Revizuirea garanției iBex Home (2021)

Rating TOH: 5,6 / 10

O garanție la domiciliu vă permite să vă bucurați de casă fără să vă faceți griji cu privire la plata pentru o reparație sau înlocuire costisitoare a unui sistem sau a unui aparat de uz casnic care se defectează din cauza uzurii normale.

Garanția IBex Home este nouă pentru industrie și are doar doi ani de experiență, dar unii clienți au fost mulțumiți de acoperirea companiei și de serviciul rapid pentru clienți. În această recenzie, veți găsi informații despre planurile iBex, prețurile și recenziile clienților și veți afla cum se compară compania cu alte companii de garanție la domiciliu.

Pro și contra ale garanției iBex Home

Comparați mai jos avantajele și dezavantajele iBex:

Planuri și acoperire de garanție iBex Home

IBex oferă un singur plan pentru clienți și acoperă 14 sisteme și aparate majore.

iBex nu oferă opțiuni de completare pentru planul său unic.

Prețuri pentru garanția iBex Home

Clienții au opțiunea de a plăti pentru planul lor lunar sau anual. Planul costă același lucru atât pentru rezidenții din Utah, cât și pentru cei din Idaho, atâta timp cât casa dvs. are sub 5.000 de metri pătrați.

Planul costă 50 USD pe lună sau 500 USD pe an dacă plătiți în avans. În plus față de această primă, clienții trebuie să plătească o taxă de service de fiecare dată când un contractant de service este expediat pentru o reparație. Taxa de service este de 60 USD dacă reparația are loc în timpul programului obișnuit, care este de luni până vineri între orele 9:00 și 17:00 EST. Dacă reparația are loc în weekend, după oră sau în timpul sărbătorilor, taxa de service este de 120 USD.

Recenzii despre garanția iBex Home

iBex este acreditat la Better Business Bureau (BBB) ​​cu rating A +. Din cauza cât de nouă este compania, nu mulți clienți au evaluat-o.

Iată ce au spus câțiva clienți despre iBex:

„Ibex este o companie locală ai cărei angajați par a fi slab pregătiți și că duc într-adevăr orașul mic să se simtă prea departe. După câte se pare, după peste 40 de ani de viață și muncă în Utah, sunt încă un străin. Îi voi spune prietenului care s-a ocupat de închiderea [casei mele] și altor prieteni care lucrează în imobiliare astfel încât să se asigure că nu recomandă compania niciunui alt străin pe care l-ar putea avea clienți. ” - Mary Lynn pe 16 noiembrie 2020 prin feedback către echipa de recenzii This Old House

„Ginerele meu, care este broker imobiliar, a sugerat ca vânzătorii să cumpere o garanție la domiciliu de la iBex atunci când am cumpărat noua noastră casă. A fost un sfat extraordinar. Au fost incredibili - prompte, ușor de tratat, sinceri și fac ceea ce spun că vor face de fiecare dată. Le-aș da 10 stele dacă aș putea! ” - Kent T. pe 24 octombrie 2018, prin BBB

iBex în comparație cu competiția

Deși iBex este o companie solidă de garanție la domiciliu, există și alte companii de garanție la domiciliu de top, care ar putea fi mai potrivite. Comparați iBex cu două dintre opțiunile noastre recomandate.

Deoarece prețurile planului variază în funcție de locul în care locuiți, de tipul de plan pe care îl alegeți și de cât de mare este casa dvs., vă recomandăm să primiți cotații de la o varietate de furnizori, inclusiv American Home Shield și Alegerea garanției la domiciliu.

Concluzia noastră

Echipa de recenzii This Old House oferă garanției iBex Home 5,6 / 10. Planul unic iBex oferă clienților acoperire pentru majoritatea sistemelor și aparatelor majore, iar contractul de eșantionare este ușor de citit, clarificând clienților ce componente sunt acoperite pentru fiecare articol. Dimensiunea companiei vă permite, de asemenea, să aveți o experiență intimă atunci când discutați cu un reprezentant al serviciului pentru clienți.

Cu toate acestea, compania oferă servicii doar rezidenților din Utah și Idaho și este în activitate de doar doi ani. În plus, planul său unic înseamnă că clienții nu au opțiuni în ceea ce doresc protejat, iar lipsa opțiunilor de completare limitează personalizarea.

American Home Shieldpe de altă parte, activează de aproape 50 de ani și oferă acoperire rezidenților din toată țara, cu excepția Alaska. Oferă trei planuri cuprinzătoare cu o mână de suplimente, inclusiv o garanție extinsă pentru electronice.

Informatiile Companiei

• Numele Companiei: Garanție la domiciliu iBex
• CEO: Preston Boswell
• Ani în afaceri: 2
• Abordare: P.O. Caseta 12969
• Oras stat: Ogden, UT
• Cod poștal: 84412
• Evaluare BBB: A +

Metodologia noastră de evaluare

Echipa de recenzii This Old House se angajează să ofere recenzii cuprinzătoare și imparțiale cititorilor noștri. Aceasta înseamnă să vă câștigați încrederea prin transparență și să aveți datele pentru a susține evaluările și recomandările noastre. Sistemul nostru de evaluare pentru furnizorii de garanții la domiciliu este pe o scară de 100 de puncte, bazat pe șapte factori:

• Opțiuni de plan (25)
• Specificul acoperirii (5)
• Preț (25)
• Încredere (25)
• Disponibilitatea statului (5)
• Servicii clienți (10)
• Beneficii suplimentare (5)

Echipa noastră de recenzii a analizat 45 de companii și avem un cercetător cu normă întreagă care colectează (și actualizează în mod regulat) peste 100 puncte de date specifice de la fiecare companie pentru a ne ajuta să le comparăm pe factori cheie, cum ar fi acoperirea, costul, serviciul și fiabilitate. Citiți mai multe despre metodologia noastră Aici.

Întrebări frecvente despre iBex

Ce nu acoperă planul iBex Home Warranty?

iBex enumeră în mod explicit componentele care sunt acoperite pentru fiecare sistem sau dispozitiv din acesta eșantion de contract. Iată câteva elemente și condiții pe care iBex nu le va acoperi:

• Eșec din cauza altceva decât uzura normală
• Daune secundare
• Condiții preexistente
• Accesarea unei reparații în spatele unui obstacol

Articolele dintr-un contract iBex au, de asemenea, limite de acoperire, ceea ce înseamnă că iBex va plăti o anumită sumă doar pentru reparații și înlocuiri pe durata contractului. Odată ce suma este atinsă, clientul este responsabil pentru plata restului reparației sau înlocuirii. Iată plafoanele de acoperire pentru articolele care beneficiază de o garanție iBex:

• Aparats: 3.000 USD pe termen de contract
• Electric: 2.000 USD pe termen de contract
• Aer condiționat central: 2.500 USD pe termen de contract
• Cuptor cu aer forțat: 2.500 USD pe termen de contract
• Instalatii sanitare interioare: 2.000 USD pe termen de contract
• Usa de la garaj: 1.000 USD pe durata contractului

Garanția iBex Home are o perioadă de așteptare?

Da. La fel ca majoritatea celorlalți furnizori de garanții la domiciliu, iBex are o perioadă de așteptare de 30 de zile, ceea ce înseamnă că acoperirea dvs. nu va începe până la 30 de zile de la semnarea contractului.

Pot să-mi anulez contractul cu Garanția iBex Home?

Puteți să vă anulați contractul în orice moment și să primiți o rambursare proporțională, în funcție de cât timp a trecut în termenul contractului. Notă: va trebui să plătiți o taxă de anulare de 200 USD.

Pentru a împărtăși feedback sau pentru a pune o întrebare despre acest articol, trimiteți o notă echipei noastre de recenzii la [email protected].