Celková záruka na spotrebič pre domácnosť

Celková domáca záruka na zariadenie poskytuje služby opravy spotrebičov majiteľom domov na Floride od roku 1970. Spoločnosť si vybudovala povesť spoľahlivých technikov, výroby vysoko kvalitných opráv a dobrej ceny za krytie.

Pokiaľ ide o výber najlepšia domáca záručná spoločnosť, rozhodujúce je urobiť informované rozhodnutie. V tejto recenzii záruky na domácnosť Total Appliance sa zaoberáme tým, čo to je Floridská domáca záručná spoločnosť ponúka a pomôže vám rozhodnúť sa, či je to pre vás to pravé.

Klady a zápory úplného spotrebiča

Porovnajte výhody a nevýhody registrácie domáceho záručného plánu Total Appliance nižšie:

Plány a krytie záruky pre domácnosť Total Appliance

Domáca záruka Total Appliance umožňuje neobmedzené volanie servisu, neobmedzené opravy a neobmedzené množstvo výmeny. Na rozdiel od iných poskytovateľov záruk pre domácnosť Total Appliance neponúka stanovené plány, ale umožňuje zákazníkom vyberať si položky a la carte. Tu sú položky, z ktorých si môžete vyberať:

• Klimatizácia
• Kúrenie
• Inštalatérstvo
• Elektrické
• Chladnička
• Mraznička
• Umývačka riadu
• Sporák/Sporák/Rúra
• Likvidácia odpadkov
• Mikrovlnná rúra
• Podložka
• Sušička
• Ohrievač vody

Vzhľadom na obmedzené informácie na webových stránkach Total Appliance nie je jasné, či spoločnosť vykonáva servis a opravy bazénov, kúpeľov, jímok a studní, zastavenia potrubí alebo zatekajúcich striech.

Čítaj viac: Základy krytia netesnosti strechy zárukou pre domácnosť

Podrobnosti o pokrytí pre špičkové zariadenia a systémy

Podľa dohody o domácej záruke Total Appliance sú zahrnuté všetky diely a práca potrebné na udržanie krytých spotrebičov a systémov v dobrom stave. Požiadali sme dodávateľa o zmluvu o poskytovaní služieb, aby sme sa dozvedeli viac o jeho zásadách.

Tu je rozpis komplexného pokrytia niekoľkých systémov a zariadení v rámci plánu domácej záruky Total Appliance:

• Klimatizácia—Podľa niektorých odhadov výmena komponentov jednotky HVAC môže stáť stovky dolárov. Total Appliance pokrýva všetky diely a prácu, aby vaša klimatizácia fungovala.
• Inštalatérstvo—Celková domáca záruka na zariadenie sa vzťahuje na väčšinu vodovodných inštalácií, od potrubí až po batérie. Rovnako ako mnoho poskytovateľov služieb, Total Appliance nezahŕňa tesnenie alebo injektáž vo svojom vodovodnom potrubí.
• Chladnička a mraznička- Zmluva o záručnom servise Total Appliance zahŕňa pokrytie všetkých dielov a práce na týchto spotrebičoch a v prípade potreby spotrebiče vymení.
• Rúra, sporák, sporák—Všetky druhy kuchynských spotrebičov sú zahrnuté, ak si vyberiete túto možnosť v servisnej zmluve.

Vylúčenia z pokrytia

Total Appliance pokryje iba mzdové náklady na opravy vykonávané na spotrebičoch a systémoch, ktoré nie sú vyrobené v USA-poistené osoby musia zaplatiť za vymenené diely. Spoločnosť tiež diskvalifikuje konkrétne typy opráv na základe veku zariadenia.

Ak je napríklad chladnička staršia ako 10 rokov, zmluva nezahŕňa vnútorné kompresory, kondenzátory a cievky výparníka. Naopak, elektronické ovládače pre kuchynské spotrebiče sú kryté iba pre jednotky mladšie ako šesť rokov.

V prípade práčok sú prevodovky a hlavná pohonná jednotka zahrnuté do veku viac ako piatich rokov. Umývačky riadu a sušičky, ktoré sú staršie ako osem rokov, strácajú pokrytie ovládačmi časovača a čistením odvzdušňovacieho potrubia.

Adobe

Celková záruka na spotrebič pre domácnosť

Total Appliance na svojom webe nehovorí o cenách. Aby zistil, koľko by plán stál, tím This Old House Reviews požiadal o cenovú ponuku na adresu vo dvore spoločnosti v Hallandale na Floride.

Poskytovateľ domácej záruky reagoval ponukou ročného pokrytia, ktoré by stálo 450 dolárov. Ceny sú uvedené za komplexný balík, ktorý obsahuje všetky zariadenia a systémy, ktoré poskytovateľ ponúka na ochranu. V porovnaní s priemerom priemyslu 300 dolárov za základné pokrytie a 600 dolárov za rozsiahlejšie plány má Total Appliance konkurencieschopnú cenu.

Pretože je každý plán prispôsobený každému jednotlivému zákazníkovi, odporúčame vám získať cenovú ponuku od Total Appliance, aby ste určili náklady na svoj plán.

Poznámka: Total Appliance neúčtuje servisný poplatok, čo je v odvetví záruk pre domácnosť zriedkavé. Väčšina poskytovateľov domácej záruky účtuje servisný poplatok od 75 do 125 dolárov.

Celkový nárok na domácu záruku na zariadenie

Total Appliance má tiež službu v ten istý deň alebo nasledujúci deň po celý týždeň a dokonca ponúka pohotovostnú službu 24/7.

Recenzie o záruke na domácnosť Total Appliance

Total Appliance je akreditovaná spoločnosťou Better Business Bureau (BBB) ​​a má hodnotenie A+, čo je u väčšiny poskytovateľov záruk pre domácnosť zriedkavé. Spätná väzba od zákazníkov je na profile Total Appliance BBB obmedzená, ale skupina ukazuje 3-hviezdičkové hodnotenie so 17 recenziami.

Spokojní zákazníci poznamenávajú, že technici sú zdvorilí a pohotoví a poskytujú vynikajúce služby. Zákazníci s menej než hviezdnymi skúsenosťami uvádzajú zlý zákaznícky servis a technici prichádzajúci neskoro. Tu je ukážka z Celkové recenzie zariadenia:

“Som zákazníkom viac ako 16 rokov. Vždy reagujú na potreby našich služieb. Dnešok bol dokonalým príkladom. Mal som menší problém s vodovodom. Servisná osoba (Kenny #32) dorazila do sľúbeného okna a okamžite sa o záležitosť postarala. Príjemné a efektívne. ” - Hal H.

“Táto spoločnosť úplne nereaguje a poskytuje služby [sľuby], potom sa nikdy neozve ani sa nezobrazí. Nikdy by som s nimi nemal žiadnu zmluvu, pretože majú iba JEDEN servisný pracovník pracujúci pre prípad núdze a cez víkendy.“ - Greg E.

Náš záver

Tím recenzií This Old House dáva Total Appliance 7,9/10. Po preskúmaní zásad ponúkaných spoločnosťou Total Appliance náš tím zistil, že jej náklady, hodnotenia zákazníckych služieb a reakcie na reklamácie sú porovnateľné s inými poskytovateľmi záruk pre domácnosť. So svojim pokrytím obmedzeným na konkrétnu časť Floridy však Total Appliance nemusí byť ideálny pre majiteľov domov, ktorí žijú v iných častiach krajiny.

Náš preferovaný poskytovateľ: americký domáci štít

Pokiaľ ide o ochranu vašich domácich systémov alebo zariadení, Americký domáci štít je ťažké poraziť. Je to najstarší poskytovateľ záruk pre domácnosť v tejto oblasti a ponúka tri plány pokrytia. AHS tiež ponúka veľkorysé stropy pokrytia systémov a zariadení a poskytuje 24/7 spracovanie reklamácií.

Na rozdiel od domácej záruky Total Appliance ponúka American Home Shield pokrytie voliteľných položiek, ako je váš bazén, vírivka a septik, a pokrýva 49 štátov, okrem Aljašky.

Naša metodika hodnotenia

Tím pre recenzie tohto starého domu sa zaväzuje poskytovať našim čitateľom komplexné a nezaujaté recenzie. To znamená získať si dôveru prostredníctvom transparentnosti a mať k dispozícii údaje na zálohovanie našich hodnotení a odporúčaní. Náš systém hodnotenia poskytovateľov záruk pre domácnosť je na 100-stupňovej stupnici založenej na siedmich faktoroch:

• Možnosti plánu (25)
• Špecifiká pokrytia (5)
• Ceny (25)
• Dôveryhodnosť (25)
• Štátna dostupnosť (5)
• Zákaznícky servis (10)
• Ďalšie výhody (5)

Náš tím recenzií skontroloval 45 spoločností a máme výskumného pracovníka na plný úväzok, ktorý zhromažďuje (a pravidelne aktualizuje) viac ako 100 spoločností konkrétne dátové body od každej spoločnosti, ktoré nám pomôžu porovnať ich s kľúčovými faktormi, ako je pokrytie, náklady, služby a spoľahlivosť. Prečítajte si viac o našej metodike tu.

Často kladené otázky o celkovom spotrebiči

Ako dlho trvá čakanie, kým sa spustí pokrytie?

Total Appliance vyžaduje 60-dňovú čakaciu lehotu, kým sa zmluva aktivuje.

Aké sú maximálne platby za spotrebiče?

Maximálne platby za spotrebiče sú 800 dolárov, okrem naskladané práčky/sušičky, ktorých cena je obmedzená na 750 dolárov, a mikrovlnné rúry stoja maximálne 175 dolárov.

Kde funguje Total Appliance?

Total Appliance funguje v Miami-Dade, Broward, Palm Beach a okolitých oblastiach od roku 1970.

Ak sa chcete podeliť o spätnú väzbu alebo položiť otázku k tomuto článku, pošlite poznámku nášmu hodnotiacemu tímu na [email protected].