Lines - и оценивает ее преимущества и недостатки. Прочтите наш обзор North American Van Lines (NAVL), чтобы узнать, может ли компания подойти для вашего предстоящего переезда.

Наш взгляд на North American Van Lines

Мы оценили North American Van Lines как 92 из 100 и полагаем, что компания лучше всего подходит для рассмотрения претензий благодаря ее упрощенному и удобному для пользователя подходу к подаче исков о возмещении ущерба. Better Business Bureau (BBB) ​​также дает NAVL Рейтинг A + на основе общего обслуживания клиентов и отзывов. *

Компания North American Van Lines работает с 1933 года и представляет собой транспортную компанию с полным спектром услуг, которая помогает с переездами любого размера. Он доступен во всех 50 штатах и ​​более чем 130 странах и имеет разветвленную сеть из более чем 500 местных перевозчиков.

NAVL специализируется на междугородних и международных перевозках, предлагая сопутствующие дополнительные услуги, такие как хранение и транспортировка автомобилей. Компания также вмещает более короткие и мелкие переезды с возможностью частичной и самоупаковки.

Компания North American Van Lines выделяется своим быстрым онлайн-доступом к информации о претензиях. Необходимые формы для международных и внутренних требований, а также полезные ресурсы, связанные с процессом рассмотрения претензий, легко доступны на главной странице веб-сайта NAVL. Клиенты также могут подавать претензии по телефону через специальную линию поддержки претензий, вместо того, чтобы использовать общее меню обслуживания клиентов.

* Информация BBB актуальна по состоянию на ноябрь 2021 г.

За и против

Вот краткий обзор некоторых преимуществ и недостатков, с которыми вы можете столкнуться с NAVL:

✔ Пакет цен без превышения гарантирует, что фактическая стоимость никогда не будет выше, чем ваше подробное персональное предложение
✔ Имеет онлайн-библиотеку с советами, контрольными списками, блогами, часто задаваемыми вопросами и видео, связанными с движением.
✔ Приложение MoovScout позволяет клиентам, переезжающим за границу, отслеживать рабочий процесс своего переезда со своего телефона.

✘ Варианты хранения зависят от местной доступности
✘ Ваш опыт переезда может варьироваться в зависимости от вашего местоположения и местного подрядчика по переезду в сети NAVL, который облегчит вам переезд.

Доступность

North American Van Lines может помогать с дальними перемещениями во всех 50 штатах и ​​более чем 130 странах благодаря собственному автопарку движущихся транспортных средств, а также сети, состоящей из примерно 500 профессиональных партнеров по перевозкам.

Услуги компании North American Van Lines

North American Van Lines предлагает широкий выбор стандартных для отрасли вариантов переезда с полным и частичным обслуживанием, включая упаковку, распаковку, погрузку, разгрузку, краткосрочное и долгосрочное хранение, а также защиту содержимого планы. Выдающиеся услуги, такие как разборка и повторная сборка мебели и крупной бытовой техники, а также транспортировка автомобилей, обеспечивают дополнительное удобство. Узнайте больше об услугах NAVL ниже.

Упаковка и распаковка

Грузчики компании North American Van Lines упакуют, упакуют и загрузят вашу мебель и вещи в движущийся грузовик и распакуют эти предметы на вашем новом месте. Поддержка упаковки доступна для тех, кто не хочет или не нуждается в полной помощи.

NAVL также обеспечивает хрупкую упаковку, гарантируя, что ваши хрупкие и ценные предметы будут профессионально упакованы и защищены, позволяя вам обращаться со всеми остальными предметами. Кроме того, компания North American Van Lines поддерживает переезды своими руками с помощью ресурсов для самостоятельной упаковки и упаковочных материалов, доступных для покупки.

Загрузка и разгрузка

Профессиональные перевозчики аккуратно погрузят ваши вещи в движущийся грузовик. На вашем новом месте грузчики разгрузят грузовик и разместят мебель и ящики в своих комнатах.

Установка и сборка

Компания North American Van Lines может правильно разобрать большие предметы мебели и крупную бытовую технику, а также собрать и установить их для вас в вашем новом доме.

Решения для хранения

Краткосрочное и долгосрочное хранение доступно через центральное хранилище в сети компании. Это означает, что вы можете перевезти вещи на место, удобное для вашего нового дома. Если вы временно храните предметы во время перехода в новое место, NAVL загрузит и доставит вам эти предметы, как только вы будете готовы.

Движущееся покрытие

Компания North American Van Lines предлагает бесплатную защиту от реализованной стоимости - или базовую ответственность перевозчика - и комплексное покрытие в рамках своей полной программы защиты стоимости. Согласно федеральному закону профессиональные грузчики должны предоставить за ваши вещи не менее 60 центов за фунт - это минимальная защита, предлагаемая Released Value Protection. Например, если ваш 25-фунтовый телевизор с плоским экраном, оцененный в 1000 долларов, будет поврежден во время переезда, вы получите всего 15 долларов через Released Value Protection.

Программа защиты полной оценки NAVL возместит вам текущую восстановительную стоимость сломанных или утерянных вещей из расчета 6 долларов за фунт и минимальной стоимости доставки 6000 долларов. По сути, общий вес вашего груза умножается на 6 долларов, чтобы определить максимальную ответственность NAVL. Таким образом, полная оценка стоимости груза на 8000 фунтов составит 48000 долларов.

Доставка автомобиля

Компания North American Van Lines может отправлять автомобили, грузовики, внедорожники, фургоны и лодки, используя как открытые, так и закрытые перевозки. Закрытые переноски особенно полезны для перевозки классических автомобилей, а также дорогостоящих или редких автомобилей всех типов, поскольку эти движущиеся грузовики защищают от воздействия погодных условий в пути. NAVL предлагает автомобильные перевозки для внутренних и международных перевозок и может обеспечить доставку от двери до двери.

Расходы

North American Van Lines предоставляет фиксированные цены после тщательной оценки на дому. Это означает, что ваша индивидуальная квота - это сумма, которую вы действительно можете рассчитывать заплатить за свой переезд. Вы должны потратить время до оценки на дому, чтобы составить подробную, честную и точную инвентаризацию ваших вещей, так как искажение размера вашего переезда и добавление предметов после сметы на дому изменит вашу общую стоимость переезда день.

Мы запросили у компании North American Van Lines предложение по переезду содержимого дома с двумя спальнями из Феникса в Боулдер, штат Колорадо, в начале осеннего сезона. Компания оценила наш переезд, который будет включать упаковку, распаковку, погрузку и разгрузку, отслеживание отгрузки и базовое покрытие ответственности перевозчика, а также транспортировка предметов и связанные с этим расходы на топливо и дорожные сборы - будут стоить примерно $3,819. Более точную оценку можно получить только при личном или виртуальном домашнем опросе с представителем North American Van Lines.

Стоимость переезда с NAVL зависит от количества и типов дополнительных услуг, которые могут вам понадобиться, таких как хранение и перемещение транспортного средства. Другие факторы, влияющие на цену, включают общее расстояние вашего переезда, выбранные вами услуги и общий вес вашего груза.

Скидки

North American Van Lines предлагает программы скидок для членов Американского легиона и членов профсоюзов.

Программа скидок на членство в Американском легионе распространяется на членов почты и их семьи и предоставляет до 100 000 долларов США на замену страхового покрытия на предметы домашнего обихода во время транспортировки, что дает чистую экономию в размере $850. Члены American Legion, подписавшиеся на дисконтную программу NAVL, также получают доступ к эксклюзивным скидкам на переезд и хранение, непиковым тарифам круглый год и гарантированным расценкам.

Компания предлагает аналогичную программу членам профсоюзов и их семьям. Эта скидка включает до 50 000 долларов на замену покрытия (экономия 560 долларов) и все льготы, предоставляемые участникам Legion, с добавлением скидок на упаковку.

Процесс бронирования

Вот шаги, необходимые для бронирования переезда через North American Van Lines:

1. Посетите веб-сайт компании или позвоните в службу поддержки клиентов, чтобы сообщить общую информацию о своем переезде. Веб-сайт предоставит вам общую смету расходов, основанную на размере вашего дома, расстоянии и времени года, в которое вы переезжаете.
2. Свяжитесь со специалистом по переезду через службу поддержки клиентов, чтобы организовать виртуальную или личную оценку вашего дома и его содержимого. На этом этапе процесса представитель домашнего обследования проведет визуальную инвентаризацию ваших предметов и оценит их общий размер и вес. Представитель также оценит любые особые потребности и уникальные проблемы и поможет вам определить, какие услуги лучше всего подходят для вашего переезда.
3. После домашнего обследования вы получите письменную оценку. NAVL предоставит вам возможность оценить, используя свою нижнюю цену, которая является гарантированной стоимостью, основанной на ваших цитата или ценообразование без превышения, что означает, что ваша фактическая стоимость переезда может быть ниже, но никогда не превысит указанную оценивать. Вы также можете запросить индивидуальное ценообразование - сочетание гарантированной цены и отдельных затрат на обслуживание.
4. Завершите дату переезда со своим специалистом по переезду. North American Van Lines не требует внесения предоплаты для бронирования даты переезда.

Отзывы клиентов North American Van Lines

North American Van Lines имеет аккредитацию BBB с 1984 года. В настоящее время компания имеет рейтинг A +. *

Ознакомьтесь с некоторыми отзывами клиентов о компании North American Van Lines ниже:

Я очень нервничал при выборе подходящей транспортной компании во время моего недавнего переезда из Нью-Джерси во Флорида. Компания North American Van Lines назвала лучшую цену, поэтому я еще больше нервничал, что они [предоставят] услуги, как обещали. С самого начала они постоянно следовали. Водитель... и команда появилась рано в день переезда и доставки, [и] они приступили к работе и никогда ни на что не жаловались. Они были профессиональными и дружелюбными… Когда они были там, позвонил мой координатор, чтобы проверить, все ли в порядке. [Она] также звонила много раз, чтобы удостовериться, что мне звонили водители относительно времени, и чтобы узнать, есть ли у меня какие-либо вопросы или опасения. В общем, North American Van Lines была потрясающей. Честно говоря, мне не на что жаловаться.
-Мэри М. через Yelp

… Во всех различных передачах была потеряна целая коробка, два электронных устройства, [которые] были неправильно упакованы сбоку, больше не работали, лампа была разрушена, а мой холодильник [[был] помят. Я заплатил за полную страховку, [но] монтажник отказался платить что-либо за поврежденную электронику… [и] не указал никаких повреждений на потерянную коробку, поскольку моя жена не могла проверить каждую из более чем 40 коробок. Грузчики спешили и не помогли проверить наличие ящиков…. Я доплатил около 400 долларов за страховку. Теперь, когда был нанесен ущерб, я ожидал справедливого урегулирования.
-Майкл С. через BBB

* Информация BBB актуальна по состоянию на ноябрь 2021 г.

Североамериканские Ван Лайнс vs. Другие компании по переезду

Многие другие профессиональные компании по переезду предлагают услуги, аналогичные North American Van Lines. Ознакомьтесь с некоторыми другими нашими рекомендациями для транспортных компаний ниже, чтобы сравнить NAVL с конкурентами.

Североамериканские Ван Лайнс vs. Международные Ван Лайнс

Международные Ван Лайнс (IVL) получила 96 баллов из 100 в нашем обзоре благодаря разнообразию вариантов переезда с полным спектром услуг и разумно доступным ценам. IVL предлагает пакеты услуг по переезду с полным или частичным обслуживанием, а также дополнительные услуги, такие как доставка автомобилей, упаковка. расходные материалы, временное хранение и специальное обращение с оборудованием для фитнеса, пианино и другими крупными или ценными предметами.

IVL может обрабатывать перемещения любого размера на местном, дальнем и международном уровнях. У компании есть разветвленная сеть местных перевозчиков и большой парк грузовиков, поэтому она является хорошим вариантом для тех, кто переезжает на большие расстояния.

Мы получили цитату $2,015–$3,445 из ИВЛ в переезд в дом с двумя спальнями из Колумбуса, штат Огайо, в Атланту в начале июня. Смета включает услуги по погрузке и транспортировке.

Североамериканские Ван Лайнс vs. JK Moving Systems

JK Moving Systems - еще одна транспортная компания с полным спектром услуг, предлагающая множество опций, которые позволяют клиентам создавать индивидуальные пакеты услуг по переезду. Одной из изюминок JK Moving является возможность внутреннего финансирования, которую не предоставляет большинство транспортных компаний.

Благодаря партнерству с Enhancify подходящие клиенты могут получать ставки от 0% от суммы наличных. * Как и в случае со всеми предложениями финансирования, это важно прочитать мелкий шрифт о процентных ставках, чтобы вы знали перед подписанием контракта, сколько дополнительных расходов вы берете на себя в долгосрочной перспективе. бег.

JK Moving может не подойти тем, кто переезжает в новый дом в том же городе или регионе, поскольку в настоящее время компания занимается только местными переездами. в Мэриленде, Вирджиния, и Вашингтоне, округ Колумбия. НАС.

* При условии утверждения кредита.

Подходит ли вам компания North American Van Lines?

Почти 90-летний опыт компании, обширная сеть профессиональных грузчиков в США и США. мир, и разнообразие вариантов тарифного плана делают его отличным выбором для тех, кто ищет удобство полного обслуживания движитель. NAVL также хорошо подходит для тех, кто переезжает за пределы штата или за границу, поскольку компания специализируется на перевозках на дальние расстояния.

Имейте в виду, что хотя North American Van Lines является лицензированным перевозчиком, это означает, что она может напрямую способствовать переездов, компания часто полагается на свою сеть местных перевозчиков, чтобы справиться с переездами за пределы своего покрытия области. Это означает, что обслуживание клиентов может варьироваться в зависимости от того, где вы находитесь, и какой агент в сети NAVL обрабатывает ваши потребности в переезде.

Часто задаваемые вопросы об отеле North American Van Lines

Дорого ли North American Van Lines?

Мы запросили у компании North American Van Lines предложение по переезду содержимого дома с двумя спальнями из Феникса в Боулдер, штат Колорадо, в начале осеннего сезона. Они оценили наш переезд, включая упаковку, распаковку, погрузку, разгрузку, отслеживание отгрузки и основные страхование ответственности перевозчика, а также транспортировка предметов и сопутствующие расходы на топливо и дорожные сборы - по стоимости примерно $3,819.

Законны ли компании North American Van Lines?

Да, North American Van Lines - легальная транспортная компания. Better Business Bureau (BBB) ​​присваивает NAVL рейтинг A + на основе общего уровня обслуживания клиентов и отзывов.

Когда лучше всего переезжать?

Переезд осенью или зимой может быть наиболее экономичным подходом. Спрос на грузчиков обычно снижается с конца сентября до начала весны, примерно в апреле, поэтому компании снижают свои ставки, чтобы побудить вас бронировать у них в это время. Однако при планировании переезда не забывайте учитывать любые возможные неблагоприятные погодные условия в том месте, где вы сейчас проживаете, и в том месте, куда вы переезжаете.

Как мне узнать, какие компании по перевозке грузов самые лучшие?

Нахождение правильный профессиональный водитель будет зависеть от необходимых вам услуг, а также от вашего бюджета на переезд. Прежде чем запрашивать расценки у транспортных компаний, мы рекомендуем вам сначала провести инвентаризацию вашего вещи, рассчитайте расстояние вашего переезда и определите сумму помощи при переезде, которую вы хотите или нужно.

Вы должны быть уверены, что любой перевозчик, которого вы считаете, полностью лицензирован и застрахован. Вы можете проверить это, сначала поискав номер Министерства транспорта США (USDOT) на веб-сайте транспортной компании. Межгосударственные грузчики должны быть зарегистрированы в федеральном правительстве и иметь номер USDOT. Обычно этот номер находится внизу главной страницы компании.

Как только вы найдете номер USDOT перевозчика, вы можете ввести его в Федеральное управление безопасности автотранспортных средств. инструмент онлайн-поиска для подтверждения. Авторитетные лицензированные перевозчики обычно сертифицированы одной или несколькими торговыми ассоциациями. Кроме того, посетите сторонние сайты отзывов клиентов, в том числе BBB, чтобы узнать, что другие клиенты говорят о переездных компаниях, которые вы рассматриваете.

Ответственность за сломанные или поврежденные предметы по-прежнему несет грузчик, если я занимаюсь упаковкой?

Транспортные компании несут ответственность за убытки и ущерб, причиненные во время перевозки, за исключением случаев, когда потеря или повреждение вызвано стихийными бедствиями, такими как удар молнии, торнадо или землетрясение, или другие сценарии, включающие смягчающие обстоятельства, например, предмет мебели упал с лестницы из-за ранее существовавшего незакрепленного поручня или сломанной доски пола, в результате чего член экипажа споткнулся и опрокинул хрупкий предмет. Чтобы обеспечить безопасную транспортировку вещей клиента, грузчики часто действуют в соответствии с тарифным положением, которое позволяет им переупаковывать неправильно или небезопасно упакованные коробки.

Важно отметить, что грузоотправители также освобождаются от ответственности, если потеря или повреждение были вызваны бездействием со стороны грузоотправителя. Неправильная упаковка подпадает под эту категорию бездействия, поэтому обязательно следуйте профессиональным инструкциям. советы по перемещению о правильной упаковке и уведомить ваших грузчиков о любых вопросах или потенциальных проблемах, которые могут у вас возникнуть в отношении упакованных вами предметов.

Наша методология рейтинга

Команда обзора этого старого дома стремится предоставлять нашим читателям исчерпывающие и объективные обзоры. Это означает заслужить ваше доверие с помощью прозрачных обзоров и наличия данных, подтверждающих наши оценки и рекомендации. Наша рейтинговая система для поставщиков услуг по переезду основана на 100-балльной шкале, основанной на 7 факторах:

• Услуги по переезду (30): Предлагает ли компания свои услуги для местных, междугородних и / или международных переездов?
• Дополнительные услуги (29): Какие дополнительные услуги предоставляет компания, например, упаковка и распаковка или погрузка и разгрузка?
• Покрытие (10): Предлагает ли компания какие-либо дополнительные планы страхования, например, полное страхование?
• Планирование (7): Могут ли клиенты составлять расписание онлайн, по телефону или на обеих платформах?
• Прицепы / Контейнеры (7): Сколько размеров трейлеров или контейнеров предлагает компания?
• Дополнительные преимущества (12): Какие дополнительные преимущества предлагает компания, например, складские помещения, аренда грузовиков и финансирование?
• Репутация (5): Какой рейтинг у компании есть на популярных сайтах с обзорами, таких как Better Business Bureau (BBB)?

Чтобы поделиться отзывом или задать вопрос об этой статье, отправьте сообщение нашей команде обзоров по адресу [email protected].