يلتزم فريق المراجعة في Old House بتقديم مراجعات صادقة وموضوعية ومستقلة حول المنتجات والخدمات المنزلية. مهمتنا هي مساعدة المستهلكين على اتخاذ قرارات أفضل وقد التزمنا بتوفير المحتوى الخاص بنا للمستهلكين دون أي تكلفة. لدعم نموذج العمل هذا ، قد يتم تعويض هذا البيت القديم إذا قمت بالشراء من خلال الروابط الموجودة على موقعنا. قد تؤثر هذه الشراكات على الخدمات أو المنتجات التي نراجعها ولكنها لا تؤثر على تقييماتنا أو التوصيات التي هي نتيجة ساعات عديدة من البحث والتوجيه من المستقلين خبراء. يوفر التعويض الذي نحصل عليه من الشركات التي تمت مراجعتها مصدر تمويل يمكننا من تقديم محتوى وأدوات رقمية أفضل لجمهورنا.
يمكن أن يكون الحصول على تأمين على الأجهزة المنزلية ، والذي يُطلق عليه أيضًا "ضمان المنزل" ، استثمارًا رائعًا إذا لم يكن لديك المال المدخر لإجراء إصلاحات واستبدال غير متوقعة للمنزل. يمكن أن يوفر أيضًا راحة البال أنه إذا تحطم شيء ما في منزلك ، فستكون محميًا. في هذا الدليل ، سنناقش ماهية تأمين الأجهزة المنزلية ، وكيف تعمل التغطية ، وكيفية العثور على أفضل ضمان للمنزل لك ومنزلك.
ما هو تأمين الأجهزة المنزلية؟
تأمين الأجهزة المنزلية ، المعروف أيضًا باسم أ ضمان المنزل، هو تأمين اختياري يغطي عمليات الإصلاح أو الاستبدال للأجهزة والأنظمة المنزلية الرئيسية. عادة ما يتم شراء سياسات ضمان المنزل من قبل الأشخاص الذين يرغبون في تجنب التكاليف المرتبطة بما هو غير متوقع أعطال العناصر باهظة الثمن داخل المنزل أو أولئك الذين يريدون طبقة إضافية من الحماية على الأنظمة و الأجهزة.
هذا النوع من التأمين اختياري على عكس بوليصة التأمين على أصحاب المنازل ، والتي يطلبها مقرض الرهن العقاري. لتلقي التغطية ، سيحتاج أصحاب المنازل إلى دفع قسط شهري أو سنوي فقط ورسوم خدمة لمرة واحدة لكل مطالبة يتم تقديمها.
درع البيت الأمريكي
American Home Shield (AHS) هو الاختيار الأفضل للتغطية الشاملة. تم اعتماد AHS من قبل BBB وتحمل تصنيف B مع الشركة. وهي أيضًا واحدة من أقدم مزودي خدمات ضمان المنازل في الصناعة وتخدم جميع الولايات باستثناء ألاسكا.
إيجابيات وسلبيات American Home Shield
✔ لها أغطية تغطية سخية
✔ لا تتطلب سجلات صيانة
✔ يسمح للعملاء باختيار رسوم خدمة 75 دولارًا أو 100 دولارًا أو 125 دولارًا
✘ غير متوفر في ألاسكا
الإصلاحات مضمونة لمدة 30 يومًا فقط
ضمان المنزل المختار
نوصي بـ Choice Home Warranty (CHW) لضمان الإصلاح الممتاز.
إيجابيات وسلبيات ضمان المنزل المختار
✔ خطط ميسورة التكلفة أكثر من المنافسين
✔ عمليات التفتيش على المنزل ليست مطلوبة للتغطية
✔ إصلاحات مجانية في غضون 90 يومًا في حالة تعطل أحد العناصر بعد الإصلاح
✘ غير متوفر في واشنطن
✘ لا يسمح للعملاء بتخصيص خططهم
✘ لا يسمح للعملاء باختيار الفني الخاص بهم
ضمان المنزل الأمريكي الأول
بالإضافة إلى ذلك ، نوصي First American Home Warranty (FAHW) لخططها المعقولة التكلفة.
إيجابيات وسلبيات ضمان المنزل الأمريكي الأول
✔ أقساط شهرية ميسورة التكلفة
✔ 24/7 القدرة على تقديم مطالبة
✔ تغطي الأنظمة والأجهزة التي تم تركيبها أو صيانتها بشكل غير صحيح
✘ غير متوفر في الولايات الخمس عشرة التالية - AK ، أو CT ، أو DE ، أو HI ، أو IL ، أو LA ، أو ME ، أو MA ، أو MN ، أو NH ، أو NY ، أو ND ، أو RI ، أو VT ، أو WI
✘ لا يوفر تغطية لتسربات السقف
✘ لا يتم تغطية تكييف الهواء إلا إذا تم شراؤه من خلال وظيفة إضافية اختيارية
قارن بين شركات تأمين الأجهزة المنزلية
استخدم الجدول أدناه لمقارنة اختياراتنا لأفضل شركات تأمين الأجهزة المنزلية. درع البيت الأمريكي تبرز لتغطيتها الشاملة ، بينما ضمان المنزل المختار تقدم ضمان إصلاحات موثوقة. إذا كانت ميزانيتك محدودة ، أول أمريكي هو الأكثر ملاءمة للمحفظة.
ماذا يغطي تأمين الأجهزة المنزلية؟
بدلاً من حماية السلامة الهيكلية للمنزل مثل تأمين مالكي المنازل ، يغطي تأمين الأجهزة المنزلية تكلفة إصلاحات أو استبدال الأجهزة والأنظمة.
يحتوي كل نظام أو جهاز مغطى على استثناءات وقيود ، لذا تأكد من مراجعة شروط وأحكام ضمان منزلك قبل الاشتراك في السياسة.
بشكل عام ، تقدم شركات ضمان المنزل مجموعة متنوعة من الخطط: خطط الأنظمة ، وخطط الأجهزة ، وخطط التحرير والسرد ، وصنع الخطط الخاصة بك.
تغطي خطط الأنظمة:
- تكييف
- نظام التدفئة
- نظام كهربائي
تغطي خطط الأجهزة:
- ثلاجة
- غسالة / مجفف ملابس
- ميكروويف مدمج
- أجهزة مهمة أخرى
تغطي خطط الكومبو:
- مزيج من كل من الأنظمة والأجهزة
تغطية خطط البناء الخاصة بك:
- مهما كانت الأنظمة و / أو الأجهزة التي يقرر أصحاب المنازل أنها بحاجة إلى تغطية
كم تكلفة تأمين الأجهزة المنزلية؟
يتراوح متوسط تكلفة تغطية ضمان المنزل الأساسي والشامل عادةً بين 300 دولار و 600 دولار. سيعتمد تسعير ضمان المنزل على الشركة التي تتعامل معها والتغطية التي تختارها والمكان الذي تعيش فيه.
في حين أن القسط الشهري هو عادة أغلى عامل عند شراء ضمان للأجهزة المنزلية ، إلا أن هناك تكاليف أخرى يجب وضعها في الاعتبار.
- رسوم مكالمة الخدمة -يتم دفع هذه الرسوم عندما يأتي فني الخدمة إلى منزلك لفحص النظام أو الجهاز المعطل. تتراوح معظم رسوم الخدمة بين 75 دولارًا و 125 دولارًا.
- رسوم التسجيل -تحقق من مزود ضمان المنزل المحتمل لتحديد ما إذا كان يطلب رسوم تسجيل لمرة واحدة عند التسجيل.
- رسوم الإلغاء-إذا اخترت الإلغاء قبل انتهاء صلاحية العقد ، فيجب أن تتوقع دفع رسوم الإنهاء المبكر. متوسط رسوم الإلغاء للعملاء الذين ألغوا بعد 30 يومًا من التغطية هو 75 دولارًا ، ولكن يمكن أن يتراوح بين 25 دولارًا و 90 دولارًا حسب الشركة.
نوصي بالحصول على عروض أسعار من عدة مزودين مختلفين للتفاوض بشأن الأسعار والحصول على أفضل صفقة. نوصي أيضًا بالسؤال عن العروض الترويجية والعروض الترويجية لضمان المنزل الحالي ، مثل بعض الشركات ، مثل ضمان المنزل المختار، سيقدم تغطية مجانية لمدة شهرين.
كيف يعمل تأمين الأجهزة المنزلية؟
يمكن للعملاء تقديم مطالبة بشأن الأنظمة والأجهزة المغطاة بمجرد بدء التغطية (عادةً بعد 30 يومًا من توقيع العقد). عادةً ما تستغرق شركة ضمان المنزل 24 ساعة للموافقة على مطالبة ، ثم ترسل مقاولًا لفحص المشكلة في غضون 48 ساعة من تقديم المطالبة. إذا تم تغطية المشكلة وفقًا لشروطها وأحكامها ، فإن مالكي المنازل مسؤولون فقط عن دفع رسوم الخدمة التجارية عندما يصل الفني إلى منزلهم.
ما يجب مراعاته عند شراء تأمين الأجهزة المنزلية
قبل شراء بوليصة تأمين للأجهزة المنزلية ، هناك مجموعة متنوعة من العوامل التي يجب مراعاتها ، مثل التكلفة والتغطية وخدمة العملاء وعمليات المطالبات. فيما يلي بعض النصائح التي يجب وضعها في الاعتبار عند البحث عن خطة حماية المنزل المناسبة لك:
- فكر في التغطية التي تحتاجها—قم بتقييم العناصر الموجودة في منزلك التي تحتاج إلى أكبر قدر من الحماية. هل لديك عدد قليل من الأجهزة التي تتقادم وتحتاج إلى حماية أم أنك بحاجة إلى تغطية شاملة لكل من الأنظمة والأجهزة؟ بمجرد معرفة العناصر التي تريد تغطيتها ، قارن الخطط واختر خيارًا يوفر التغطية التي تحتاجها.
- حدد حدود التغطية في وثيقتك- ستضع شركات الضمان المنزلي حدودًا للتغطية على عناصر معينة في السياسة وتطلب من مالكي المنازل دفع التكلفة المتبقية بمجرد الوصول إلى الحد الأقصى. على سبيل المثال ، إذا كان هناك حد يبلغ 2500 دولار أمريكي لتكييف الهواء والتدفئة طوال مدة العقد ، فسيكون العملاء مسؤولين عن دفع أي تكاليف تتجاوز هذا المبلغ.
- اكتشف كيف تعمل عملية المطالبات- سيوافق معظم مزودي الضمان المنزلي على المطالبات في غضون 24 ساعة ويرسلون متعاقدًا لفحص جهازك أو نظامك في غضون 48 ساعة. ومع ذلك ، هذا ليس ضمانًا بين جميع الشركات ، وسوف ينتظر بعض مقدمي الخدمة ما يصل إلى أربعة أيام لإرسال مقاول لمساعدتك.
- اقرأ المراجعات الموثوقة من جهات خارجية—من المستحسن قراءة تقييمات العملاء الموثوقة من مواقع مثل Better Business Bureau (BBB) قبل الاشتراك في ضمان المنزل. يمنحك هذا منظورًا آخر من المستهلكين الذين لديهم سياسات مع الشركة التي تفكر في الشراء منها.
متى تشتري ضمان المنزل
بينما يتم شراء ضمانات المنزل غالبًا أثناء المعاملات العقارية ، يمكن شراؤها في أي وقت أثناء امتلاك المنزل. هذا صحيح بشكل خاص لأصحاب المنازل الذين يعيشون في منازل قديمة مع الأجهزة القديمة - المساعدة للدعم المالي أثناء الأعطال المفاجئة تساعد حاملي وثائق التأمين على حماية ميزانيتهم.
من أفضل الأوقات لشراء التأمين على الأجهزة المنزلية عندما تلاحظ أن أجهزتك بدأت في التقدم في العمر - وليس بعد أن تبدأ في مواجهة المشكلات.
ضمان المنزل و تأمين المنزل متشابهة ، لكنها تحمي العناصر المختلفة. يغطي ضمان المنزل الأنظمة والأجهزة ، بينما يحمي التأمين على المنزل منزلك في حالة حدوث أضرار هيكلية من الحرائق والكوارث الطبيعية والسرقة.
يعتبر تأمين أصحاب المنازل حماية كافية ضد سيناريوهات الطوارئ هذه ، لكنه لا يوفر حماية للأجهزة والأنظمة. للحصول على أفضل تأمين على الأجهزة المنزلية وتغطية للأنظمة والأجهزة المنزلية بالكامل ، نوصي بشراء عقد خدمة من شركة ضمان منزلية ذات سمعة طيبة مثل درع البيت الأمريكي.
يغطي ضمان المنزل الأنظمة والأجهزة التي تتعطل بسبب البلى العادي ، أثناء وجود الشركة المصنعة الضمان هو نوع من ضمان المصنع الذي يغطي تكاليف إصلاح المشكلات التي تنشأ في جهاز تم شراؤه حديثًا تطبيق. نظرًا لأن التأمين على الأجهزة المغطاة يمكن أن يختلف اختلافًا كبيرًا بين الشركات المصنعة ، فمن الضروري فهم القيود والاستثناءات الواردة في الضمان.
اعتمادًا على الشركة المصنعة ، قد تغطي الاتفاقية الأجزاء لعدة سنوات ، بينما يكون استرداد العمالة محدودًا بدرجة أكبر. عادة ، يتم حماية المكونات المحددة من الفشل المبكر ولكن ليس من التآكل والتلف.
عند شراء جهاز ، من المحتمل أن يتم سؤالك عن الاستثمار في الضمان الممتد. عادةً ما يؤدي هذا إلى زيادة مدة الحماية التي يتم تقديمها لجهاز مغطى ، ولكنه لا يوفر المزيد تغطية واسعة للأجزاء المختلفة أو العمالة ولا تغطي عادةً العناصر التي تتعطل بسبب التآكل العادي و دمعة.
في المتوسط ، ستكلف ضمانات المنزل ما بين 300 دولار - 600 دولار في السنة ، مع خصومات تتراوح بين 75 دولارًا و 125 دولارًا. ومع ذلك ، ستعتمد التكلفة الإجمالية لضمان منزلك على السياسة التي تختارها ، والمكان الذي تعيش فيه ، وعدد الوظائف الإضافية التي تقوم بتضمينها في خطتك.
بينما يتم شراء معظم ضمانات المنزل أثناء عملية شراء المنزل ، يمكن شراء ضمان المنزل في أي وقت أثناء تملك المنزل.
منهجية التصنيف لدينا
يلتزم فريق مراجعات البيت القديم هذا بتقديم مراجعات شاملة وغير متحيزة لقرائنا ، ونهدف إلى توفير الشفافية في أعمالنا مراجعة المعايير وعملية البحث.
تتضمن عملية البحث لدينا التحدث مع ممثلين من أكثر من 40 من مقدمي خدمات الضمان المنزلي ، طلب عروض الأسعار وطرح أسئلة توضيحية للحصول على نظرة ثاقبة لفوائد كل مزود و سلبيات. نقوم أيضًا بتحليل عقود عينة من كل شركة لفهم شروط تغطية محددة.
لتقييم الشركات ، نطبق البيانات التي جمعناها على معايير المراجعة الخاصة بنا. هذه المعايير موجودة في نظام تسجيل مكون من 100 نقطة ، وهو مفصل أدناه:
- التغطية (35 نقطة): يتم تسجيل الموفرين بناءً على اتساع وعمق التغطية. ركزنا على أنظمة المنزل الرئيسية (HVAC ، والسباكة ، والكهرباء) ، والأجهزة الأساسية (الثلاجة ، والأفران ، وآلات الغسيل) ، وعناصر التغطية الفريدة (مثل تغطية تسرب السقف وبدل انتهاك الكود). يتم ترجيح درجات التغطية من خلال مراعاة الحدود القصوى للتغطية والعوامل المقيدة الأخرى ، مما يعني أن مقدمي الخدمة الذين يتمتعون بنطاق أكبر من التغطية والحد الأقصى للتغطية الأعلى يسجلون أعلى درجة.
- القيمة (30 نقطة): تمثل قيمة خطة الشركة انعكاسًا لمدى جودة خدمتها للعميل مقارنة بما يدفعه العميل مقابل السياسة. قمنا بحساب التكاليف الشهرية ورسوم مكالمات الخدمة ومرونة التكلفة (مثل رسوم مكالمات الخدمة القابلة للتخصيص والخصومات والسياسات متعددة السنوات).
- الجدارة بالثقة والشفافية (21 نقطة): الجدارة بالثقة والشفافية هي انعكاس لمدى مراعاة مقدم الخدمة لمصالح العميل. لقد سجلنا عناصر مثل طول ضمانات التصنيع ، وتوافر نموذج العقد عبر الإنترنت ، ومرونة تغيير السياسة ، وسهولة الإلغاء. بالإضافة إلى ذلك ، قمنا بتسجيل العناصر التي تعكس سمعة الصناعة ورضا العملاء ، بما في ذلك تحليل سمعة العلامة التجارية عبر Better Business Bureau ومراجعة العملاء الخارجيين المجمعين.
- التوفر والخدمة (14 نقطة): جودة خدمة العملاء هي مفتاح رضا العملاء. لقد تعمقنا في أوقات الاستجابة المضمونة لكل مزود ، وعمليات المطالبات ، ومرونة الخدمة ، وتوافر الطوارئ ، والمزيد.