ทีมรีวิวบ้านเก่านี้มุ่งมั่นที่จะให้บทวิจารณ์ที่ครอบคลุมและเป็นกลางแก่ผู้อ่านของเรา นี่หมายถึงการได้รับความไว้วางใจจากคุณด้วยความโปร่งใสและมีข้อมูลสำรองการให้คะแนนและคำแนะนำของเรา
วิธีการให้คะแนนของเราสำหรับผู้ให้บริการรับประกันบ้าน
ด้วยเหตุนี้ เราจึงใช้เวลาสร้างระบบการให้คะแนนตามวัตถุประสงค์เพื่อให้คะแนนแก่บริษัทรับประกันบ้านแต่ละแห่ง นี่คือลักษณะของกระบวนการตรวจสอบ:
- เราโทรหาผู้ให้บริการการรับประกันบ้านทุกราย พูดคุยกับตัวแทนขายและตัวแทนของบริษัท เราได้รับใบเสนอราคา ถามคำถาม และเข้าใจข้อเสนอแผนคุ้มครองอย่างถ่องแท้
- เราทดสอบการบริการลูกค้า รวมถึงปัจจัยต่างๆ เช่น เวลารอ ความเป็นมิตร และความสามารถในการแก้ปัญหา
- เราวิเคราะห์สัญญาตัวอย่างจากแต่ละแบรนด์ที่เราตรวจสอบ วิธีนี้ช่วยให้เราแยกแยะศัพท์แสงในอุตสาหกรรมและดูว่ามีอะไรและไม่ครอบคลุม เพื่อให้เราสามารถให้ข้อมูลที่ตรงไปตรงมาแก่ผู้อ่านได้
- เราอัปเดตข้อมูลทั้งหมดนี้อย่างต่อเนื่อง โดยจัดเก็บไว้ในฐานข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์ ซึ่งช่วยให้เราสามารถเปรียบเทียบบริษัทรับประกันบ้านได้หลายสิบแห่ง
ด้วยข้อมูลทั้งหมดนั้น เราได้สร้างระบบการให้คะแนนเพื่อให้คะแนนแก่บริษัทรับประกันบ้านแต่ละแห่ง ระบบการให้คะแนนของเราเป็นแบบถ่วงน้ำหนัก 100 จุดโดยพิจารณาจากปัจจัยต่อไปนี้:
- ตัวเลือกแผน (25): บ้านทุกหลังและทุกครอบครัวต้องการแผนการรับประกันบ้านที่เหมาะสมสำหรับพวกเขา ผู้ให้บริการที่มีตัวเลือกและความยืดหยุ่นมากกว่าได้รับการจัดอันดับที่สูงกว่าผู้ให้บริการที่ไม่มี
- ความคุ้มครองเฉพาะ (5): แต่ละแผนและผู้ให้บริการแต่ละรายครอบคลุมอะไรบ้าง? ยิ่งผู้ให้บริการครอบคลุมมากขึ้นในแผนพื้นฐาน คะแนนก็จะยิ่งสูงขึ้น
- ราคา (25): ทั้งค่าบริการรายเดือนและค่าบริการมีบทบาทสำคัญในกระบวนการคัดเลือก
- ความน่าเชื่อถือ (25): มีบริษัทรับประกันบ้านหลายแห่งที่ไม่มีชื่อเสียงและไม่ปฏิบัติตามข้อตกลงของพวกเขา เราประเมินความน่าเชื่อถือตามความคิดเห็นของลูกค้าจาก BBB
- ความพร้อมใช้งานของรัฐ (5): ที่ที่คุณอาศัยอยู่มีบทบาทในตัวเลือกที่คุณมีสำหรับการรับประกันบ้าน บริษัททำคะแนนได้สูงกว่าหากครอบคลุมรัฐมากกว่าคู่แข่ง
- ฝ่ายบริการลูกค้า (10): ปัจจัยนี้อิงจากการวิจัยของเราเองจากผู้ให้บริการโทรศัพท์ รวมทั้งการรับประกันของพวกเขาสำหรับการตอบสนองต่อการเรียกร้อง
- สิทธิประโยชน์เพิ่มเติม (5): บริษัทรับประกันบ้านบางแห่งเสนอโปรโมชั่นพิเศษหรือจะครอบคลุมรายการในแผนซึ่งมักจะถือเป็นความคุ้มครองเพิ่มเติมสำหรับบริษัทส่วนใหญ่ บริษัทรับประกันบ้านที่ให้สิทธิประโยชน์ประเภทนี้มีคะแนนสูงกว่าคู่แข่งที่ไม่ได้ทำ
โดยสรุป ทีมตรวจสอบบ้านเก่าแห่งนี้ได้ตรวจสอบบริษัท 45 แห่งเพื่อเลือกรายชื่อผู้ให้บริการการรับประกันบ้านที่ดีที่สุดเจ็ดราย เพื่อให้การให้คะแนนและข้อมูลของเราเป็นปัจจุบัน เรามีนักวิจัยเต็มเวลาที่รวบรวม (และอัปเดตเป็นประจำ) มากกว่า 100 จุดข้อมูลเฉพาะจากแต่ละบริษัทเพื่อช่วยให้เราเปรียบเทียบปัจจัยสำคัญๆ เช่น ความครอบคลุม ต้นทุน บริการ และ ความน่าเชื่อถือ
